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| 內容簡介： |
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本书由刘华平、李红、蒋艳主编，在编写结构上，全书共分15个章节，贯穿主线的有：管理学的四大原理，如系统原理、人本原理、动态原理和效益原理；护理管理的五项基本职能，如护理计划、护理组织管理、护理领导、护理人力资源管理、护理控制等；当前我国护理的难点和热点问题，如护理岗位管理、护理绩效管理、护理文化管理、护理危机管理、护理信息管理以及护理创新管理等。邀请了国内具有丰富临床管理经验的护理专家，引用管理实际案例，提出管理问题，借由相关管理的知识链接，对管理问题进行分析和解读，并分享和传承管理经验。 读者对象：各级各类医院护理部主任、护理院长、护士长，从事护理管理工作的从业人员，本书同时也是医院各级护理管理人员的管理指南用书，还可作为高等学校护理管理教学使用的参考书。
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| 關於作者： |
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博士生导师，主任护师，福建省立医院副院长，福建医科大学护理学院院长。毕业于英国巴斯大学人文与健康学院，获健康学博士学位。系享受国务院特殊津贴专家、国家卫生计生突出贡献中青年专家、福建省科技创新领军人物、福建省医学会健康管理学分会主任委员，”全国三八红旗手”等称号。
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| 目錄：
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第一章 系统原理/ 001
案例1 领导与授权——繁忙的手术室如何管理？/ 001
案例2 系统内控制——新生儿脐部感染如何控制？/ 006
案例3 反馈与改进——医院的护理质量反馈系统/ 010
第二章 人本原理/ 017
案例4 核心要素尊重人——这家医院的护理硕士研究生为什么相继流失？/ 017
案例5 重要策略培养人——健康教育不达标的症结在哪里？/ 024
案例6 基本宗旨关心人——为什么新护士不愿意到这个重点科室？/ 030
第三章 动态原理/ 037
案例7 管理主体的动态变化——如何提高护士长的管理能力？/ 037
案例8 管理对象的动态变化——语重心长的“交班”/ 043
案例9 管理手段和方法的动态变化——应对突发事件的护理部应急小组/ 047
案例10 管理目标的动态变化——PDA 系统上线/ 051
第四章 效益原理/ 056
案例11 提高工作效率——延迟离院的出院患者/ 056
案例12 减少成本浪费——变小的耗材仓库/ 059
案例13 提升培训价值——日趋稳定的ICU 护士/ 063
第五章 护理计划职能/ 067
案例14 计划管理——被干扰的护士长会议/ 067
案例15 目标管理——薄弱的护理管理计划/ 075
第六章 护理组织管理/ 081
案例16 正式与非正式组织——孤独的护士长/ 081
案例17 管理幅度与层次——尴尬的科护士长/ 087
案例18 团队建设——这盘散沙能合在一起吗？/ 094
第七章 护理领导职能/ 103
案例19 有效领导——新护士长的困惑/ 103
案例20 情境领导——不协调的正副护士长/ 108
第八章 护理人力资源管理/ 116
案例21 人力配置——护理部主任的算术题/ 116
案例22 排班模式——令人头痛的春节排班/ 127
案例23 激励机制——医院护士的动力源泉/ 134
案例24 职业生涯规划——小刘的路应该怎样走？/ 140
第九章 护理控制职能/ 148
案例25 控制的类型——化疗药物外渗导致的投诉/ 148
案例26 控制的过程——这是护士的错吗？/ 154
案例27 护理质量控制——为什么问题总是解决不了？/ 159
案例28 护理不良事件控制——不良事件的烦恼/ 166
第十章 护理绩效管理/ 173
案例29 绩效考评——没有“激励作用”的绩效考评/ 173
案例30 薪酬管理——打造高效的护理团队/ 181
第十一章 护理文化管理/ 189
案例31 组织文化——“问题病房”应该怎么管？/ 189
案例32 文化测量——“今非昔比”的医院/ 197
案例33 文化落地——护理不良事件上报为什么这样难？/ 205
第十二章 护理岗位管理/ 212
案例34 岗位分析—— 一次变革失败后的思考/ 212
案例35 岗位设置——护理部主任之惑/ 218
案例36 岗位评价—— 一次评分造成的困扰/ 223
案例37 岗位分层管理—— 一次重症患者抢救事件之后/ 228
