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| 編輯推薦： |
1.以汽车行业的视角，教汽车人玩转保险。聚焦汽车行业角色、场景、动机和资源，从汽车行业视角认识、经营和创新保险。
2.作者具备深厚的汽车行业和保险行业交叉融合背景，使得图书的理论、经验和案例实用、可操作性强，科学、客观，且具前瞻性。
3.大量典型真实案例，通俗化的比喻，使阅读轻松无障碍。
4.茶道燕梳创始人兼CEO谢跃、东风日产汽车销售有限公司总经理刘新宇、全国工商联汽车经销商商会会长刘英姿联袂作序推荐。
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| 內容簡介： |
几年前，汽车和保险两个行业不会预想到汽车的迭代如此之快，也不会预想到汽车业对于保险的关注和涉足程度如此之深。本书聚焦汽车行业的角色、场景、动机和资源，分为保险认知篇（第1、第2章），重点从汽车业视角理解保险和保险产品、业务；保险业务篇（第3、第4章），重点介绍汽车行业背景下的保险业务以及如何经营管理保险业务；保险创新篇（第5~7章），重点阐述保险业务创新的思维逻辑、路径体系和行业规则，为汽车业的保险业务经营管理者介绍完整的认知体系和经营框架。有别于保险视角从产品条款、承保理赔、风控合规、统计核算介绍保险经营管理，本书突出汽车产品、销售、服务场景和流程，描绘通过保险服务实体经济的汽车业答卷。
本书适合汽车行业品牌厂商、经销商（集团）、后市场服务商中涉及保险业务的管理者、初涉保险的业务人员，也适合从事涉车保险业务的保险公司、保险中介和保险科技公司管理人员参考阅读。
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| 關於作者： |
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杨志勇，管理学硕士、高级经济师，连确公众号主理人，连确咨询公司合伙人。先后在上汽大众、上汽保险从事汽车渠道运营、汽车保险业务。现从事汽车保险交叉领域的培训、咨询和商务顾问。代表作品有《汽车销售服务场景的保险事故车业务》《服务保险化：基于概率思维和保险逻辑的车主预付费商业模式》《汽车品牌与保险：国内整车厂做保险18年》等。先后在茶道燕梳、保观、中国车险超级分享会等平台分享汽车保险领域话题，服务大众、长城、阳光保险等多家客户。
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| 目錄：
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序一 汽车保险高质量发展的关键是车险融合
序二 车主的保险需求，是汽车品牌的价值所向
序三 车商们的经营之路，如何才能更“保险”
前言
保险认知篇 ...001
第1章 汽车业视角看保险 ...002
1.1 保险基础：汽车人的保险“ABC” ...002
扩展01 保险是应对风险的手段和思维，以保险杠、
保险丝、保险柜为例 ...005
1.2 保险认知：汽车业如何理解保险 ...007
扩展02 保险产品三种常见的商业逻辑
（人寿保险、汽车保险和齿科保险） ...011
第2章 涉车场景中的保险连接 ...015
2.1 狭义和扩展的汽车保险 ...015
扩展03 “商业车险”主险及附加险条款构成 ...023
2.2 涉车场景的广义保险 ...025
扩展04 涉车场景的非车险产品 ...030
保险业务篇 ...033
第3章 汽车业的保险业务 ...034
3.1 汽车销售服务业务中的保险价值 ...034
3.2 不同汽车行业主体视角的保险业务定位 ...052
扩展05 汽车企业“做保险”的昨天、今天和明天 ...061
3.3 汽车保险业务的发展趋势 ...070
扩展06 汽车与保险门外的“野蛮人”——特斯拉 ...073
第4章 汽车业保险业务经营管理 ...086
4.1 汽车业保险经营的战略设计 ...086
扩展07 保险公司事故车送修“卡脖子”的战略思考 ...094
4.2 汽车业的保险业务管理 ...100
扩展08 新能源时代保险事故车业务逻辑的再审视 ...121
保险创新篇 ...131
第5章 保险思维与业务逻辑 ...132
5.1 风险思维与保险利益 ...132
5.2 概率思维与规模效应 ...134
5.3 杠杆思维与大数法则 ...137
5.4 分摊思维与损失补偿 ...139
5.5 场景思维与近因原则 ...141
5.6 射幸思维与合同负债 ...143
5.7 系统思维与底线风控 ...145
