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『簡體書』海尔传:张瑞敏与海尔转型

書城自編碼: 4076996
分類: 簡體書→大陸圖書→管理商业史传
作者: 周锡冰
國際書號(ISBN): 9787550740327
出版社: 深圳出版社有限责任公司
出版日期: 2025-02-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 250

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編輯推薦:
从亏损 147万、濒临破产的青岛电冰箱总厂,到如今营收千亿的商业帝国,海尔波澜壮阔的四十年,每一步都紧扣时代脉搏。

四十年风雨兼程,四十年永恒追求!《海尔传:张瑞敏与海尔转型》浓缩40年的海尔“六次转型”,展现海尔勇立潮头40年的创新成果。

本书展现三个“一”:一个全球化企业,连续15年全球大型家电品牌零售量第一;一个世界级品牌,坚持全球自主创牌,打造全球用户喜爱的本土化品牌;一个全球引领的管理模式,坚持人的价值最大化。

本书展现三个转折点:濒临倒闭的小工厂崛起重生,源自海尔的创业创新精神,由此植入海尔基因;人单合一模式扬弃经典管理模式,是企业向生态蜕变的转折点; 新引擎是融入物联网的转折点,前提是进化出智能交互生态。

本书展现六个阶段:名牌战略阶段(1984―1991年):创立冰箱行业名牌;多元化战略阶段(1991―1998年):成长为中国家电第一品牌;国际化战略阶段(1998―2005年):创造世界级中国品牌;全球化品牌战略阶段(2005―2012年):创建全球最大家电品牌集群;网络化战略阶段(2012―2019年):从产品制造商向创客孵化平台转型;
內容簡介:
“家族企业研究领航人”周锡冰的最新力作——《海尔传:张瑞敏与海尔转型》带您探寻张瑞敏与海尔的四十年。1984年以来,张瑞敏带领海尔从亏损 147万、濒临破产的青岛电冰箱总厂,历经6次转型变革,发展成为如今营收千亿的商业帝国。砸毁76台问题冰箱、1999年在美国建工业园、首创 “日事日毕 日清日高” 的 OEC 管理法、打造“人单合一”管理模式、搭建海尔创客平台......这是张瑞敏作为中国初代企业家的创举,更是他对从改革开放以来对时代趋势的思考和探索。本书再现了张瑞敏操盘海尔近40年的波澜壮阔,从企业管理专家的角度,结合时代背景和经济形势,解读张瑞敏决策海尔每一次转型变革的深意,为创业者、企业管理者等提供参考和专业建议。
關於作者:
周锡冰
独立学者、总裁班讲师、华为研究专家、财富书坊创始人、第七届中国年度 EMBA 案例奖评审专家、鲸平台智库专家、武汉市慈善总会拥抱妈妈公益基金会教育专业委员会讲师。
研究民营企业 20 余年,对民营企业的家文化、传承、经营管理、制度建设,以及家训、家风的发扬光大,拥有深刻、独到、系统化的见解,被同行誉为家族企业研究的领航人。著有《曹德旺传》《老干妈传》《王卫与顺丰》《华为的“春天”还有多远》《华为密码》《任正非谈华为创新管理》《格力是如何成为冠军企业的》《从心开始--谭木匠之路》《褚橙是这样成为爆款的》《中国家族企业死亡真相调查报告》《家族企业如何久而不倒》《中国家族企业为什么交不了班》《日本百年企业的长赢基因》《传统企业到底该如何转型》等。
內容試閱
节选一
1984年12月26日,上级领导派遣时任青岛市家用电器工业公司副总经理的张瑞敏赴任青岛电冰箱总厂厂长,当时已严重亏损的青岛电冰箱总厂正处于水火之中。张瑞敏回忆说道:“海尔集团的前身是青岛电冰箱总厂。1984年,我临危受命,沿着唯一一条通向工厂的泥路,踏入濒临倒闭的青岛电冰箱总厂衰败的大门。这一年,已经有三个厂长辞职了,我是第四任厂长(敏娴,2018)。”在海尔官网上的发展历程中,就有张瑞敏所说的1984年时青岛电冰箱总厂的衰败的大门的图片。
正如张瑞敏所言,青岛电冰箱总厂虽然历史久远,但却是负债累累。公开资料显示,1984年,青岛电冰箱总厂拥有员工820人,年生产电冰箱740台,销售收入348万元,固定资产500万元,年亏损147万元,出口为0。当时企业面临的市场环境是,全国生产电冰箱的厂家有近100家,国外产品蜂拥而入,各种牌号的电冰箱充斥市场,竞争十分激烈(王敏,2002)。
 张瑞敏的果敢赴任,让上级领导燃起了对青岛电冰箱总厂“寒门逆袭”的希望,局长直截了当地对张瑞敏说:“我想派你去电器厂干。我知道这很难为你。可是我把局属厂子里的几十个厂长挨个都考察了一遍,没有一个合适人选。”上级领导之所以认为张瑞敏是最佳的合适人选,最重要的原因是:张瑞敏热爱学习,踏实能干,从基层一步一步地被提拔到青岛市家用电器工业公司副总经理的位置,解决问题的能力较强。
