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『簡體書』汽车保险与理赔(第二版)

書城自編碼: 4055362
分類: 簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 王娜,代丽丽 主编
國際書號(ISBN): 9787301356913
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2024-10-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 250

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編輯推薦:
《汽车保险与理赔(第二版)》是一本专为高等职业院校汽车专业学生及保险从业人员量身打造的实用教程。本书以培养高技能应用型人才为核心,紧密结合行业实际需求,将理论与实践深度融合,旨在为学生提供一套既全面又实用的知识体系。本书内容精心设计,分为四大学习项目,从“风险管理和汽车保险”的基础知识,到“汽车保险产品”的详细介绍,再到“汽车保险承保”的实务操作,最后到“汽车保险理赔”的流程解析,全面覆盖了汽车保险领域的各个环节。通过任务驱动的教学方式,使学生能够明确学习目标,逐步提升专业技能。
《汽车保险与理赔(第二版)》不仅适合作为高等职业院校汽车相关专业的教材,还可作为保险从业人员的工具书及培训参考用书。无论你是初学者还是有一定经验的从业者,都能从本书中获益匪浅。选择这本书,将为你的汽车保险与理赔之路提供坚实的支撑。
內容簡介:
本书从高职教育的要求出发,以培养高技能应用型人才为目的,以实用性为主。 突出工作过程的主线地
位,结合岗位工作实际需求,以任务驱动为中心,将内容划分为 4 个学习项目。 包括项目一“风险管理和汽车
保险”、项目二“汽车保险产品”、项目三“汽车保险承保”和项目四“汽车保险理赔”。 本书将知识与技能训
练内容结合紧密,技能训练针对性强,符合技术技能人才培养目标的要求。
本书适合作为高等职业院校相关汽车专业的教材,同时也可作为保险从业人员的工具书及培训参考
用书。
關於作者:
王娜
----------------------------
王娜,黑龙江农业工程职业学院副教授。主持参与职业教育汽车技术服务营销专业教学资源库”汽车保险与理赔“和”二手车鉴定预评估交易“课程建设项目并参与”汽车电控发动机“国家教学资源共享课的建设;主持研究2个省级课题、1项院级课题、参与4项省级课题;主编2本教材、副主编2本教材、参编2本教材;并发表国家及省级以上论文10篇。 连续多年担任黑龙江省中等职业学校学生技能大赛“汽车营销”赛项的裁判长。
代丽丽
----------------------------
代丽丽,女,硕士,讲师。全国职业院校技能大赛汽车营销赛项获全国一、二、三等奖,主编教材1本,副主编教材4本,发表论文7篇,实用新型专利1项,主持1个省级课题、黑龙江省教师教学能力大赛一等奖2次。参与职业教育汽车技术服务营销专业教学资源库”《汽车保险与理赔》、《二手车鉴定评估与交易》课程建设项目并已经通过验收。
目錄
项目一 风险管理和汽车保险
任务 1 风险管理 ……………………………………………………………………………… 3
1. 1 风险概述 ……………………………………………………………………………… 3
1. 2 风险管理 ……………………………………………………………………………… 7
1. 3 保险 ………………………………………………………………………………… 11
任务 2 汽车保险 …………………………………………………………………………… 16
2. 1 汽车保险的定义 …………………………………………………………………… 16
2. 2 汽车保险的职能 …………………………………………………………………… 17
2. 3 汽车保险的作用 …………………………………………………………………… 18
2. 4 汽车保险的特征 …………………………………………………………………… 19
2. 5 汽车保险的原则 …………………………………………………………………… 19
项目二 汽车保险产品
任务 3 交通事故责任强制保险 …………………………………………………………… 29
3. 1 交强险概述 ………………………………………………………………………… 29
3. 2 交强险的特点 ……………………………………………………………………… 30
3. 3 交强险的保险责任、 责任免除和保险期间 ……………………………………… 31
3. 4 赔偿处理 …………………………………………………………………………… 33
3. 5 交强险费率 ………………………………………………………………………… 34
任务 4 商业险主险产品 …………………………………………………………………… 41
4. 1 机动车损失保险 …………………………………………………………………… 41
4. 2 新能源汽车损失保险 ……………………………………………………………… 44
4. 3 机动车第三者责任险 ……………………………………………………………… 46
4. 4 新能源汽车第三者责任险 ………………………………………………………… 49
4. 5 机动车车上人员责任险 …………………………………………………………… 49
4. 6 新能源汽车车上人员责任险 ……………………………………………………… 51
4. 7 保险期间 …………………………………………………………………………… 52
4. 8 汽车保险费的计算 ………………………………………………………………… 52
任务 5 附加险产品 ………………………………………………………………………… 57
5. 1 附加绝对免赔率特约条款 ………………………………………………………… 57
5. 2 附加车轮单独损失险 ……………………………………………………………… 58
5. 3 附加新增加设备损失险 …………………………………………………………… 58
5. 4 附加车身划痕损失险 ……………………………………………………………… 58
5. 5 附加修理期间费用补偿险 ………………………………………………………… 59
5. 6 附加发动机进水损坏除外特约条款 ……………………………………………… 60
5. 7 附加车上货物责任险 ……………………………………………………………… 60
5. 8 附加精神损害抚慰金责任险 ……………………………………………………… 60
5. 9 附加法定节假日限额翻倍险 ……………………………………………………… 61
5. 10 附加医保外医疗费用责任险 ……………………………………………………… 61
5. 11 附加机动车 (或新能源汽车) 增值服务特约条款 ……………………………… 62
5. 12 附加外部电网故障损失险 ………………………………………………………… 64
