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內容簡介: |
《电子商务:基础与应用(第3版)》按知识结构特征及其内在联系分为电子商务导论、电子商务运营模型、电子商务支持服务和电子商务综合应用四大板块,具体内容包括电子商务概述、电子商务市场及人才需求特征、基本电子商务模式(B2B、B2C、C2C)、衍生电子商务模式(C2B、020、B2B2C等)、移动电子商务、农村电子商务、跨境电子商务、社交电子商务、电子商务网站建设规划与维护、电子商务安全、电子支付与网络金融、电子商务物流服务、网络营销、电子商务策划共14章,在各章节中有机地穿插了大量针对相关内容和知识点的应用案例、研讨专题等。书末以附录的形式介绍了研究性教学的理论基础与实施方法,分享了电子商务课程研究性教学设计与实施方案、电子商务课程思政教学设计与实施样例。
本书既可作电子商务、物流管理、金融学等专业的本科生教材,也可作企、事业单位管理人员和业务人员的参考书;高职高专相关专业对教材中“电子商务支持服务”篇和“电子商务策划”部分的一些内容酌情裁剪后也适合使用。
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關於作者: |
陈晴光
国家级一流本科专业建设点——电子商务专业教研室主任,硕士生导师,中国计算机学会会员,高级电子商务师。
高等学校2022年电子商务类优秀课程思政课负责人,浙江省混合式一流课程、线上一流课程负责人, BGA国际金牌认证示范课程负责人,长三角新文科教育专业认证核心课程主讲教师。
主编浙江省级规划教材3种、其他教材3种,参与编写国家级规划教材1种、其他教材7种;出版专著1种。主持、参与各级科研项目10余项;发表各类论文30余篇;获省级教学奖4项,其中特等奖1项。
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目錄:
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第一篇? 电子商务导论
第 1 章? 电子商务概述 003
1.1? 电子商务的基本概念 004
1.2? 电子商务的特点与价值 013
1.3? 电子商务的类型 020
1.4? 电子商务运营服务环境 027
1.5? 电子商务的产生与发展 034
第 2 章? 电子商务市场及人才需求特征 043
2.1? 电子商务市场 044
2.2? 电子商务应用型人才类型及结构 050
第二篇? 电子商务运营模型
第 3 章? 基本电子商务模式 055
3.1? B2B 电子商务 057
3.2? B2C 电子商务 072
3.3? C2C 电子商务 079
第 4 章? 衍生电子商务模式 088
4.1? 二维衍生电子商务模式 090
4.2? 三维衍生电子商务模式 098
4.3? 典型案例:梅西百货的全渠道 O2O 模式 108
第 5 章? 移动电子商务 116
5.1? 移动电子商务的定义及特点 117
电子商务:基础与应用(第 3 版) IV
5.2? 移动电子商务的应用发展概况 120
5.3? 移动电子商务技术基础及协议 123
5.4? 移动电子商务主要业务模式 129
第 6 章? 农村电子商务 138
6.1? 农村电子商务的概念与特点 139
6.2? 农村电子商务的运营模式 141
6.3? 农村电商网店运营策略 147
第 7 章? 跨境电子商务 164
7.1? 跨境电子商务概述 165
7.2? 跨境电子商务的运营平台 168
7.3? 跨境电子商务物流模式 171
第 8 章? 社交电子商务 178
8.1? 社交电子商务的含义与特征 180
8.2? 社交电子商务的商业模式 181
8.3? 我国社交电子商务的演进与典型平台 184
第三篇? 电子商务支持服务
第 9 章? 电子商务网站建设规划与维护 193
9.1? 电子商务网站基本知识 195
9.2? 电子商务网站规划 199
9.3? 电子商务网站维护 203
第 10 章? 电子商务安全 207
10.1? 电子商务安全概述 208
10.2? 电子商务网络安全 212
10.3? 电子商务交易安全 219
10.4? 电子商务信用安全 230
第 11 章? 电子支付与网络金融 234
11.1? 电子支付概述 235
11.2? 常用电子支付工具 237
目? 录? V
11.3? 第三方支付 244
11.4? 网络金融服务 247
第 12 章? 电子商务物流服务 251
12.1? 电子商务物流概述 252
12.2? 电子商务物流信息技术 257
12.3? 电子商务物流配送 267
12.4? 电子商务中的逆向物流 271
第四篇? 电子商务综合应用
第 13 章? 网络营销 279
13.1? 网络营销的概念和特点 280
