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內容簡介: |
人与人之间的沟通效果不仅取决于你“说的什么”,更取决于你是“怎么说的”,人所构思的“意义”的传递影响着最终的沟通效果。《管理思维与管理沟通:基于意义给赋的视角》从“意义给赋”视角出发,阐释在人际交往中如何达成预期沟通效果。*先,《管理思维与管理沟通:基于意义给赋的视角》阐明人际沟通是一种“意义的传递与理解”,旨在说明从意义给赋视角来谈论管理思维与管理沟通的重要价值,并基于迪尔茨的语言框定基本原理,归纳出五种语言干预策略。其次,《管理思维与管理沟通:基于意义给赋的视角》提出意义给赋的非语言干预的两种路径:意义给赋的行为干预策略及情境干预策略。*后,《管理思维与管理沟通:基于意义给赋的视角》提出意义给赋系统干预原理和策略,同时列举了不同实践领域的运用实例。
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目錄:
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目录第一部分 意义给赋的基础第一章 我们为什么需要关注“意义给赋” 3第一节 感受性时代更需要意义给赋 5第二节 成功影响他人的关键在于意义给赋 9第三节 你不是在说话,你是在“意义给赋”! 12本章小结 14思考与练习 15第二章 意义给赋为什么能让改变发生? 16第一节 什么是意义给赋? 16第二节 意义给赋的功能 23第三节 意义给赋的作用机制 26本章小结 35思考与练习 35第二部分 意义给赋的语言干预第三章 意义给赋的语言干预基本原理:语言框定 39第一节 框定 39第二节 语言框定 40第三节 语言换框 41本章小结 42思考与练习 42第四章 意义给赋的语言干预策略:意图换框法 43第一节 影响者自身处于失败或失意的困境 43第二节 被影响对象处于失误或失败等不利情境 45本章小结 47思考与练习 47第五章 意义给赋的语言干预策略:时空换框法 48第一节 改变时间框架 48第二节 改变空间框架 51第三节 改变人群参照系框架 56本章小结 57思考与练习 57第六章 意义给赋的语言干预策略:归类换框法 58第一节 向下分类 58第二节 向上归类 59第三节 横向归类 61本章小结 62思考与练习 63第七章 意义给赋的语言干预策略:调整预期法 64第一节 调整自我效能预期法 65第二节 调整结果预期法 66本章小结 67思考与练习 67第八章 意义给赋的语言干预策略:概念换框法 68第一节 通过换新词来实现重新定义 68第二节 重新解读固有信念 69本章小结 72思考与练习 73第三部分 意义给赋的非语言干预第九章 意义给赋的行为干预 77第一节 意义给赋行为干预的适用条件 77第二节 意义给赋行为干预的基本原理 78第三节 意义给赋的行为干预策略 80本章小结 84思考与练习 85第十章 意义给赋的情境干预 86第一节 意义给赋情境干预的适用条件 86第二节 意义给赋情境干预的基本原理 88第三节 意义给赋的情境干预策略 92本章小结 98思考与练习 99第四部分 意义给赋的系统干预第十一章 意义给赋的系统干预策略 103第一节 介绍一种系统观—和谐管理理论 103第二节 基于和谐管理理论的意义给赋系统 106第三节 意义给赋的系统干预策略的运用 108本章小结 115思考与练习 116第十二章 意义给赋的系统干预在具体管理实践中的运用 117第一节 在与对立方沟通中的运用 117第二节 在项目路演中的运用 121第三节 在求职面试中的运用 129本章小结 137思考与练习 138后记 139参考文献 141
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