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『簡體書』攻心第一:“第一品牌战略”实战心得与方法

書城自編碼: 4061095
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 邵军
國際書號(ISBN): 9787505758155
出版社: 中国友谊出版公司
出版日期: 2025-01-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 347

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編輯推薦:
在市场需求多变的时代,企业需要用什么样的战略方法去创造、传播品牌价值与价值观,从而引领业绩增长,实现利润倍增?
邵军以“第一品牌战略”“超级品类”为核心方法,从事体系化、实效化品牌营销战略咨询,致力于协助新时代的企业家、创业者看清“机会点”,找到“决胜点”,不但正确建立企业营销战略,少走弯路,还能够提供持续的、实效的战略执行方案,帮助企业内外结合,真正提升业绩,实现企业(家)价值,成为行业引领者与经营典范。
內容簡介:
本书是作者邵军在与中国众多优秀企业的深度、亲力合作中总结的心得与方法,是继2010年合著出版《如何打造第一品牌》后,在更广阔的市场背景与更深刻的战略框架下,从“势、道、术”三个维度,把复杂的“战略”“品牌”“定位”“营销”等概念用近似大白话的方式重新解读。像武学心法一样,读者不但可以轻松阅读,更能快速构建看待整个战略营销的全新视角与方法。
關於作者:
邵军,上海智旗营销咨询有限公司(简称“智旗”)创始人,“第一品牌战略”及“超级品类”战略创立者。邵军于2005年创立智旗,在一线实战中创立“第一品牌战略”及其落地执行方法,以体系化、实效化品牌营销战略咨询,协助中国品牌从0到1、从乱到治,快速创建,突破成长。
目錄
目录
第一章 取势 001
第一重要的就是做第一 003
做对趋势,做足优势 005
发现问题点,是一切生意的原点 008
存量竞争时代 011
什么样的企业有成为伟大企业的特质 012
营销从人开始 013
营销切忌邯郸学步 015
营销的四季 017
品牌高溢价背后 018
大品牌为何热衷频繁改logo 019
品牌背书 021
品牌为何喜欢“造节” 023
跨界营销 025
网红生意难长久 027
小微企业要不要做品牌 029
品牌要接地气、有温度 031
创始人IP品牌 032
品牌立场 034
新消费品牌“新”在何处 036
新品牌为什么活不长久 038
市场过度细分,出不了大品牌 040
寒冬里容易犯的错 042
梗文化与梗传播 044
做营销,先了解我们自己 046
消费者的三种需求 053
创造需求的六个关键点 055
碎片与整合 057
体验营销 060
粉丝经济 062
精品国货是否应该卖高价 065
零食品牌如何让年轻人喜爱 067
农产品营销 069
国货彩妆品牌营销 071
药企转型 073
第二章 明道 075
第一品牌战略 077
抢位战略 080
补位战略 085
立位战略 087
品牌战略就是企业战略 090
品牌战略的核心 092
品牌=价值 价值观 094
品牌核心价值 097
营销就是理解人性,打动人心 099
产品是1,营销是0 101
品牌力就是企业的免疫力 105
打造品牌的两种途径 107
超级品类成就超级品牌 109
如何打造超级品类 111
心智争夺战 116
品牌主张 117
战略到底是什么 119
战略能力与战略定力 121
如何找到战略机会点 123
品牌营销是一把手工程 125
结构化思维 127