13.2? 网络营销常用方法 282
13.3? 网络市场调研 284
第 14 章? 电子商务策划 291
14.1? 电子商务策划的定义与原则 292
14.2? 电子商务策划的类型 294
14.3? 电子商务策划书的编写 298
14.4? 电子商务策划书实例 307
参考文献 320
附? ? 录
附录 A? 研究性教学的理论基础与实施方法 325
附录 B? 电子商务课程研究性教学设计与实施方案 335
附录 C? 电子商务课程思政教学设计与实施样例 351
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內容試閱:
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本次修订根据党的二十大“全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”的指示精神,以“要教育引导学生培养综合能力,帮助学生学会自我管理、学会同他人合作、学会过集体生活,发好奇心、想象力,培养创新思维”和“扎根中国、融通中外,立足时代、面向未来”为指导思想,从中国的电子商务实践中提炼素材,进一步将近年来电子商务领域涌现出来的最新理论研究成果和实践应用成果融入教材中,倡导课堂教学以学生为中心以及成果导向教育理念,并据此整合优化教材内容,使教师自然地将专业知识技能教育与培养学生职业道德、社会责任以及爱国、敬业、诚信、友善的价值准则紧密融合,实现专业学习与课程育人“两条腿”走路,充分体现教材的中国特色。
修订教材将第 2 版中的第 2 章 B2B 电子商务、第 3 章 B2C 电子商务、第 4 章C2C 电子商务压缩为一章,统称为基本电子商务模式,第 2 版中的第 5 章新型电子商务模式改称为“衍生电子商务模式”,增加了农村电子商务、跨境电子商务、社交电子商务等章节,其他章节内容也相应地做了调整和更新。修订后的教材内容分为电子商务导论、电子商务运营模型、电子商务支持服务、电子商务综合应用四大板块,篇章结构更加科学合理,体现了“两性一度”(即高阶性、创新性、挑战度)原则。修订后的教材具有以下特色。
(1)巧用数字资源,兼顾不同读者的个性化学习需求。本书既涵盖电子商务领域的基本理论知识,也涉及最新实践应用成果和社会热点;同时将重点、难点以微视频的方式进行展示,将涉及相关学科的关键名词术语或概念做成知识卡片,以二维码链接数字资源的形式呈现,以期能很好地满足不同层次读者的个性化需求。
(2)关注课程教学改革,方便教师实施以学生为中心的课堂教学改革。本书以真实案例为基础,章后设置需要协作完成的作业,并给出研究性教学的分组实电子商务:基础与应用(第 3 版) II施方法。通过精心设置研讨专题、细化团队学习流程,引导学生针对相关问题进行探究,突出电子商务创新应用能力、终身学习能力、团队协作精神和回馈社会情怀的培养。
(3)突出中国特色,课程思政元素与专业内容有机融合。第 3 版教材中适当增加了与内容相关的思政元素,方便教师在课程教学的各个环节都有思政元素的自然融入。本书的体例、语言风格更符合中国读者的阅读习惯和价值追求。
(4)体现文科与工科的专业融合。例如,本书的第三篇综合了管理学、金融学、物流学以及计算机技术、网络技术、现代通信技术等学科领域的理论成果与技术应用,并与电子商务实践深度融合形成知识模块。本书凝聚了编者二十多年主讲电子商务及相关课程的一线教学心得和课程,开展研究性教学、线上线下混合式一流课程建设的经验。阅读本书,读者收获的不仅是内容丰富、新颖、完整、开放的课程知识体系,还有创新性教学理念和一套行之有效的教学改革实施方案。不少年轻的教师在选用前 2 版教材后开始课堂教学改革的探索,之后逐渐成长为教学骨干乃至该专业的负责人。选用教材后,教师可以根据本校专业培养目标、前导课与后续课、学时数等具体情况,对教材相关内容进行裁剪取舍。
本书第 1版 2010年 10月由清华大学出版社出版,至 2014年 2月先后印刷 8次;第 2 版自 2015 年 2 月出版以来,11 次重印,获得了广泛的认可度和读者好评,先后被国内 100 余所高校选用。本次修订过程中,编者听取了使用本书前 2 版的高校师生代表的宝贵意见和建议,在此谨表示诚挚的谢意!宁波财经学院徐莹教授、福州外语外贸学院王绍峰教授、南昌理工学院朱新英副教授也参与了本书的编写工作。
本书配有相应的电子课件、电子教案、教学大纲(课程思政版)、课程思政方案、实验项目及指导、考试试题及参考答案等教辅资料,任课教师可向出版社或主编免费索取。
欢迎业内专家、专业教师和广大读者对本书的疏漏之处予以斧正,十分愿意听到各位对本书的评价,欢迎任何有助于改善未来工作的反馈,无论是赞扬的还是批评的。
编? 者
2024 年 6 月
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