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| 編輯推薦： |
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本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。
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| 內容簡介： |
本书深入浅出地讲述了电子商务的相关知识， 每章章前均以学习目标和案例导读引出主要内容， 章中附有相关的拓展阅读， 扩展读者视野， 章后附有关键名词、本章习题， 帮助读者巩固所学知识。
全书分为11章， 主要内容包括电子商务概述、电子商务的商业模式、电子商务基础技术、电子商务应用技术、电子商务信息安全技术、网络营销、电子货币与电子支付系统、电子商务物流、电子商务应用系统的规划设计、移动电子商务、电子商务法律法规。本书最后附了九个实验， 以帮助读者更好地掌握相关知识。
本书在编写过程中， 注重理论和案例相结合， 结构清新、体系完整、内容全面。本书既可作为高等院校电子商务课程的教学用书， 也可作为自学者学习电子商务基本原理和实现方法的参考书。
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| 目錄：
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目 录
前 言
第1 章
电子商务概述
学习目标／ ００１
案例导读／ ００１
1.1 电子商务的产生和发展／ ００２
１.１.１ 电子商务产生和发展的条件／ ００２
１.１.２ 电子商务的发展阶段／ ００２
１.１.３ 我国电子商务的发展和现状／ ００３
1.2 电子商务的概念和分类／ ００４
１.２.１ 电子商务的定义／ ００４
１.２.２ 电子商务的特点／ ００５
１.２.３ 电子商务的优点／ ００６
１.２.４ 电子商务的类型／ ００６
1.3 电子商务的基本要素和框架／ ００８
１.３.１ 电子商务的基本要素／ ００８
１.３.２ 电子商务的框架结构／ ００９
1.4 电子商务对社会的影响／ ０１１
1.5 电子商务与数字经济／ ０１２
拓展阅读／ ０１４
关键名词／ ０１４
本章习题／ ０１４
第2 章
电子商务的
商业模式
学习目标／ ０１５
案例导读／ ０１５
2.1 商业模式概述／ ０１６
２.１.１ 商业模式的概念／ ０１６
２.１.２ 商业模式的组成部分／ ０１７
２.１.３ 电子商务商业模式发展的成功因素／ ０２２
２.１.４ 电子商务商业模式的评价分析／ ０２３
2.2 企业电子商务／ ０２４
２.２.１ 电子商务与企业经营管理／ ０２４
２.２.２ 企业电子商务应用／ ０２８
2.3 EDI 电子商务／ ０３５
２.３.１ ＥＤＩ 的产生背景与发展过程／ ０３５
２.３.２ ＥＤＩ 的概念／ ０３６
２.３.３ ＥＤＩ 与电子商务／ ０３８
2.4 因特网电子商务／ ０３９
２.４.１ 因特网商务的发展／ ０３９
２.４.２ 因特网商务的类型／ ０４０
2.5 电子商务模式的行业应用／ ０４１
2.6 数字经济时代电子商务模式创新及发展／ ０４４
２.６.１ 数字化运营重构“新零售” ／ ０４４
２.６.２ 社交电商和共享经济／ ０４８
２.６.３ “直播带货” ———网红经济创新消费方式／ ０５０
拓展阅读／ ０５１
关键名词／ ０５２
本章习题／ ０５２
第3 章
电子商务基础
技术
学习目标／ ０５３
案例导读／ ０５３
3.1 因特网概述／ ０５４
３.１.１ 因特网的起源和发展／ ０５４
３.１.２ 互联网商业／ ０５４
3.2 互联网协议／ ０５６
３.２.１ ＴＣＰ／ ＩＰ ／ ０５６
３.２.２ 电子邮件协议／ ０６０
３.２.３ ＷＷＷ 系统与超文本传输协议／ ０６１
３.２.４ 其他应用层协议／ ０６１
3.3 内部网、外部网、公共网络与专用网络／ ０６２
３.３.１ 内部网／ ０６２
３.３.２ 外部网／ ０６２
３.３.３ 公共网络与专用网络／ ０６３
3.4 标记语言／ ０６４
３.４.１ 标准通用标记语言／ ０６４
３.４.２ 超文本标记语言／ ０６５
３.４.３ 可扩展标记语言／ ０６７
3.5 新一代互联网技术／ ０６８
3.6 移动互联网／ ０７０
拓展阅读／ ０７１
关键名词／ ０７１
本章习题／ ０７１
第4 章
电子商务应用
技术
学习目标／ ０７３
案例导读／ ０７３
4.1 数据库与数据仓库技术／ ０７４
４.１.１ 数据库技术及其发展／ ０７４
４.１.２ 数据仓库、联机分析处理和数据挖掘／ ０７５
４.１.３ 数据库、数据仓库、数据挖掘与电子商务／ ０７９