扩展09 卖“白菜”与卖“保险”：保险思维的应用 ...148
第6章 汽车业视角的保险创新 ...152
6.1 保险“在线”：汽车保险业务线上化、数字化和智能化 ...152
6.2 保险“落地”：车主生态中的保险嵌入 ...156
扩展10 车主生态中的保险创新——平安存量
交叉迁徙 ...160
6.3 保险“上车”：智能网联场景的保险触达 ...167
扩展11 汽车人的UBI新解——Usage Based Interest ...175
6.4 保险“出圈”：保险服务化与服务保险化 ...178
扩展12 面向车主的预付费模式 ...187
6.5 保险“求变”：汽车业视角保险的变量和
创新框架 ...195
扩展13 苹果AppleCare ，不是保险，胜似保险 ...199
第7章 汽车企业“涉险”：牌照、运营与监管 ...205
7.1 保险牌照与保险中介牌照 ...205
7.2 保险监管、合规与自律 ...214
扩展14 我国的汽车保险发展、改革与监管 ...221
后 记
车主需要保险，是汽车企业做保险的唯一理由 ...233
参考文献 ...241
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| 內容試閱：
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汽车企业纷纷“涉险”，拥有保险中介牌照甚至是保险牌照，保险行业喊“狼来了！”
巴菲特说，汽车公司从事保险业务成功的可能性和保险公司从事汽车业务成功的可能性一样。隔行如隔山，知易行难。
深入保险，看到的是保费、费用、赔付成本和盈亏指标。旁观保险，看到的都是手续费、保费送修比、定损折扣、事故车利润等资源博弈。跳出保险，看到的是伴随着保险公司和汽车经销商“相爱相杀”的竞合故事。同时，汽车行业、汽车产业、汽车企业、销售渠道和汽车后市场的变化每天都在发生。车主在变、车在变、车企在变、车商在变、汽车的销售和服务在变，汽车的保险无论积极主动求变还是被动跟随应变，都正在变化并且将持续变化。
汽车行业，看到了保险的营收贡献、资源杠杆和黏性连接，也看到了在汽车“新四化”趋势中保险对于车主、车生态的角色和价值。保险行业，需要适应汽车行业的迭代而进化，更应思考汽车智能网联趋势下数据资源用于保险的可能性。
市面上的汽车保险业务书籍，大致分为两类：一类内容是纯保险视角的承保与理赔（实务），适合保险业务人员阅读；另一类内容是汽车保险经营管理，受众是保险行业的经营管理者。
与保险业务打交道的汽车人，是非保险专业的保险人士之一。在我们看来，从汽车人视角看保险、做保险和创新保险，应遵循保险原理，但注定与保险行业不同。车主所需要的风险转嫁和车辆使用成本的降低，是汽车人做保险的真正出发点。
本书关注汽车行业视角和场景的保险业务，以保险如何助力和服务汽车行业实体经济为出发点，力图帮助汽车人了解保险、经营保险和创新保险，主要包含以下部分。
保险认知篇（第1、第2章）：重点从汽车业视角理解保险和保险产品、保险业务。
保险业务篇（第3、第4章）：重点介绍汽车行业背景下的保险业务以及如何经营管理。
保险创新篇（第5~7章）：重点阐述保险业务创新的思维逻辑、路径体系和行业规则。
对于涉车的保险产品，本书按照场景和价值点进行了梳理。对于新车保险、续保、事故车、涉车非车险、保险业务的管理等涉及汽车销售和服务业务应用的内容，本书进行了体系化梳理。而对于保险行业基本的承保和理赔实务、保险公司车险业务经营管理等内容，本书不做过多叙述，如有需求，建议参阅其他书籍或资料。
汽车人在销售服务领域与保险打交道由来已久。由于比亚迪等汽车企业拥有了财险保险公司牌照、宝马等汽车企业获批了保险经纪牌照，汽车人做保险被推到台前，备受关注。牌照、数据、人才、技术的进步给了汽车人做保险的想象空间，但汽车人做什么样的保险，以及如何做好保险的挑战也刚刚开始。
这是一个全新的交叉领域。在创作本书的过程中，我们也得到了来自汽车行业和保险行业很多同仁的鼎力支持，他们受邀进入我们的“新书共创”。从选题立意，到初稿探讨；从案例素材，到细节勘误，这本书凝结了来自汽车和保险圈“横看成岭侧成峰”的碰撞。再次特别致谢，他们是（按姓氏笔画排序）：
丁时凯、王盼、史强、成敏、朱鑫、向宇玉、刘文哲、孙海军、李广、李达、李召宽、李思捷、杨宏卓、张东、张小宇、张月旺、张兴宇、周舟、钱守元、黄智、崔锋。
希望此书能给做保险的汽车人和搞汽车的保险人带来点滴启发。汽车人做保险的实践之书，需要站在中国汽车行业发展的时代画卷上，挥毫泼墨。
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