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| 內容簡介： |
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本教材继续沿袭贴近临床，紧跟国家卫健委改革步伐，将国家公立医院绩效考核内容、互联网 护理服务及信息安全管理纳入其中，全书包括管理与管理学基础、护理管理规划与决策、医院护理组织管理、护理人员招募与培养，岗位管理与个案管理模式、领导、控制与护理成本管理、护理质量管理与持续改进、护理服务与护理安全管理、“互联网 护理”与医院信息管理等十方面的内容。通过情景导入模块引导学生思考，带着问题学；文中插入管理相关知识拓展，拓宽学生的知识范围；案例解析引导学生用学过的知识发现问题、分析问题；课后小结对每章知识点进行汇总，对学生的学习提出要求。
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| 關於作者： |
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授，主任护师，硕士生导师。曾任福建省级机关医院护理部主任、福建卫生职业技术学院副校长，现任中华护理学会老年护理专业委员会副主任委员、中华护理学会组织委员会副主任委员、福建省护理学会副理事长、福建省老年护理专业委员会主任委员。从事临床护理工作30余年，护理管理工作20余年，护理教学工作近30年，主要承担《护理管理》、《护理教育》、《社区护理》、《老年护理》的教学工作。
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| 目錄：
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第一章管理与管理学基础/1
第一节概述/1
一、管理及管理学的概念/1
二、管理的基本特征和要素/2
三、管理的作用/5
四、管理职能/6
第二节管理的基本理论/6
一、古典管理理论/7
二、行为科学理论/10
三、现代管理理论/13
四、管理理论的新发展/14
第三节现代管理的基本原理及原则/14
一、现代管理的基本原理/14
二、现代管理的基本原则/16
第二章护理管理规划与决策/18
第一节护理规划/18
一、护理规划的概述/18
二、护理规划的分类/19
三、护理规划的形式/20
四、护理规划的特征/21
五、护理规划的步骤/21
六、护理规划在管理中的应用/23
第二节管理决策/24
一、管理决策概述/24
二、管理决策的制订过程/27
三、管理决策的方法/28
四、影响管理决策的因素/29
第三节目标管理与时间管理/29
一、目标管理/29
二、时间管理/33
第三章护理组织管理/38
第一节组织管理/38
一、组织管理的定义/38
二、组织管理的原则和意义/39
第二节护理组织设计和组织结构/40
一、组织设计与组织结构/40
二、组织结构常见类型/41
三、护理组织设计的原则与程序/43
四、护理工作模式/45
第三节护理组织系统/48
一、医院护理组织系统/48
二、护理部的职能/48
三、各级护理管理人员的职责/49
第四节护理团体/50
一、团体概述/50
二、团体文化/50
三、护理学术团体/52
四、护理团体的愿景与使命/52
第四章护理人员招聘与培养/54
第一节护理人员的需求与招聘/54
一、护理人力需求的测算/54
二、护理人员的招聘与遴选/57
三、护理人员的排班/60
四、护理人力资源的弹性调配/61
第二节护理人才培养与管理/62
一、人才概述/63
二、护理人才成长的一般规律/63
三、护理人才培养与管理/64
四、稳定护理人才队伍的战略意义/66
第三节护理人员分层管理与临床专业能力提升/67
一、护理人员分层管理/67
二、临床专业能力及其评价/68
三、护理人员分层培训与临床护理能力提升/69
四、护理人员分层管理的实施方案/72
第五章岗位管理与绩效管理/74
第一节岗位管理/74
一、护理岗位设置/74
二、护理岗位管理与分析/76
三、岗位管理的实施流程/77
第二节绩效管理/78
一、概述/78
二、医院绩效管理/80
第六章领导与护理领导艺术/85
第一节领导/85
一、概述/85
二、领导者影响力/87
第二节领导理论/90
一、领导特质理论/90
二、领导行为理论/90
三、领导权变理论/92
第三节护理领导艺术/94
一、授权/94
二、激励/96
三、沟通/100
第七章控制与护理成本管理/104
第一节控制/104
一、控制及控制系统的概述/104
二、控制的类型/105
三、控制的原则/106
四、有效控制的特征/108
五、控制的功能/109
六、控制的基本过程/109
第二节护理成本管理/112