4.2 软件体系结构／ ０８１
４.２.１ 主机／ ０８１
４.２.２ 客户机／ 服务器／ ０８１
４.２.３ 浏览器／ 服务器／ ０８２
4.3 Web 开发技术／ ０８３
４.３.１ 客户端技术／ ０８３
４.３.２ 服务器端技术／ ０８５
４.３.３ Ｗｅｂ 服务器软件／ ０８９
４.３.４ 网站部署方式／ ０９０
4.4 云计算技术／ ０９１
4.5 大数据技术／ ０９２
4.6 物联网技术／ ０９３
拓展阅读／ ０９４
关键名词／ ０９４
本章习题／ ０９４
第5 章
电子商务信息
安全技术
学习目标／ ０９６
案例导读／ ０９６
5.1 电子商务网络安全基础／ ０９６
５.１.１ 网络安全的定义／ ０９７
５.１.２ 网络安全的内容／ ０９７
5.2 电子商务密码技术／ ０９７
５.２.１ 理论基础／ ０９８
５.２.２ 对称密钥加密体制／ ０９８
５.２.３ 非对称密钥加密体制／ ０９９
5.3 电子商务安全认证技术／ １００
５.３.１ 身份认证技术／ １００
５.３.２ 数字摘要／ １００
５.３.３ 数字签名／ １０１
５.３.４ 数字信封／ １０２
５.３.５ 数字证书／ １０３
５.３.６ 数字证书的认证机构／ １０３
5.4 安全电子交易协议／ １０４
5.5 安全套接层协议／ １０６
拓展阅读／ １０７
关键名词／ １０８
本章习题／ １０８
第6 章
网络营销
学习目标／ １１０
案例导读／ １１０
6.1 网络营销的概念／ １１１
6.2 网络营销的策略／ １１３
６.２.１ 市场细分理论／ １１３
６.２.２ 市场营销组合理论／ １１４
６.２.３ 网络“软营销” 理论／ １１５
６.２.４ 网络直复营销理论／ １１５
６.２.５ 网络营销战略／ １１６
６.２.６ 网络营销的市场调研／ １１７
6.3 网络营销的内容／ １１９
6.4 网络营销的方法／ １２０
６.４.１ 网络广告／ １２０
６.４.２ 网络公共关系／ １２５
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| 內容試閱：
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前 言
本书第１ 版于２００９ 年７ 月出版， 第２ 版于２０１５ 年８ 月出版， 每一版均受到了老师和学生
们的喜爱。近年来， 电子商务这一学科的理论和实践又有了突飞猛进的发展， 为了适应社会、
经济、科技发展与教学的需要， 我们对第２ 版进行了全面、细致的修订。
本书第３ 版保持了前两版的优势和特点， 保留了原有的知识体系， 调整了部分章节的内
容， 采用了最新的数据和案例， 重组了部分章节的内容， 增加了新的电子商务知识点。第３
版与前两版相比， 调整的内容如下：
（１） 第１ 章增加了电子商务与数字经济的相关知识。随着互联网、大数据、云计算、人
工智能、区块链等技术的加速创新， 数字经济正在成为改变全球竞争格局的关键力量， 对推
进产业结构升级、推动区域经济高质量发展起着重要作用。习近平指出， 数字经济是全球未
来的发展方向。为此， 我们在第１ 章增加了数字经济的相关知识。
（２） 第２ 章增加了数字经济时代电子商务模式创新及发展的相关知识， 主要包括数字化
运营重构“新零售”、社交电商和共享经济、“直播带货” ———网红经济创新消费方式等。
（３） 第４ 章， 删除了智能代理技术的相关内容， 增加了当前的技术发展热点， 包括云计
算技术、大数据技术、物联网技术等内容。
（４） 第６ 章， 增加了新的网络营销方法， 主要有网络口碑营销、基于位置的服务（ＬＢＳ）
营销、社会化网络服务（ＳＮＳ） 营销等， 增加了新媒体时代短视频运营、电子商务直播、新
媒体内容文案策划等内容。
（５） 第７ 章， 删除了电子支票、电子钱包等内容， 增加了移动支付等内容。
（６） 第８ 章， 删除了电子商务下的物流信息技术的内容， 增加了电子商务环境下的供应
链管理、社区电子商务物流、生鲜农产品电子商务物流和跨境电子商务物流等内容。
（７） 第１０ 章， 修改了移动电子商务的主要业务领域方面的内容。
（８） 第１１ 章， 更新了与电子商务有关的法律法规。
（９） 附录的九个实验也相应地做了修改。
由于编者水平有限， 加之创作时间仓促， 书中难免存在不足之处， 恳请读者批评指正，
并提出宝贵意见。作者邮箱： ｆａｎｙｚｈｉ＠１２６.ｃｏｍ。
本书向任课教师提供教学课件、习题及答案和视频资源等， 有需要的教师可以登录机械
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编 者
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