Contents
Unit 1 Getting to know you
Unit 2 Telephoning
Unit 3 Business Travel
Unit 4 Business Visit
Unit 5 Business Reception
Unit 6 Business Meeting
Unit 7 Trade Fair
Unit 8 Negotiation: positions and interests
Unit 9 Negotiation： Bargaining
Unit 10 Corporate Culture
內容試閱：
《职场商务英语口语》教材前言
一、编写背景
在全球经济一体化的背景下，商务英语作为连接不同文化与商业活动的桥梁，其重要性日益凸显。然而，现有的商务英语教材大多侧重于语法和词汇的讲解，忽视了实际商务场景中的口语应用以及不同文化背景下的商务沟通差异。因此，我们编写了这本《职场商务英语口语》教材，旨在帮助学习者在掌握基本语言技能的同时，了解中西商务文化的异同，并通过BEC口语真题的练习，提高在真实商务环境中的口语表达能力。
本书的编写背景主要源于对商务英语教育现状的深入剖析和对职场需求的精准把握。我们认识到，商务英语不仅仅是语言的交流，更是文化的传递和商务活动的桥梁。因此，一本好的商务英语口语教材应该既注重语言技能的培养，又注重文化意识的提升和实际应用能力的锻炼。
二、编写思路
首先，以职场需求为导向。我们深入调研了职场商务活动的实际需求，结合BEC口语考试的要求，选取最具代表性的商务场景作为教材内容。通过模拟真实的商务情境，让学习者在实践中掌握实用的口语表达技巧。
其次，注重中西商务文化的比较。我们深入研究了中西商务文化的异同，将其融入教材中，帮助学习者了解不同文化背景下的商务习惯和礼仪，提高跨文化交际能力。通过对比中西商务文化的差异，学习者可以更好地理解并适应不同文化背景下的商务沟通方式。
最后，强调真题练习的重要性。我们精选了BEC口语考试的真题，作为学习者进行口语练习的素材。通过真题的练习，学习者可以熟悉BEC口语考试的题型和难度，提高应试能力。同时，真题练习也能帮助学习者检验自己的学习成果，及时发现并纠正自己的不足之处。
三、内容架构
《职场商务英语口语》共10个单元，每个单元围绕一个特定的商务主题展开，如商务旅行、商务会议、商务谈判等，通过八个部分GET READY， USEFUL EXPRESSIONS， CULTURAL INFORMATION， LANGUAGE LEARNING，ACT OUT，BEC口语直通车，SPEAK OUT，REVIEWING系统地提升学习者的口语表达能力和跨文化交际能力。
GET READY部分帮助学习者预热，通过简短的问题或讨论，引发对即将学习内容的兴趣，使学习者能够更快地进入学习状态。
USEFUL EXPRESSIONS部分精选了商务英语中常用的表达方式和句型，帮助学习者积累实用的口语素材，提高在商务场合中的表达流畅性和准确性。
CULTURAL INFORMATION部分则深入剖析中西商务文化的异同，帮助学习者了解不同文化背景下的商务礼仪和习惯，避免在跨文化交流中出现误解和冲突。
LANGUAGE LEARNING部分则侧重于语?知识的学习，通过讲解语法、词汇等基础知识，巩固学习者的语言基础，为口语表达提供有力的支撑。
ACT OUT和SPEAK OUT部分则通过模拟真实的商务场景，让学习者在角色扮演中实践所学的口语表达方式和技巧，提高在实际商务环境中的应对能力。
BEC口语直通车部分则针对BEC口语考试的特点和要求，提供了针对性的练习和策略指导，帮助学习者熟悉考试题型和难度，提高应试能力。
REVIEWING部分则是对每个单元学习内容的回顾和总结，帮助学习者巩固所学知识，查漏补缺，确保学习效果的持久性。
四、依托的理论
在编写本教材时，我们主要依托了以下几个理论：
首先，交际教学法。该教学法强调语言学习的交际性和实用性，注重培养学习者的实际交际能力。我们通过模拟真实的商务交际场景，让学习者在实践中学习和运用口语表达技巧，提高他们的商务交际能力。
