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編輯推薦: |
内容价值稀缺:目前唯一一本出海实战手册。
适用人群广泛:企业高管、出海业务负责人、创业者、中小企业主均适用
真实案例驱动:华为、TikTok、滴滴等50 企业案例,拒绝纸上谈兵。
工具拿来即用:7大评估框架、10 实战表格,直接赋能业务。
深度时代洞察:紧扣“一带一路”与科技制裁背景,为企业提供逆全球化时代的生存指南。
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內容簡介: |
《新出海实战》是一本为中国企业量身打造的国际化战略、战术、实战指导手册。本书从出海的战略驱动力、目标市场选择、海外业务开展、国际化组织建设、风险管理等多角度深入剖析,结合成功企业的国际化案例,为读者提供了一套系统、实用、可操作的出海策略与实战打法,旨在帮助中国企业在全球市场中稳健发展,实现长远的国际化目标。本书作者长期从事海外业务拓展工作,具有很强的理论基础和实践经验。本书适合中国企业的决策者、中高层管理者以及对拓展国际市场感兴趣的专业人士阅读。
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關於作者: |
马林,互联网企业高管、中国企业出海先锋,著有《一出手就成交》。2006年毕业于浙江大学,曾就职于知名外企PWC、IBM、SAP,拥有丰富的财务、销售、运营经验。
2014年加入知名互联网企业Uber,帮助Uber开拓了中国区业务。
2015年加入滴滴,见证并帮助滴滴从一家出租车叫车软件公司,成长为一家国际性互联网公司。成为滴滴拓展出海业务的第一位员工。历任巴西99出行COO、墨西哥国家经理、拉美运营总监、澳大利亚与新西兰区域总经理、中东非洲区域总经理。因为工作原因曾实地走访、考察过全球上百个城市。
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目錄:
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目 录
前 言 出海八问
第一章 出海的战略驱动力 / 001
第二章 目标市场的选择 / 017
01 市场和国家 / 018
02 发达国家市场和发展中国家市场 / 021
03 国际市场分类评估 / 028
04 进入时机评估 / 033
1.萌芽期 / 036
2.成长期 / 037
3.内卷期 / 039
4.成熟期 / 040
05 投入产出评估 / 042
06 市场风险评估 / 046
第三章 出海的开拓模式 / 049
01 出海的核心竞争力 / 049
1.以货品为驱动的出海 / 053
2.以市场开拓为驱动的出海 / 059
3.以产品/技术为驱动的出海 / 073
4.以综合竞争力为驱动的出海 / 075
5.商业模式的出海 / 077
02 出海的开拓模式 / 082
1.远程开拓 / 086
2.投资与并购 / 089
3.本地化开拓 / 103
第四章 出海的四个阶段 / 119
1.试水温:调研与计划 / 123
2.打样板:标准作战手册(Playbook) / 138
3.破坚冰:攻克关键目标 / 165
4.打呆仗:稳健推广,持续优化 / 177
第五章 国际化组织建设 / 195
01 人才观 / 196
02 跨文化沟通四原则 / 214
1.真诚与尊重 / 216
2.长期承诺 / 220
3.“过度”沟通 / 222
4.保持专业 / 225
03 国际化组织架构设计 / 228
1.组织架构的基础 / 228
2.组织架构的本质 / 232
3.责权利的匹配 / 237
第六章 国际化风险管理 / 239
01 风险的识别和分类 / 240
02 风险的量化和评估 / 242
1.风险量化和评估模型 / 242
2.风险评级 / 244
03 建立风险管理体系 / 245
1.风险容忍度 / 245
2.风险的三个阶段 / 246
3.建立风险管理体系 / 248
4.定期进行风险演练 / 250
第七章 我和滴滴的出海初体验 / 253
01 拉美史上最大的“独角兽” / 253
1.蜜月 / 255
2.暗流 / 258
3.博弈 / 264
4.最后的施压 / 268
02 不散的宴席 / 270
后记 我们的目标是星辰大海 / 272
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內容試閱:
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前 言
出海八问
那是2017年春节后的第一周,我第一次坐上了长达30个小时的航班,飞向了地球另外一面的巴西圣保罗,从此踏上了帮助中国企业出海的征程,也开启了我的环球之旅……
当时的我认为这将会是一趟精彩的旅程,但最终却不仅如此,出海变成了我的第二段人生。这段经历改变了我的职业发展道路,并且也深远地影响了我的世界观,最终改变了我的人生轨迹。
回想彼时,中国互联网产业正处在冉冉上升的时期,O2O的概念方兴未艾,GDP正在以8%的速度蓬勃增长,国内市场挂满了低垂的果实,企业的年增长率让投资者非常满意,而资本的流动性也极其充裕,国内充满了创业的机会和跃跃欲试的年轻人。国内互联网企业正在一日千里地跑马圈地,国内业务正如火如荼,只有少数雄心勃勃的创业者把眼光投向了海的那一边。彼时,中国互联网企业出海大都并非受现实所迫,更像是勇敢者的游戏和先行者的探索,充满了浪漫主义气息,以及对未来无限可能的