1949年1月5日,张瑞敏出生在山东莱州,打小就热爱学习且成绩优异,初高中就读于青岛一中。1966年,“文化大革命”的爆发影响了张瑞敏的学业。1968年,高中毕业的张瑞敏没有继续深造,只能到五金工厂当工人。但是求学心切的张瑞敏,依旧没有停下学习的脚步,而是通过自学不断提升自己的知识水平。在接受媒体采访时,张瑞敏回忆称,即使在“文化大革命”期间,张瑞敏也没有停止学习,千方百计地借书阅读。在当时,张瑞敏害怕被其他人议论他走“白专道路”(只知道埋头钻研业务不重视政治学习),不得不想出应对的办法。
具体的办法是:一是把自己所要看的书籍包上封皮。例如,范文澜撰写的《中国通史简编》、蔡东藩撰写的《东周列国志》等文史著作。二是互相交换借阅。当时,“借书圈”有一个约定俗成的规矩,互相交换借阅的时间仅两三天,且到时间后必须归还。其间,张瑞敏借阅了不少外国文学作品。例如,俄国作家安东·巴甫洛维奇·契诃夫所写的《套中人》。
《套中人》的主角叫别里科夫,此人非常害怕变化,因此为自己创造了一个相对安全的套子。在日常的生活中,别里科夫总是把自己的脸躲在竖起的衣领里,戴着一副黑色的眼镜,甚至还在耳朵里塞上棉花。除了把自己装在套子里,别里科夫觉得一切被禁止的东西才踏实,对一切没有明令禁止的事情,都认为可疑,甚至是害怕。别里科夫经常说:“千万别闹出什么乱子来。”对于别里科夫这个角色,即使过了近50年,张瑞敏依旧很清楚地记得。
爱学习培养了张瑞敏独立思考的能力。当时,一位借书给他最多的人对张瑞敏说道:“中国不可能这样下去,不办大学、不学知识,那这个民族就完了,总有一天会改变。”张瑞敏认可这样的观点。在接受《第一财经日报》原总编辑秦朔采访时他说道:“其实那时不少人的头脑还是清醒的,对中国的未来并不悲观。像顾准,临终前告诉吴敬琏,中国的‘神武景气’是一定会到来的,只是什么时候来不知道。他送给吴敬琏四个字:‘待机守时’,说时机不到你想报国也没有用,还是要继续我们的研究,把中国的问题研究清楚,那样才能对国家提出有用的意见(秦朔,2018)。”谈到顾准,张瑞敏回答了两遍:“顾准的书我看过。”
1974年,由于工作认真、能力出众,张瑞敏被任命为青岛建筑五金厂团委书记。在任团委书记期间,张瑞敏白天在工厂工作,晚上在夜校学习,学习的专业就是机械制造。在那段学习期间,张瑞敏骑着自行车从工厂赶到学校,再从学校回家。由于路上崎岖,骑车颠簸较为剧烈,每次学校到家往返都会出不少汗水。当然,这点问题是难不住求学若渴的张瑞敏的。在每天骑车出发前,张瑞敏会事先准备好一条毛巾擦汗用,有时毛巾甚至还能拧出水,这一骑就是四年。
对于张瑞敏来讲,夜校教授的是大学课程,不仅解决了他在高中毕业后没有接受系统训练的问题,还让他学习到了机械制造相关的技术。其后,张瑞敏把学习到的机械制造相关的技术知识进行应用,在厂里进行了一系列技术革新,得到厂领导的认可。张瑞敏也开始了自己的晋升——班组长、车间主任、副厂长。1980年,张瑞敏被主管领导调到青岛市家用电器公司担任副总经理。
此刻,改革开放的春天已经来了。1984年12月26日, 35岁的张瑞敏因为能力出众,被上级领导委派到青岛电冰箱总厂当厂长。领导考察后认定张瑞敏是最佳人选的另一条重要原因是他具有敏锐的市场洞察力。张瑞敏在青岛市家用电器公司担任副总经理期间,积极主张引进先进的设备和技术,其敏锐的市场洞察力已经显现出来,相比之前赴任的前三位厂长,张瑞敏对市场判断更胜一筹。肩负上级领导的期望,张瑞敏不畏艰难地砥砺前行。
在当时,张瑞敏面临三个问题:一是缺少足够资金的支持。引进先进的设备和技术项目落地需要高达900多万元的贷款,在当时,职工的月收入只有区区不到40元人民币,900多万元的巨额贷款无疑是一个天文数字。二是职工责任心不强,得过且过,都想调入到当时盈利较好的青岛红星电器厂,甚至当看到别的工厂盈利后,纷纷要求厂长批准自己调离。三是青岛电冰箱总厂连支付职工工资都得靠借,更别谈奖金。据海尔官网介绍:“张瑞敏带领新的领导班子来到青岛电冰箱总厂,当时冰箱厂已经亏空147万元,张瑞敏是到农村大队借钱,才使全厂工人过了年。”面对困难,张瑞敏逆流而上,很多年后,张瑞敏回忆说道:“欢迎我的是53份请调报告,上班八点钟来,九点钟走人,十点钟时,随便往厂区大院里扔一个手榴弹也炸不死人。到厂里就只有一条烂泥路,下雨必须要用绳子把鞋绑起来,不然就被烂泥拖走了(海尔官网,2021)。”这样的“黑色幽默”足以说明,青岛电冰箱总厂的问题超过张瑞敏的想象。

