登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台( 0 ) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新註冊 | 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / EMS,時效:出貨後2-3日

2024年10月出版新書

2024年09月出版新書

2024年08月出版新書

2024年07月出版新書

2024年06月出版新書

2024年05月出版新書

2024年04月出版新書

2024年03月出版新書

2024年02月出版新書

2024年01月出版新書

2023年12月出版新書

2023年11月出版新書

2023年10月出版新書

2023年09月出版新書

『簡體書』通信营销服务实训教程

書城自編碼: 1787931
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 贾昕莉
國際書號(ISBN): 9787121140303
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2011-07-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 134/230000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 238

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
异域回声——晚近海外汉学之文史互动研究
《 异域回声——晚近海外汉学之文史互动研究 》

售價:NT$ 500.0
世界文明中的作物迁徙:聚焦亚洲、中东和南美洲被忽视的本土农业文明
《 世界文明中的作物迁徙:聚焦亚洲、中东和南美洲被忽视的本土农业文明 》

售價:NT$ 454.0
无端欢喜
《 无端欢喜 》

售價:NT$ 347.0
股票大作手操盘术
《 股票大作手操盘术 》

售價:NT$ 245.0
何以中国·何谓唐代:东欧亚帝国的兴亡与转型
《 何以中国·何谓唐代:东欧亚帝国的兴亡与转型 》

售價:NT$ 398.0
一间只属于自己的房间 女性主义先锋伍尔夫代表作 女性精神独立与经济独立的象征,做自己,比任何事都更重要
《 一间只属于自己的房间 女性主义先锋伍尔夫代表作 女性精神独立与经济独立的象征,做自己,比任何事都更重要 》

售價:NT$ 203.0
泉舆日志 幻想世界宝石生物图鉴
《 泉舆日志 幻想世界宝石生物图鉴 》

售價:NT$ 611.0
养育女孩 : 官方升级版
《 养育女孩 : 官方升级版 》

售價:NT$ 230.0

建議一齊購買:

+

NT$ 297
《 客户关系管理——客户关系的建立与维护 (第3版) 》
+

NT$ 419
《 文案创作完全手册:文案大师教你一步步写出销售力(第3版)广告教父奥格威力荐的顶级广告人写作秘诀 》
+

NT$ 456
《 视觉锤(华章定位经典 定位大师艾.里斯的接班人劳拉.里斯传承定位理论的首部作品。"定位"是一个语言概念,而将定位这个钉子钉入消费者心智的工具就是视觉锤!) 》
+

NT$ 656
《 国际市场营销学(原书第15版)(从文化环境分析角度入手,融入与时俱进的丰富案例,风行40年经久不衰。) 》
+

NT$ 333
《 外贸高手客户成交技巧(应对恶劣外贸形势的锦囊妙计,福步论坛隆重推荐,作者所发帖点击率高达15000000人次!) 》
+

NT$ 437
《 资产定价理论(金融译丛) 》
內容簡介:
《通信营销服务实训教程》共分四个部分,第一部分通信营销服务的基本知识,旨在帮助读者了解市场营销的基本理论知识,遵循必需、够用原则。第二部分通信营销服务的基本技能,通过对通信行业营业、话务和手机营销的最新典型真实案例的分析和实训,旨在帮助读者形成营销企业的品牌、业务和终端产品的综合职业能力,遵循典型、真实和实践原则,第三部分相关制度及法律法规,旨在帮助读者了解通信行业相关制度和法律法规,遵循必需、够用原则。第四部分通信营业服务、话务服务以及营业厅手机营销服务的实训内容,旨在帮助读者熟练掌握该领域的知识和技能。
《通信营销服务实训教程》可作为中等职业学校通信类专业的专业实训课教材,也可作为营销类专业选修课教材和业余爱好者自学用书。
目錄
第一部分 通信营销服务的基本知识
任务一 掌握市场营销基本知识
专题一 概述
专题二 通信营销战略
专题三 通信营销组合策略
专题四 市场营销的新发展
任务二 掌握通信产品和服务营销基本知识
专题一 通信产品营销的基本知识
专题二 通信服务营销的基本知识
第二部分 通信营销服务的基本技能
任务一 掌握通信营业营销基本技能
专题一 情景扮演分析
专题二 通信营业厅营销流程
专题三 通信营业厅营销案例分析与实训
专题四 知识与技能训练
任务二 掌握通信话务营销基本技能
专题一 情景扮演分析
专题二 通信呼叫中心营销流程
专题三 通信呼叫中心营销案例分析
专题四 知识与技能训练
任务三 掌握手机营销基本技能
专题一 情景扮演分析
专题二 手机营销流程
专题三 手机营销案例分析与实训
专题四 知识与技能训练
第三部分 相关制度及法律法规
第四部分 常见的通信服务实训
任务一 常见的通信营业服务实训
实训一 中国电信固定电话新入网业务
实训二 中国电信天翼宽带“我的e家”新装业务
实训三 中国电信主资费更改业务
实训四 中国电信话费收缴及查询业务
实训五 中国电信推广营销彩铃业务
实训六 营业员业务办理实训——特殊情况的处理
任务二 常见通信话务服务实训
实训一 客服人员投诉处理实训
实训二 客服人员业务办理实训(一)
实训三 客服人员业务办理实训(二)
实训四 外呼营销实训案例(一)
实训五 外呼营销实训案例(二)
任务三 通信营业厅手机营销服务实训
实训一 中国联通零元购iphone4活动实训
实训二 中国移动“心机”营销活动实训
实训三 中国电信“天翼手机”营销活动实训

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.