憧憬。
而现在,中国企业出海则成为一个不得不面对的现实。国内市场已经日渐饱和,各种“产能过剩”的言论不绝于耳。很多企业在国内市场已经失去了增长动能,在国内陷入了内卷的红海,表现为成本日趋高昂,利润日渐下滑,竞争手段非常单一,陷入了同质化竞争的价格战中。为了寻找新的增长点,中国企业必然将目光投向海外,当中国企业具备了一定规模,发展到一定阶段,出海就成了一个必然选择。如果不走出国内市场,不去主动拥抱更加广阔的消费群体和产业链,企业的最终命运就是被淘汰或者被并购。不知道从什么时候开始,“不出海,就出局”慢慢成了所有企业的
共识。
我是中国移动互联网、O2O领域比较早期的从业者,做了多年一线运营业务,主要工作就是运营移动出行平台的用户、司机、车辆。我每天的工作就是开发渠道、搭建模型、预测增长、做各种AB测试、计算投入与产出、计算ROI、设计流程、优化流程……我有幸经历了十年的互联网辉煌,在这十年中,互联网行业充分享受了中国经济的发展红利、人口红利、工程师红利、通信技术红利、基础设施红利、资本红利等各种红利,经历了一个极度繁荣的时期。
而在盛宴进入尾声的时候,我选择奔赴遥远的拉美,开启了出海之旅。地球上有七大洲,除了南极洲,我都走遍了。我环游过世界,去过全球上百个城市,在其中十几个城市不是走马观花式地游历,而是深度地生活、工作。与当地同事紧密协作,和当地的合作伙伴做生意,交当地的朋友,了解他们的文化,学习他们的语言——虽然大部分都没学会。我学了一个月阿拉伯语就放弃了,那28个字母和100多个像方便面一样的变种我总是记不住;但我学了三个月的西班牙语就可以独立买菜、租房、点餐,甚至是投诉了;甚至我还心血来潮,学过几天非洲的科萨语,不过我只会三种弹舌头的发音和几个单词。
我曾负责过澳大利亚、新西兰及中国香港等发达地区的业务,也曾经在世界上最贫困的大洲开展业务,我曾在新冠疫情最凶猛的期间跑到了非洲,从非洲大陆的南端跑到非洲大陆的北边。我曾站在约翰内斯堡酒店高楼的落地窗前,看着楼下隔一条街的贫民区正在聚集的骚乱人群,夜晚还能依稀听到远处传来的枪声;我也曾徜徉于开罗的街头,看着广播电视大楼前面依然树立的铁马和警戒哨,听朋友给我讲述他眼中的“阿拉伯之春”。
如今,出海已经成为所有成规模企业必须面对的课题,我想写一本具有现实意义的出海工具书,把过去多年的经验和方法论沉淀下来,梳理出来,帮助更多的企业在出海这条道路上取得成功。
取得卓越业绩是企业的首要目标,而实现这个目标有两个条件:第一,高效的运营;第二,高明的战略。高效的运营意味着做相似的事情,你能比竞争对手做得更好,但是,企业无法只依赖运营效率保持领先。高效的运营无非关乎管理、流程、制度,这都比较容易被模仿。这就要求企业持续创新和努力,效率要提高、提高再提高,成本要压低、压低再压低。在中国,我们有个非常形象的词语来形容这种状态——“内卷”。所有的中国企业都希望通过出海摆脱内卷的状态,获得更加广阔的发展空间。
高明的战略则可以让企业摆脱运营效率的“内卷”,占据更有利的竞争位置,获取更持久的竞争力,它需要企业采取与竞争对手不同的运营策略,或者是以不同方式完成同类活动。
本书是一本企业出海的实战手册,讨论出海的战略和策略,有具体的实操方法和流程,但都统一在一个整体的战略框架之下。
何为战略?
根据“竞争战略之父”——迈克尔·波特的定义,战略就是:找准价值的定位,以相应的运营活动和资源进行匹配,确保获取竞争优势。波特提出企业可以从三个领域获取竞争优势,包括:成本领先、差异化、聚焦。波特的战略定义有三个核心要素,分别是:定位、取舍、匹配。
一个企业出海,必然是这个公司的战略需要。
一个企业出海,必然需要一个公司级的战略。
一个企业的国际化战略,必然也关乎“定位、取舍、匹配”,帮助企业取得竞争优势。本书是一本国际化战略和策略的工具书,但战略其实并不高深,策略也并不复杂。战略回答的是与企业生存和发展息息相关的实际问题,而策略旨在具体解决这些问题。只要回答清楚了以下八个问题,我们就能得到一个企业出海的清晰战略。
(一)为什么要出海?
(二)出海去哪里?
(三)目标是什么?
(四)要投入多少?
(五)具体怎么做?
(六)多久能做成?
(七)哪些人来做?
(八)要注意什么?
而本书的章节设计也一一对应了这八个问题:
第一章“出海的战略驱动力”回答了“为什么要出海?”;第二章“目标市场的选择”回答了“出海去哪里?”,以及“目标是什么?”和“要投入多少?”;第三章“出海的开拓模式”回答了“具体怎么做?”;第四章“出海的四个阶段”回答了“多久能做成?”;第五章“国际化组织建设”回答了“哪些人来做?”;最后一章“国际化风险管理”回答了“要注意什么?”。而为了增加本书的可读性,我插入了一个独立的章节来讲滴滴出海的案例,即番外篇“我和滴滴的出海初体验”。这也是我全程参与的一个
案例。
本书是一本写给中国企业的出海工具书,也是一本写给献身于国际化事业弄潮儿的书,希望对有志于星辰大海的同仁有所启发,有所帮助。
在本书成书的过程中,我得到了许多人的帮助,他们踊跃地为本书提供素材和观点,在此,向他们统一致谢、致敬。在此,我作小诗一首,献给我们曾经的出海远征军,后两句改编自龚自珍的《夜坐二首》的最后两句,聊表心志。
弱冠辞父四海家;
壮岁且行万卷涯。
砉然一声禅关破;
天地为圣我为侠。
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