第十三章 护理危机管理/ 236
案例38 危机管理的重要性——谁“对”谁“错”，理性识别护理危机/ 236
案例39 危机管理预案——预案将危机“扼杀于摇篮”/ 243
案例40 完善制度与流程——规范制度“护人护己”/ 247
案例41 化解风险——转“危”为“机”/ 250
第十四章 突发公共卫生事件的应急管理/ 255
案例42 护理应急管理体系——“急中生智”应对疫情/ 255
案例43 突发公共卫生事件人力调度——不只是数字/ 264
第十五章 护理信息管理/ 272
案例44 临床护理信息管理——最后10 米的信息距离/ 272
案例45 护理人力信息管理——善用护理人力资源管理的利器/ 281
第十六章 护理创新管理/ 289
案例46 护理器具创新——卧床患者也可以“器械锻炼”了！/ 289
案例47 人才培养使用创新——让她们“飞”得更高更远/ 299
案例48 技能考核创新——“独占鳌头”的团队如何练成？/ 304
第十七章 临床教学管理/ 312
案例49 临床教学组织管理——教学质量下降的反思/ 312
案例50 临床教学过程管理——不一样的实习经历/ 317
案例51 临床教学评价—— 一致好评的困惑/ 322
第十八章 护理培训管理/ 329
案例52 新入职护士规范化培训—— 一例患者引发的纠纷/ 329
案例53 护士的分层培训——被排斥的科室培训/ 335
案例54 专科护士培训——抓住机遇，成就专家之路/ 339
第十九章 护理科研管理/ 348
案例55 科研项目管理——护理部科研管理的难题/ 348
案例56 科研团队建设——原来优秀的护理科研团队可以这么做！/ 355
案例57 科研诚信管理——晋升虽可贵，诚信价更高/ 361
参考文献/ 367
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| 內容試閱：
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《护理管理案例精粹》第1 版在2015 年出版发行后，得到了广大读者的好评，收获了许多良好的建议。编写组在姜小鹰教授、吴欣娟教授的指导下，根据再版编写要求和上版使用情况，完成了本书修订工作。
我国护理学科体系的内涵随着社会需求和专业发展而不断转变，现阶段护理学科发展的总体目标是促进人的健康，其服务对象不仅限于患者，也包括亚健康人及健康人。近年来，随着人口老龄化和慢性疾病带来的社会负担加重，以及全球公共卫生事件持续影响，中国护理事业迎来重大挑战和机遇，对护理管理的理念和模式都提出了更高的要求，亟待全方位提升以适应新时代的社会需求。本书旨在帮助护理部主任、护士长在实际案例中提升自我管理效能，发挥护理领导力，从而能够从容面对新形势下护理管理的多元挑战。本书适合作为各级各类医疗机构护理管理者的工作指南，还可作为高等学校护理管理教学使用的参考书。
本书内容体现三个特点：一是贴近临床，全书共有57 个临床护理管理常见案例，案例以讲故事的方式揭示了当前医院发展、患者需求和护理管理之间存在的矛盾，提出护理部主任、护士长常见的管理问题，基于护理管理理论，帮助护理部主任、护士长掌握管理关键环节，化解问题。二是贴近患者，贯穿以患者为中心的整体护理思想、以员工为中心的人本管理理念，体现护理管理的最终目标是使患者受益，帮助护士成长。三是贴近实证，以循证护理为主导，全书参考了大量国内外护理管理文献，对一些传统的经验式护理管理进行了科学修正，收纳了近几年护理管理新技术、新理论。
在编写结构上，全书共19 章，贯穿主线的有：管理学的四大原理，如系统原理、人本原理、动态原理和效益原理；护理管理的五项基本职能，如护理计划职能、护理组织管理、护理领导职能、护理人力资源管理、护理控制职能；当前我国护理的难点和热点问题，如护理岗位管理、护理绩效管理、护理文化管理、护理危机管理、突发公共卫生事件的应急管理、护理信息管理、护理创新管理、临床教学管理、护理培训管理和护理科研管理。
本书邀请了国内具有丰富临床管理经验的护理专家，通过管理实际案例，提出管理问题，通过相关管理知识链接，对管理问题进行分析和解读，并分享和传承管理经验。第2 版增加了第十四章突发公共卫生事件的应急管理，反映了特定突发临床情境护理管理，增加了第十七章临床教学管理、第十八章护理培训管理、第十九章护理科研管理，形成临床、教学、科研、管理的完整体系。
本书编写过程中得到国内多位护理管理者的支持，在此衷心感谢各参编单位的大力支持，感谢全体编委的辛勤付出！由于能力有限，本书尚有不足之处，恳请护理管理者在使用过程中提出意见和建议，以求改进与完善。
李红 刘华平 蒋艳
2024 年1 月
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