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| 內容簡介： |
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本书系统地介绍了电子商务的各个方面，包括电子商务的基本概念、技术基础、商业模式、网络营销策略、物流管理、电子支付体系等。阅读本书，将能够全面了解电子商务的运作机制和商业价值，并掌握相关的知识和实践技能。本书注重内容的实用性和易读性，提供了大量的案例、实例和图示，以帮助学生更好地理解电子商务的原理和实践。此外，本书还配有丰富的习题，以帮助学生巩固所学知识，提高思维能力和解决问题的能力。本书适合作为高等院校管理类、经济类、信息类以及其他专业学习电子商务的教材，也可以作为本关人士了解电子商务的参考书。
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| 關於作者： |
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杨路明，云南大学工商管理与旅游管理学院教授、博士生导师，电子商务系主任。中国信息经济学会电子商务专委会副秘书长，高等院校电子商务教学指导委员会委员。主要成果：国内外杂志上发表了有关电子商务、旅游电子商务、企业信息化、电子政务、物流管理的研究论文90多篇（其中EI、ISTP检索10余篇，CSSCI发表20余篇）；出版多部教材。
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| 目錄：
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第1章 电子商务的概述与发展
1.1 电子商务概述
1.2 电子商务的发展现状与趋势
1.3 电子商务对社会经济环境的影响
本章小结
思考与练习
第2章 电子商务的理论基础
2.1 电子商务经济理论
2.2 信息论
2.3 电子商务管理理论
2.4 电子商务价值链
本章小结
思考与练习
第3章 电子商务的商业模式
3.1 电子商务商业模式概述
3.2 商业模式制定的过程———商业画布
3.3 电子商务商业模式的分类
3.4 电子商务商业模式创新
3.5 电子商务商业模式的分析工具
本章小结
思考与练习
第4章 电子商务技术基础
4.1 互联网技术
4.2 云计算技术
4.3 大数据技术
4.4 物联网技术
4.5 移动互联网技术
4.6 机器智能
本章小结
思考与练习
第5章 电子支付
5.1 电子支付概述
5.2 电子支付系统
5.3 电子商务支付工具
本章小结
思考与练习
第6章 网络营销
6.1 网络营销理论
6.2 网络营销模式
6.3 网络营销环境
6.4 网络营销的方法
6.5 网络营销战略
本章小结
思考与练习
第7章 电子商务与商务智能
7.1 商务智能
7.2 数据库技术
7.3 数据挖掘技术
7.4 商务智能的应用
本章小结
思考与练习
第8章 电子商务物流与供应链管理
8.1 电子商务物流
8.2 电子商务物流模式
8.3 电子商务供应链管理
本章小结
思考与练习
第9章 电子商务安全管理
9.1 电子商务安全概述
9.2 电子商务安全技术
9.3 电子商务的安全管理体系
9.4 电子商务消费者隐私的保护
本章小结
思考与练习
第10章 移动电子商务及其应用
10.1 移动电子商务概述
10.2 移动电子商务的运作体系
10.3 移动电子商务的技术基础
10.4 移动电子商务存在的问题
本章小结
思考与练习
第11章 电子商务法律法规
11.1 电子商务法律概述
11.2 电子商务交易的法律规范
11.3 电子商务领域知识产权的使用与保护
11.4 电子商务中的消费者权益保护
11.5 互联网安全与网络犯罪
本章小结
思考与练习
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| 內容試閱：
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电子商务正在以令人难以置信的速度渗透到人们的日常生活中，对于电子商务的概念，各类组织、学者、业界人士都根据自身定位和对电子商务的参与程度，给出了不同的表述，下面是几个比较有代表性和权威的定义。
国际商会于1997年11月在巴黎举行了世界电子商务会议 (The World Business Agenda for Electronic Commerce)。会上，专家和代表对电子商务的概念进行了阐述:电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为，交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为，电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据 (如电子数据交换、电子邮件)、获得数据 (如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据 (如条形码)等。电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务(如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、对顾客意见的反馈)、销售、电子支付 (如使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、运输 (包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送)等。
经济合作与发展组织 (OECD)是较早对电子商务进行系统研究的机构，其将电子商务定义为:利用电子化手段从事的商业活动，基于电子处理和信息技术，如文本、声音和图像等数据传输。它主要遵循TCP/IP协议通信传输标准和 Web信息交换标准，提供安全保密技术。
美国学者拉维 · 卡拉克塔 (Ravi Kalakota)和安德鲁 ·B.惠斯顿 (Andrew B. Whinston)在 《电子商务的前沿》一书中提出:“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。
一般来讲，现今的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条线将买方和卖方联系起来。”
欧洲议会对电子商务的定义是:“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据 (包括文本、声音和图像)，涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。它包括产品 (如消费品、专门设备)和服务 (如信息服务、金融和法律服务)、传统活动 (如健身、教育)和新型活动 (如虚拟购物、虚拟训练)。”
上述定义都认为电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，在以一定协议连接起来的电子网络环境中进行各种各样商务活动的方式。
结合各组织对电子商务概念的表述，本书将电子商务定义为:电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。电子商务过程就是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。其中，电子工具是指计算机硬件和网络基础设施 (包括互联网、移动互联网、企业内部网、各种局域网等);电子技术是指处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。
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