战略落地的关键 129
战略落地的三个段位 131
企业要有两本手册 133
六环心智模型 134
什么是文化战略 137
从……到…… 140
搭积木与放卫星141
定价定的是什么 143
场景争夺战 145
消费者忠诚度 146
蒲公英落地模型 148
品牌的从前与现在 151
如何讲好品牌故事 154
新品牌如何走得更远 156
突破困境 158
创新就是无所住而生其心 160
打败巨人的往往是孩子 161
第三章 优术 163
打造第一的三个机会 165
第一品牌“护城河” 167
品牌成长的三大结构 169
品效广告配比 170
不要强行高端 171
给品牌起名字 172
品类创新的方向 174
品牌理念 175
MAIL法则 176
短期与长期 178
注意这两个词 180
虚拟代言人 182
卖得贵是一种本事 184
如何设计一款好包装 186
如何定义日常工作成果 187
成为半个专家 188
战术同样重要 190
三类产品 191
三个错误思维 192
实践课题 193
问题与答案 195
如何开会 196
多与少 197
重大会议 198
聚焦主业 199
积小胜 200
无所不用其极 201
两种极致 202
如何守住第一 203
第四章 示人以真 205
协助打造第一品牌 207
做一家负责任的智力机构 208
老板带队作业 210
全盘思维与全局高度 212
两个月给客户一次惊喜 214
全力服务已签约客户 215
用案例与作品说话,让客户带来客户 217
观点先于执行 219
不骗人,不迎合 220
选择客户的标准 222
客户的“参谋部”与“炮兵团” 225
明码标价 227
两种客户 228
四步工作法 229
咨询顾问的边界 230
成果文化 231
如何做咨询 233
示人以真 235
创造一家让人幸福的公司 237
后记 240
內容試閱
自序
品牌之争犹如群雄逐鹿,而成为第一不仅是企业家梦寐以求的荣耀,也是衡量商业成功的重要标准。
如何成为第一品牌?
这是我在过去20年间,与无数中国企业并肩作战,共同探索并实践品牌营销深层逻辑与实战策略的核心课题。“用兵之道,攻心为上,攻城为下。心战为上,兵战为下。”只有真正打动人心,品牌才能在激烈的市场竞争中占据第一的宝座。
“攻心为上”的策略源自中国古代兵法,其深意在于通过心理战术战胜对手,而非单纯依赖武力。在品牌营销中,我试图将这一理念赋予新的内涵,进行深层次的消费者心理洞察与影响力构建。“攻心”涵盖多个层面:
攻生理之心:品牌企业应深入洞察消费者的需求、愿望、偏好,以及生活方式和价值观,创造能引发共鸣的产品和服务。
攻情感之心:建立品牌与消费者之间的情感纽带,培育忠诚感和归属感。
攻信任之心:通过一贯的品质、服务和体验,赢得消费者的信任。
攻忠诚之心:利用高质量的互动和体验,培养消费者的忠诚度。
攻社会之心:品牌企业应考虑其在社会和文化中的角色,通过社会责任和文化营销赢得更广泛的认同。
在《攻心第一:“第一品牌战略”实战心得与方法》(简称《攻心第一》)这本书中,我将分享如何通过战略层面的思考与实践,协助打造第一品牌与培养消费者关系。品牌的力量源自其在消费者心中的独特地位。赢得人心的品牌,能够激发激情、信任,塑造偏好,甚至引领潮流。我将品牌定义为“价值与价值观的总和”。品牌价值体现在产品或服务为消费者带来的具体效益,而品牌价值观则是品牌文化的核心,是品牌基因的体现。只有当两者相辅相成,品牌才有可能在消费者心中占据一席之地。
在品牌营销中,“攻心”是一种战略层面的思考,要求品牌企业不仅要关注短期的销售和利润,更要关注长期的品牌建设和消费者关系的培养。通过“攻心”,品牌可以在消费者心中建立起独特的地位,从而在竞争中脱颖而出。要求品牌从消费者的内心出发,通过建立情感联系、传递价值观念、赢得信任和认同,来实现长期的市场成功。
