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內容簡介： ”“颠覆式创新”是最为中国商业人士熟悉的创新理论，然而对于斯坦森教授另一项理论“待办任务理论”（JTBD），不仅鲜有人知，更是不知如何运用。 本书结合斯坦森教授的理论研究以及伍维克关于“产品经理的设计思维”，更重要是归纳、总结我们在商业实践中运用“待办任务理论”进行产品、服务、营销甚至商业创新的思考框架以及工作开展方式，为中国众多商业人士特别是企业领导者、营销专业人士提供可实际落地的工具参考。 本书系统整理和挖掘了待办任务领域的各种理论和概念，让读者可以充分理解待办任务这一革命性的思想。本书也是一本实践待办任务的指导手册。待办任务是一系列概念、原则和实践方法的集合体，也是一种重塑问题和解决问题的方式。本书中的各种方法都有经过实践检验、行之有效的分步骤操作流程。本书既可作为相关专业本科生、研究生的教材，又可作为相关企业和行业人员的工作参考手册与培训教材。” 目錄： ●第一章 待办任务的含义 第一节 待办任务的定义 第二节 待办任务的原则 第三节 待办任务的起源 第二章 待办任务的核心概念 第一节 待办任务的流派 第二节 待办任务的构成元素 第三节 待办任务的层级、范围和种类 第三章 发现待办任务——任务访问 第一节 任务访谈须知 第二节 在任务访谈中发现任务 第三节 制作任务地图 第四章 发现待办任务——转换访问 第一节 如何在转换访问中挖掘待办任务 第二节 运用四力模型分析转换访问的访谈结 果第三节 我们对两种方法的立场 第五章 挖掘期望成果 第一节 表述需求 ......

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