5. 13 附加自用充电桩损失险 …………………………………………………………… 64
5. 14 附加自用充电桩责任险 …………………………………………………………… 64
5. 15 附加险保险费计算 ………………………………………………………………… 65
项目三 汽车保险承保
任务 6 汽车保险展业 ……………………………………………………………………… 71
6. 1 汽车保险展业 ……………………………………………………………………… 71
6. 2 汽车保险购买途径 ………………………………………………………………… 75
6. 3 汽车保险营销 ……………………………………………………………………… 78
6. 4 保险促成 …………………………………………………………………………… 81
任务 7 汽车保险投保方案设计 …………………………………………………………… 86
7. 1 保险方案的内容 …………………………………………………………………… 86
7. 2 制订保险方案的原则 ……………………………………………………………… 87
7. 3 车险险种的选择 …………………………………………………………………… 87
7. 4 常见险种组合方案 ………………………………………………………………… 89
任务 8 汽车保险合同 ……………………………………………………………………… 94
8. 1 汽车保险合同概述 ………………………………………………………………… 94
8. 2 汽车保险合同的订立 ……………………………………………………………… 96
8. 3 汽车保险合同的生效、 变更、 解除及争议处理 ………………………………… 103
任务 9 核保出单 …………………………………………………………………………… 110
9. 1 核保业务 …………………………………………………………………………… 110
9. 2 缮制和签发保险单证 ……………………………………………………………… 115
任务 10 续保、 批改和退保………………………………………………………………… 121
10. 1 续保 ……………………………………………………………………………… 121
10. 2 批改 ……………………………………………………………………………… 122
10. 3 退保 ……………………………………………………………………………… 124
项目四 汽车保险理赔
任务 11 报案调度…………………………………………………………………………… 133
11. 1 电话礼仪 ………………………………………………………………………… 133
11. 2 调度派工 ………………………………………………………………………… 142
任务 12 车险查勘…………………………………………………………………………… 148
12. 1 事故现场查勘概述 ……………………………………………………………… 148
12. 2 现场查勘的流程 ………………………………………………………………… 156
任务 13 定损核损…………………………………………………………………………… 178
13. 1 车险定损要求 …………………………………………………………………… 178
13. 2 车险定损要求 …………………………………………………………………… 181
13. 3 核损 ……………………………………………………………………………… 193
任务 14 车险理算及案卷制作……………………………………………………………… 200
14. 1 车险理赔基本原则 ……………………………………………………………… 200
14. 2 车险理赔流程 …………………………………………………………………… 202
14. 3 索赔的基本程序 ………………………………………………………………… 206
14. 4 赔款计算及基本程序 …………………………………………………………… 210
14. 5 未决案件 ………………………………………………………………………… 210
14. 6 理赔案卷的制作和管理 ………………………………………………………… 213
参考文献 ……………………………………………………………………………………… 219
內容試閱
自第一辆汽车问世以来, 汽车工业经历了迅猛的发展, 如今, 汽车已成为广泛普及的
代步工具, 日益深入地融入人们的日常生活。 随着这一趋势, 汽车保险行业也迅速发展,
汽车保险市场规模持续扩大, 进而对汽车保险从业人员的需求急剧增加。 鉴于相关保险岗
位对汽车保险理论知识与实操技能均有一定要求, 因此, 进行系统的理论学习与专业的技
能训练不仅是个人提升的必要途径, 也是职业岗位不可或缺的要求。 为此, 我们精心编写
了 《汽车保险与理赔》 一书。
本书具有如下特点:
1. 本书的开发根植于编者对企业现状、 岗位能力、 岗位人才需求和国家职业技能资
格鉴定标准分析基础之上。 在编写过程中, 我们全面贯彻党的教育方针, 落实 “立德树
人” 根本任务, 借鉴国外职业教育育人理念, 融入企业要素, 引入职业标准, 注重知识的
前沿性和实用性。 本书内容以实际工作所要求的知识和技能为基础, 及时吸纳行业企业的
新技术、 新规范, 保障内容的科学性、 前瞻性和适应性。
2. 本书紧密契合我国当前职业教育改革的新趋势, 秉持 “工学结合、 知行合一” 的
教育理念, 紧密围绕职业工作的实际需求, 依据保险从业人员的技能要求精心设计了工作
任务。 本书内容以项目为引领, 以工作任务为驱动, 以完成岗位典型任务为目标, 使学生
在学习过程中实现理论知识的学习、 实践技能的训练和职业素质的养成。
3. 本书内容融入职业技能等级证书培训内容和职业技能等级标准的有关内容及要求,
增设真实案例及课后学习训练任务, 通过学习能够满足职业技能等级证书制度相关知识和
技能的要求, 可促进高质量就业。
本书内容能够满足职业技能等级证书制度对相关专业知识和技能的需求, 进而为学生
的高质量就业提供有力支持。
本书由黑龙江农业工程职业学院王娜、 代丽丽担任主编, 汪振凤、 王建东担任副主
编, 黑龙江农业工程职业学院霍峰、 中国太平洋财产保险股份有限公司哈尔滨中心支公司
王森担任主审, 刘剑峰、 袁诚坤、 丁玎、 李莹、 李洪元、 王丽娟参与编写工作。 其中, 任
务一、 任务二由汪振凤编写, 任务三、 任务四、 任务五由王娜编写, 任务六、 任务七由王建东编写, 任务八由袁诚坤编写, 任务九由李洪元编写, 任务十由王丽娟编写, 任务十
一、 任务十二、 任务十三由代丽丽编写, 任务十四由刘剑峰编写, 实训任务单和考核单由
丁玎、 李莹编写。 在编写过程中, 编者参考了相关著作和文献资料, 得到了众多保险行业
人员的帮助, 在此一并表示衷心的感谢。
由于编者水平有限, 书中难免存在不妥之处, 恳请各位专家和广大读者批评指正。

 

 

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