从创办智旗的第一天起,我有幸参与了中国品牌从0到1、从乱到治的历程,见证了无数企业的成长与蜕变。这本书是我对过往经验的一次深刻反思,也是对未来品牌营销战略的一次大胆预言。
这不是一本理论书,也不是一本系统化的方法论。如果您对体系化的方法感兴趣,可以找一找刘志奇与我在2010年出版的《如何打造第一品牌》,或者等待我的下一部专著《第一品牌战略》。
《攻心第一》是我从业20年的一些心得与方法总结,其中的每一个观点和方法都是基于实战经验提炼出来的。从“第一品牌战略”的提出到“超级品类”的打造,再到“六环心智模型”和“蒲公英落地模型”的应用,这些工具和模型都经过了市场的检验,并被证明是有效的。书中的每一个案例都是我亲历的实战,它们或许成功,或许失败,但都给了我宝贵的启示。我希望通过这些案例让读者能够感受到品牌建设的温度和深度,理解每个品牌成功背后的逻辑和付出。
把复杂的问题简单化,把深奥的观点实战化,是我写这本书的核心目的。舍弃长篇大论,从一个一个现实中的问题或困惑出发,我将从取势、明道、优术、示人以真四个维度,通过真实营销实战阐述“第一品牌战略”的核心理念与实践方法。我相信,这些内容不仅能够帮助企业构建品牌优势,更能激发每一位读者对品牌营销的全新思考。
品牌战略不是空中楼阁,它要与企业的实际情况紧密结合。《攻心第一》强调品牌战略的核心在于价值与价值观的传递,以及如何通过战略配称将品牌理念落实到企业的每一个经营活动中。这要求企业在资源、管理、营销、技术、人力资源、广告、产品等所有方面都要服务于品牌,从而提升企业的品牌竞争力。
为了让读者朋友们能从这些简短的“语录”式观点中更好地获益,我将本书分为四章:
取势:本章以讲故事与案例为主,内容大多取自真实的商业实践,比如我们服务的客户,他们是如何解题破局的。如果想了解更深入的内容,读者可以自行查阅相关资料,了解到更多“内幕”。还有一些内容是企业家们的真实咨询案例,这部分内容甚至可以对号入座,基本上代表了当下我对大趋势的个人理解。
明道:本章集中阐述了我对战略、品牌、营销等概念的理解与实践,我认为这就是我和智旗的“武功秘籍”。你可以试着把这部分的模型、方法论、框架等结合自身品牌的真实状况,用带入的方式探索一下可行性;或者以此为起点,复盘企业的战略及落地动作;这部分内容适合读者有的放矢地阅读。
优术:本章是一线真实实战的心得与方法,是我们打造众多成功案例的“核心战术”。从超过百家企业经营的维度进行事后的总结与反思,这些方法不见得万能,但你可以尝试借此进行思考与复制。
示人以真:本章介绍的是智旗作为一家智力机构的价值观、工作方法和对客户的承诺。此部分的很多内容都是写于20年前,我把它整理出来,一方面是一家创业公司的自我检视,另一方面其实是面向未来的思考——下一个20年,智旗还在不在,在哪里,还能创造什么样的成功案例?
本书的观点与内容得以形成,完全有赖于这20年与中国各个层级的企业家进行的交流、探讨、共创、深度合作。他们有的是中国企业界的“大佬”,有的是细分领域的实力派、隐形冠军,当然也有一些不算成功的创业者,他们一起组成了一幅壮阔的中国企业生态江山图,给了作为乙方的我们最好的土壤、养料及试验场。令我骄傲的是,迄今20年,协助打造的第一品牌还真挺多。感谢曾经及正在有业务交集的企业家、创业者的不断鞭策与信任,支持我们继续向前。协助打造第一,这是品牌的使命,更是我的目标。
希望这些“碎片化”心得能如乱石铺街、残石筑墙,能让你查漏补缺,能对你有所启发,激发新的思考,并点燃行动的火花。我认为最好的阅读体验,就是合上书后即刻行动!
邵军
2024年9月28日于上海

第一章 取势
杰克·韦尔奇说:“第一重要的就是做第一!”
