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內容簡介: |
《管理信息系统理论与实践》内容共包括四个部分:第一部分是管理信息系统的基础,介绍信息系统的概念、理论和技术基础;第二部分是管理信息系统的应用篇,介绍信息系统的应用体系,组织间信息系统协同管理和信息系统集成等知识;第三部分是管理信息系统的建设与开发篇,介绍信息系统的规划方法、信息系统开发过程、开发方法和整个生命周期;第四部分是信息系统的拓展篇,介绍信息系统控制与审计、绩效评估、绩效审计、IT治理、IT价值管理等,以及信息管理与信息系统领域的新进展,如云计算、信息系统的交付模式、企业IT架构等。
《管理信息系统理论与实践》主要面向高等院校管理类专业本科生、MBA、研究生及相关从业人员,也可以作为企业管理信息化的指导用书。
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目錄:
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第1章 管理信息系统概述
1.1 管理信息系统概念
1.1.1 管理信息系统定义
1.1.2 信息系统分类
1.2 认识信息系统的不同角度
1.2.1 数据处理的角度
1.2.2 用户角度
1.2.3 系统角度
1.2.4 技术角度
1.3 信息系统的发展过程及趋势
1.3.1 信息系统的发展过程
1.3.2 信息系统的发展趋势
本章小结
思考题
第2章 信息系统理论和技术基础
2.1 信息系统理论基础
2.1.1 系统理论
2.1.2 信息理论
2.1.3 管理理论
2.2 信息系统技术基础
2.2.1 计算机系统技术
2.2.2 计算机网络技术
2.2.3 数据资源管理技术
2.2.4 信息系统安全技术
本章小结
思考题
第3章 管理信息系统与组织的竞争优势
3.1 信息技术可创造的竞争优势
3.1.1 信息化建设的内容与价值
3.1.2 信息技术创造的竞争优势
3.1.3 管理信息系统创造的竞争优势
3.2 管理信息系统带来的影响
3.2.1 对管理思想的影响
3.2.2 对管理方式的影响
3.2.3 对组织结构的影响
3.3 业务流程管理
3.3.1 业务流程概述
3.3.2 业务流程再造的类型
3.3.3 业务流程再造的方法
3.3.4 业务流程再造的原则与策略
本章小结
思考题
第4章 现代信息系统应用
4.1 信息系统应用的发展趋势
4.1.1 信息系统的发展阶段
4.1.2 未来发展的重点
4.2 企业资源计划系统ERP
4.2.1 ERP概述
4.2.2 ERP的实施过程
4.2.3 ERP系统的核心功能
4.3 供应链管理
4.3.1 SCM概述
4.3.2 SCM系统的应用
4.3.3 SCM环境下业务流程的特点
4.4 客户关系管理
4.4.1 基本概念
4.4.2 管理理念
4.4.3 CRM的价值
……
第5章 决策支持与商务智能
第6章 信息系统规划
第7章 信息系统开发
第8章 信息系统运行与维护管理
第9章 信息系统绩效与价值
第10章 信息系统领域新进展
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