一、成本的基本概念与分类/113
二、护理成本的组成/113
三、护理成本管理的内容和程序/114
四、降低护理成本的途径/116
第八章护理质量管理与持续改进/117
第一节护理质量管理概述/117
一、质量管理相关概念/117
二、质量管理发展史/118
三、护理质量管理的重要性/119
四、护理质量管理的任务/119
五、护理质量管理的原则/120
六、护理质量管理的过程/121
第二节护理质量管理与评价/122
一、护理质量管理标准及标准化管理/122
二、护理质量管理方法/125
三、护理质量评价/129
第三节护理质量持续改进/136
一、持续质量改进的基本含义/136
二、护理质量持续改进的时机/136
三、持续质量改进的步骤/136
四、护理质量改进方法的应用/137
第九章护理服务与护理安全管理/140
第一节护理服务与服务标准/140
一、护理服务概述/140
二、护理服务标准/143
三、护理服务管理/145
第二节护理风险管理与患者安全/147
一、护理风险概述/147
二、护理风险评估/148
三、护理风险管理/150
四、患者安全管理/152
五、职业暴露及防护/153
第三节依法执业与执业安全/155
一、护理工作中相关的法律法规/155
二、执业安全/156
第十章“互联网 医疗”与医院信息管理/158
第一节“互联网 医疗”/158
一、概述/158
二、“互联网 医疗”在医院中的应用/159
三、“互联网 ”在社区/基层的应用/160
第二节医院信息化管理/164
一、医院信息系统/164
二、医院信息安全管理/168
三、护理信息的概念与特点/169
四、护理信息的分类与收集方法/170
五、护理信息系统/171
附录/173
附录一某医院机动护士人力资源库遴选报名
登记表/173
附录二某医院护理人力支援申请表/174
附录三某医院机动护士调配流程/175
附录四某医院科护士长及一级护士岗位说明书/176
附录五《中国药学会医院药学专业委员会高警示药品推荐目录（2019版）》/179
附录六中国医院协会《患者安全目标》（2019版）/180
参考文献/182
中英文名词对照索引183
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| 內容試閱：
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护理管理学是将管理学的理论、方法与护理管理实践相结合的一门应用型学科，是医院管理的重要组成部分。护理管理学基础作为高等职业教育护理、助产专业的一门专业必修课，是提高学生人文素质修养的一门主要课程，也是护士执业资格考试中护理相关社会人文知识的主要科目，在护理课程体系中具有重要的地位。本教材编写以学生为主体，以学生的职业生涯发展为抓手，注重职业素养的培养；编写团队邀请行业专家加盟，对接行业标准；内容丰富，重点、难点突出，目标具体。本教材编写紧扣高素质技术技能现代护理人才的培养目标，把握内容的深度、广度及侧重点，既保证知识的完整性和系统性，又突出体现高等卫生职业教育“必需”“够用”的特点。同时将党的二十大精神融入教材，让学生在学习的过程中潜移默化地提升自身素养。
本教材共有10 章，内容包括管理与管理学基础、护理管理规划与决策、护理组织管理、护理人员招聘与培养、岗位管理与绩效管理、领导与护理领导艺术、控制与护理成本管理、护理质量管理与持续改进、护理服务与护理安全管理、“互联网 医疗”与医院信息管理。本教材主要突出以下特色：一是充分利用临床护理管理者在护理管理过程中经历的鲜活案例，将其贯穿在全文中，帮助学生理解管理学的基本知识和理论，注重学生护理质量、护理安全等意识的养成。二是紧密结合国家卫生健康委员会岗位管理、国家公立医院绩效考核、分层培训等相关内容，让教材内容更好地贴近临床，让学生树立终身学习的理念。三是将目前“互联网 ”在医院及社区的应用融入教材中，使学生能对“互联网 医疗”的应用有所了解。四是具有丰富临床经验的教师参与了本教材的编写，落实“双元”编写，使教材传授的知识、技能更贴近临床，充分体现“必需”“够用”的职业教育理念。五是课后练习题及思考题按照护士执业资格考试的要求，注重学生分析和解决问题能力的培养，提高学生对临床实际问题的分析能力和解决能力。六是将经典案例及临床的行业标准融入正文及附录中。
本教材由来自学校的护理专业教师和来自医院的护理一线专家合作编写而成，在编写过程中，得到了各参编单位领导和同事的大力支持，同时也离不开全体编者的努力和通力合作，在此一并表示诚挚的谢意。
由于编者的能力和水平有限，教材难免存在疏漏之处，敬请广大读者批评指正。
郑翠红
2024 年11 月
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