品牌只有做第一,才能成为首选。第一品牌战略对于企业来说具有重要意义,不仅有利于抢占心智资源,而且是企业构建经营体系的标准,并提供全局性战略驱动。
品牌成为第一,必须准确识别、把握趋势中的机会点。顺势而上则事半功倍,逆势而动则事倍功半。长看趋势,擅于借势,提前研判并做好布局;短看优势,用足优势。这是能否快速破题成为第一的关键。
第一重要的就是做第一
在消费者的认知中,第一品牌代表权威,代表最好的品质,代表最值得信赖。
成为第一品牌,就能赢家通吃,鲜花与掌声都会向冠军集中。
成为第一品牌,就能掌握产品定价权,摆脱白牌或山寨产品的同质化竞争,避免价格战。
成为第一品牌,就能主导市场游戏规则。
成为第一品牌,就能强者愈强,各种资源都会向第一品牌集中,可以在渠道和终端赢得更大的话语权,可以在竞争中采取更为主动的攻势狙击对手,可以赢得资本的青睐,赢得更多的支持。
最为重要的是,在消费者的购物清单中,第一品牌代表第一选择。
“第一重要的就是做第一!”这是杰克·韦尔奇的一句名言。
要么第一,要么唯一。在杰克·韦尔奇看来,如果某项业务不能做到数一数二,那么最好关闭它或卖掉它。根据其著名的“感冒管理理论”,如果市场中数一数二的企业出现了“感冒”症状,那么排在第四位、第五位的企业就会得“癌症”。因此要确保企业能够在行业中名列前茅,否则就只有死路一条。
可以说,“成为第一”是企业家的内心驱动力。实现第一,不仅是企业家梦寐以求的荣耀,更是衡量商业成功的重要标准。
做对趋势,做足优势
《孙子兵法·势篇》中说:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”
大致意思是说,善于作战的人依靠的是有利的趋势,而不是苛求士兵的能力有多么强,故而能选择人才去造势或利用已经形成的势。
选择一条快速增长的赛道,做对趋势,是企业家必须抓住的红利。
选择成为哪个赛道第一,是一个相当关键的问题,需要企业家对消费者、竞争对手和自身有着清晰、冷静的审视,最终做出合理的决策。
那么,该如何判断所选的赛道是否值得做?是否有机会成为第一?有四个可参考的维度:看需求、看市场、看对手、看基因,也就是智旗的“四维战略分析模型”。
需求——是否是当下消费者刚性需求
“变美”“变好”就是当代年轻女性的“刚需”;低度酒行业的崛起,就是满足当代消费者健康、微醺的需求。但有些需求会“说谎”,企业家要能洞察真伪,可以从刚需、高频、强烈痛点三个层面去辨别。
市场——是否存在趋势机会点
比如你所选的市场,是否满足行业天花板高、增速快、头部空缺、市场集中度较低等条件。
市场规模的大小决定你能做多大。例如茶叶市场规模高达4000亿元,市场集中度很低且缺少头部品牌,进入者有成为第一的机会。
对手——竞争品牌是否留下空当
一是需要调研;二是系统梳理各竞争品牌或利益相关方,从中找到品牌间可能存在的差异化竞争机会。
基因——能否匹配趋势,用足优势
品牌进入某个赛道,长看趋势,短看优势。能不能成功、快速地进入,跑赢第一阶段,某种程度上跟趋势无关,跟优势有关。
比如美妆产品这个赛道,能不能成为头部品牌,跟当前的趋势无关,关键看企业的运营团队是否具备优势。花西子老板坦言,他这一辈子是为女性市场服务的,做女性市场就是他们团队的基因。作为操盘手,他们帮助百雀羚、三生花、水密码销量指数级攀升;作为创业者,他们创造了花西子3年销售额达到40亿元的“神话”。
所以,要做对趋势,用足优势。
发现问题点,是一切生意的原点
今天,品牌已成为一种显学。做品牌,成为标配,成为第一品牌是许多企业家的梦想。
那么,如何才能成为第一品牌?
“先找问题!”
