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| 編輯推薦： |
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《团队管理实务》为高等职业教育市场营销专业精品教材，活页设计加上很多实践性强的训练游戏，着重突出书名“实务”的特点，可以为团队管理者和相关专业的学生提供很好的理论参考和实践借鉴。
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| 內容簡介： |
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《团队管理实务》打破传统教学模式，全面运用信息化教学策略、体验式教学手段、情境式任务驱动教学原理和方法来编排教学内容，团队管理训练是通过团队建立、团队领导、团队精神、团队冲突、团队绩效、团队创新六个模块来设计教学内容，构建了团队共训，主动学习、深度反思的融合教学模式，将管理者应具备的综合素质和技能通过一个个分项目实训设计，让学生在实训中提高了技能，在行动中反思，切实提高了分析问题和解决问题的能力。本书适合作为应用型本科院校、高职高专院校市场营销、电子商务、工商管理等相关专业教材，同时，也可以作为企业人员、政府工作人员、创业人员等群体的参考和培训用书。
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| 關於作者： |
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张晓燕，中共党员，管理学博士，教授，江苏省“教学名师”、江苏省“青蓝工程”教学团队带头人、“333”工程中青年学术带头人，市场营销专业带头人。视人才培养为立身之本、科学研究为强身之基。坚持教学改革，创建4门在线课程，多次荣获省级校级教育教学成果奖、教学能力竞赛奖、优秀毕业论文指导奖。
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| 目錄：
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目录
模块一 团队管理认知
课前自学
一、团队的内涵
二、团队的特点
三、团队的构成要素
四、团队的成员角色
五、团队的作用
六、团队类型
课中训练
实训一 团队认知训练
实训二 团队组建训练
课后实战--社群营销团队实战
实战一 构建社群
实战二 运营社群
实战三 打造社群品牌
实战四 线下社群活动
技能测试
模块二 团队领导培育
课前自学
一、团队沟通
二、团队激励
三、团队领导艺术
课中训练
实训一 团队沟通训练
实训二 团队激励训练
实训三 团队领导培育训练
课后实战--市场调研团队实战
实战一 组建调研团队
实战二 调研前期准备
实战三 组织实施调研
实战四 撰写调研报告
技能测试
模块三 团队精神塑造
课前自学
一、团队凝聚力
二、团队信任合作
三、团队士气
课中训练
实训一 团队凝聚力训练
实训二 团队信任训练
实训三 团队士气训练
课后实战--营销策划团队实战
实战一 组建营销策划团队
实战二 策划前期准备
实战三 营销组合策划
实战四 营销活动策划
技能测试
模块四 团队冲突管理
课前自学
一、团队冲突概述
二、团队冲突过程
三、团队冲突处理
课中训练
实训一 团队讨论训练
实训二 团队决策训练
实训三 团队冲突处理训练
课后实战--短视频运营团队实战
实战一 组建短视频团队
实战二 创建短视频账户
实战三 拍摄和制作短视频
实战四 运营短视频
技能测试
模块五 团队绩效评估
课前自学
一、团队绩效概述
二、团队绩效评估实施
三、奖励绩效
课中训练
实训一 团队绩效认知训练
实训二 团队绩效评估训练
课后实战--直播营销团队实战
实训一 组建直播团队
实训二 直播前期准备
实训三 实施直播
实训四 直播复盘及优化
技能测试
模块六 团队创新重生
课前自学
一、创新的内涵
二、创新的特性
三、创新的内容
四、创新的过程
五、创新思维
六、创新方法
课中训练
实训一 创新思维训练
实训二 团队创新训练
课后实战--商务谈判团队实战
实战一 商务谈判准备
实战二 商务谈判磋商
实战三 商务谈判签约
技能测试
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| 內容試閱：