节选二
由于张瑞敏上任时正值中国春节前夕,这就给他提供了一个展现自己领导魅力的机会。在张瑞敏的管理手段中,一方面通过安抚和制度来提升员工的工作积极性,另一方面也通过自己的诚意来解决职工工资和派发奖金的问题。
张瑞敏此刻接手的青岛电冰箱总厂负债累累,连发工资都成问题,银行根本就不愿贷款。究其原因,青岛电冰箱总厂是一家集体所有制企业。张瑞敏说:“海尔不存在像有些媒体所说的,原来是国有企业,现在又变成集体企业,这是根本不存在的事。这些人等于对中国企业的性质根本就不了解。”
集体企业和国有企业,差别还是很大的,具体的差别体现在政府对集体企业的经营不进行干涉,与此同时也不提供资金援助,企业经营所需要的资金需要通过银行贷款等自行筹备。国有企业的利润上缴国家,集体企业的利润可以留下来再发展、再投资。
无法向银行申请贷款,张瑞敏不得不曲线解决职工工资的问题。当他听说附近农民办乡镇企业赚了钱,张瑞敏坐在没有挡篷的三轮车车斗里,顶着寒风,连夜赶到10千米以外的大山里,向该大队队长开诚布公地说明此次来意,生产大队队长被张瑞敏的诚心所感动。
张瑞敏为了能够借到钱,甚至是喝一杯酒借一万元,就这样,张瑞敏真的把职工的工资和5斤鱼的“奖金”借回来了。当然,张瑞敏之所以能够在酒桌上让大队队长借钱,并非是因为张瑞敏能喝酒,反而平常他是滴酒不沾的。时隔多年,张瑞敏回忆说道:“我当时的目标只有一个,那就是凝聚人心,让员工对企业充满信任。”
正如宋代的苏轼在《留侯论》一文中写道:“古之所谓豪杰之士者,必有过人之节。人情有所不能忍者,匹夫见辱,拔剑而起,挺身而斗,此不足为勇也。天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒。此其所挟持者甚大,而其志甚远也。”
张瑞敏就是这样的大勇之人。张瑞敏喝酒借钱的事情,得到青岛市崂山区李村公社原党委书记王栋贵的证实,王栋贵回忆了当年张瑞敏向他借钱给员工发工资的情景:“张瑞敏那时刚刚接手冰箱厂,厂子根本不行,人都往红星电器厂跑,留不住人。快过年了也发不出钱,他心里很着急,跑来跟我借钱,说到了年根儿得给大伙儿发点过年费啊!我跟他吃饭时,他不喝酒,我就跟他开玩笑,说你要是不喝,我就不借你钱!那次张瑞敏真被我灌醉了。他为了什么?就为了给工人发工资过年。没想到几个月后他真的把厂子给带了起来,并且很快就把钱还给了我。张瑞敏有信誉,有眼力,有水平(颜建军,胡泳,2001)。”
天道酬勤,张瑞敏的努力没有白费,过年发“奖金”的消息一石激起千层浪,很快就在厂里传开。在计划经济时代物资短缺的背景下,职工的“奖金”虽然只有五斤鱼,其价值看起来微不足道,但是却展现了张瑞敏不一样的领导思路,同时也让职工们觉察到来自新厂长的真心关怀。
一些职工说道:“领导敢为大家借钱过年,咱们也要争口气,好好跟他干,挣了钱把钱还回去。”张瑞敏的做法感动了各位员工,该厂的凝聚力进而得到了加强。随后,张瑞敏开始做减法,进行战略收缩。

 

 

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