其次，跨文化交际理论。该理论强调在跨文化交际中应尊重和理解不同文化背景下的行为和观念。我们通过对中西商务文化的比较，帮助学习者了解不同文化之间的差异，提高他们的跨文化意识和敏感性。
此外，我们还借鉴了认知心理学和教育学的相关理论，注重学习者的认知过程和学习体验，通过多样化的教学方式和方法，激发学习者的学习兴趣和积极性。
五、适用人群
本书适用于广大职场人士、商务英语爱好者以及准备参加BEC口语考试的学生。对于职场人士来说，本书可以帮助他们提高在商务场合中的口语表达能力，更好地应对工作中的挑战；对于商务英语爱好者来说，本书可以作为他们的自学材料，帮助他们系统地提升商务英语口语水平；对于准备参加BEC口语考试的学生来说，本书可以作为他们的备考资料，帮助他们熟悉考试题型和难度，提高应试能力。
六、本书的鲜明特色
本书的鲜明特色主要体现在以下几个方面：
首先，实用性强。我们紧密结合职场需求和BEC口语考试的要求，选取最具代表性的商务场景作为教材内容，让学习者在实践中学习和掌握实用的口语表达技巧。同时，我们也针对不同场景下的不同需求，提供了具体的应对策略和建议，帮助学习者更好地应对各种商务场合。
其次，注重文化比较。我们深入研究了中西商务文化的异同，将其融入教材中，帮助学习者了解不同文化背景下的商务习惯和礼仪。通过对比中西商务文化的差异，学习者可以更好地理解并适应不同文化背景下的商务沟通方式。
最后，真题练习丰富。我们精选了BEC口语考试的真题，作为学习者进行口语练习的素材。这些真题不仅可以帮助学习者熟悉考试题型和难度，还能让他们在实际操作中检验自己的学习成果，发现并改进自己的不足之处。
此外，本书还采用了灵活多样的教学方式和方法，如角色扮演、小组讨论等，让学习者积极参与其中，体验真实的商务情境。这种参与式的学习方式不仅可以激发学习者的学习兴趣和积极性，还可以帮助他们更好地理解和掌握商务英语口语知识和技能。
综上所述，《职场商务英语口语》教材旨在帮助学习者在掌握基本语言技能的同时，了解中西商务文化的异同，并通过BEC口语真题的练习，提高在真实商务环境中的口语表达能力。我们相信，通过本书的学习，学习者将能够在职场中更加自信地运用英语进行交流，为个人的职业发展和企业的国际合作做出贡献。
最后，我们要感谢参与教材编写的各位同仁，他们的辛勤工作和无私奉献，使得我们的教材得以顺利出版。中国轻工业出版社编辑的建议和意见，也让我们在编写过程中不断完善和提高。
尽管我们在编写《职场商务英语口语》教材时付出了极大的努力，但仍不可避免地存在一些不足之处。首先，在教材内容的选择上，我们可能未能涵盖所有职场商务英语的场景和话题。由于商务活动的多样性和复杂性，很难做到面面俱到。其次，在教材练习的设计上，我们可能未能充分考虑到学习者的实际需求。虽然我们已经精选了一些BEC口语真题作为练习素材，但仍需进一步丰富练习形式和内容，以提高学习者的实践能力和应试技巧。
由于编者水平有限，我们欢迎广大读者和用户提出宝贵的意见和建议，以便我们在今后的工作中不断改进和完善《职场商务英语口语》教材。
编者
Telephone communication plays a crucial role in conducting and maintaining business interactions. Compared with traditional face-to-face meetings， telephone communication offers greater convenience and efficiency， free from the limitations of time and space. In both receiving and making phone calls， certain skills and etiquette are required for smooth business communication.
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