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前言
团队管理在现代组织运作中占据着至关重要的地位，无论是项目管理、产品研发、市场开拓、营销策划、商务谈判，还是产品销售等诸多场景都需要团队成员合作完成。组织通过有效的团队管理，可以提升工作效率、增强团队凝聚力、培养优秀人才，为组织的长远发展奠定坚实基础。团队管理能力是现代企业优秀管理者的基本职业技能。学生通过学习，可以提升团队建设和管理能力、团队战略决策能力以及激励团队能力。为将来从事管理工作岗位奠定坚实的基础。
全书分为六个模块，每个模块由课前团队理论知识学习、课中团队素质拓展训练、课后团队运营实战三个部分组成。
模块一主要介绍了团队的内涵、特点、构成要素、成员角色、作用和类型。通过学习训练使得学生能够根据组织目标组建不同类型的团队。
模块二主要介绍了团队沟通、团队激励和团队领导艺术。通过学习训练使得学生掌握高效团队沟通和激励，能够有艺术地领导团队。
模块三主要介绍了团队凝聚力、团队信任和团队士气。通过学习训练使得学生能够掌握增强团?凝聚力的方法和手段，能够营造团队信任的氛围，能够鼓舞提升团队士气。
模块四主要阐述了冲突的内涵、表现、类型以及冲突的发展过程。通过学习训练使得学生能够根据冲突的不同阶段采取措施解决冲突。能够掌握消除破坏性冲突和激发建设性冲突。
模块五主要介绍了团队绩效的定义、影响因素、评估方法和评估体系。通过学习训练使得学生能够科学合理地实施团队绩效测评。
模块六主要介绍了创新的内涵、特征、内容、创新思维的形成过程，通过学习训练使得学生能够突破创新思维障碍，创新地管理团队。
每个模块通过自学、训练和实战后，都有团队技能的自我测试，通过测试进一步检验知识、技能和素质的提升状况。
本书结合高职职业教育培养技术技能型人才要求，结合高素质应用技术技能型人才需求所需的知识、技能和素质构建课程框架体系，既符合工商企业基层管理工作岗位的实际，又符合认知规律和教学规律。按照”以学生为中心”、教师好教、学生好学、立体化教材开发、活页式装订，模块化技能训练，突出知识应用及能力培养的思路编写教材。本书编写主要具有以下特点：
（1）新形态、立体化、活页式教材，”以学生为中心”组建教学单元。扫描二维码获取微课、动画等教学资源，将纸质教材、在线课程网站线上线下教育资源有机衔接起来。
（2）知识点与技能点相结合。每个模块均包含课前自学→课中训练→课后实战三个环节。课前自学微课等资源为课中实训提供了知识储备；课中实训采取体验式学习方式，通过一些列科目游戏和情境活动让学生体验领悟团队管理的要领；课后实战通过组建运营不同类别的项目团队，让学生进一步提升团队管理的技能。
（3）高行动与高反思相融合。本书构建了团队共训，主动学习、深度反思的融合教学模式，将管理者应具备的综合素质和技能通过一个个分项目实训设计，让学生在实训中提高了技能，在行动中反思，切实提高了分析问题和解决问题的能力。
本书内容可按照48-64学时安排实训，推荐学时分配为：模块一4～10学时，模块二10～12学时，模块三10～12学时，模块四8～10学时，模块五8～10学时，模块六8～10学时。教师可根据使用专业人才培养方案要求和课程考核类型灵活安排学时。课前通过在线课程资源学习理论知识；课堂通过体验式素质拓展训练领悟团队管理的要领；课后通过团队运营实战进一步提升团队管理技能。
本书由徐州工业职业技术学院张晓燕和谭卫东担任主编，倪雪、徐苏兰、章大林担任副主编。具体编写分工为：模块一，模块二、模块三、模块四由张晓燕负责编写，模块五由谭卫东负责编写、模块六由倪雪负责编写。徐苏兰负责绘图和排版、章大林负责校对，全书由张晓燕老师统稿。
本书在编写的过程中，参考了国内外相关优秀教材，以及团队管理技能测试量表，在此谨向有关作者致以衷心的感谢！
由于编者水平有限，加之编写时间仓促，书中难免有疏漏、不妥之处，恳请广大读者批评指正。
编者
所谓虚拟团队，是一种以虚拟组织形式出现的新型工作组织模式，是-些人由于具有共同理想、共同目标或共同利益，结合在一起所组成的团队。从广义上说，虚拟团队早已应用在真实的团队建设世界里。虚拟团队只要通过电话、网络、传真或可视图文来沟通、协调，甚至共同讨论、交换文档，便可以分工完成一件事先拟定好的工作。换句话说，虚拟团队由进行实际工作的真实的团队人员组成，在虚拟的工作环境下，并在虚拟组织的各成员相互协作下提供更好的产品和服务。
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