成功企业往往都是从发现某一个具体问题开始的。发现问题,就是发现机会;发现机会点,是一切生意的原点,也是实现第一品牌梦想的起点。
很多耳熟能详的品牌都是从成功发现某一个具体问题开始的。
E人E本发现的问题:60后、70后不习惯用虚拟键盘及拼音打字。这个问题点就是机会点,抓住这个机会,让E人E本成为本土商务手写电脑的代名词。
小罐茶发现的问题:传统茶“老、丑、贵、繁”,年轻人不喜欢。这个问题点就是机会点,抓住这个机会点,小罐茶顺势定位“现代派中国茶”。
花西子发现的问题:东方女性的面子问题,却只能用西方彩妆方案。这个问题点就是机会点,抓住这个机会点,花西子成为东方彩妆的代表品牌。
足力健发现的问题:很少人主动为老年人“更宽、更厚的脚型”去设计鞋子。这个问题点就是机会点,抓住这个机会点,足力健成为中国销量领先的老人鞋品牌。
小仙炖发现的问题:对于很“懒”的年轻人来说,传统滋补品太烦琐、太复杂。这个问题点就是机会点,抓住这个机会点,小仙炖成功定义及代言“鲜炖燕窝”这个品类。
急支糖浆发现的问题:咳嗽患者早期往往因为选择“润一润”的药导致病情加重。这个问题点就是机会点,抓住这个机会点,急支糖浆成为专业止咳药的代名词。
因此,要想实现做品牌并成为第一品牌的愿景和目标,善于发现问题是第一步。领导品牌一定是为解决某一社会问题而存在的。大问题带来大机会,大机会引出大战略,大战略实现大成果。机会就蕴藏于发现问题的过程中。从问题出发,发现问题,从而界定问题、解决问题;问题点就是品牌的机会点,机会点就是成为第一品牌的决胜点。
存量竞争时代
抓红利、抢风口的机会时代基本上已经过去,复制(山寨)与扩张很难再成为主旋律,在存量竞争时代,企业如何赢得市场竞争呢?
1.活下去是企业的最高战略纲领。
2.品牌的魅力甚至魔力越发显现,品牌战略就是企业战略。
3.在一个不确定的年代,最大的风险就是按原有的模式前进。基于动态的市场,要制定成长型战略或进化型战略,而非静态的“定位”。
4.打破固有边界,勇敢开启第二曲线。
5.战略一定要能落地。达成共识且可执行的战略才是具有指导意义的战略。
6.传播先进文化,成功构建文化战略的品牌更具生命力。
什么样的企业有成为伟大企业的特质
1.相信品牌的力量,有品牌基因。
2.相信中国的力量,能传播东方文化。
3.具备创新能力与核心技术。
4.稳健经营的心态,相信复利。
“有品牌、有文化、有创新、有复利”的企业被称为“四有企业”。
营销从人开始
史玉柱说:“营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。”
杜国楹认为:“整个逻辑就是需求先行,产品打磨,然后才是营销。”
这是我合作过的对营销理解最为深刻的两位大佬,很明显,他们讲的都是一件事:营销的本质是与人的交流,从理解人的需求出发,以满足人的期望为目标。
营销从人开始
注意:这不是一句口号,而是一种战略思维的体现。
营销的起点是对人性的深刻洞察,人性包含着人的基本情感和需求,如对美好生活的向往、对归属感的追求、对自我价值实现的渴望。如史玉柱所言,“把目标消费群研究透了,路子对了,然后再适当用一些表现手法”,就是理解并表达他们的渴望、梦想和欲望等。
营销活动要能够触动人心,激发情感共鸣。人是情感动物,只要走心讲故事,都能建立情感上的联系,最怕不痛不痒。钟睒睒就曾说:“农夫山泉有的是故事,我们不缺故事。”
信任是赢得人心的关键。中国大部分品牌与产品甚至行业,面临的最大问题就是信任危机。让消费者相信,这是品牌营销第一关。

 

 

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