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| 內容簡介： |
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妇女儿童医院门诊病人的特殊性，对流程的便捷、安全有特殊的要求。本书第一章、第二章对门诊空间结构设置和门诊感染管理进行展开；第三章详细介绍门诊护理质量与安全管理，对于门诊护理质量、安全、应急预案及流程进行详细阐述；第四章为门诊护理人力资源管理；第五章、第六章分别介绍门诊护理教学管理、门诊护理科研管理；第七章、第八章着重介绍门诊特色护理及门诊特色工作管理；最后三章针对儿科门诊和妇产科门诊的常见疾病，简述其临床表现、以ABCD＋OPQRST病情评估框架开展门诊护理评估，并阐述护理措施，对门诊临床护理、护理管理、教学和科研更具现实指导意义。
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| 關於作者： |
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副主任护师，中共党员，护理本科。四川大学华西第二医院门诊部科护士长。四川省医学会门诊管理专委会委员、四川省护理学会门诊护理管理委员会常务委员。从事妇产科护理、助产23年，从事门诊护理及管理12年。具有丰富的临床护理、护理教学、护理管理经验。发表论文23篇，其中SCI论文3篇，medline1篇，副主编/参编专著2本。获得发明专利1项、实用新型专利1项。主持和参与科研课题5项。
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| 目錄：
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第一章 门诊空间结构设置/ 1
第一节 诊疗区设置/ 1
一、 儿科门诊设置/ 1
二、 妇产科门诊设置/ 2
三、 特需门诊设置/ 3
四、 治疗区设置/ 4
五、 预检分诊设置/ 5
六、 门诊手术室设置/ 6
第二节 服务区设置/ 7
一、 一站式综合服务大厅/ 7
二、 咨询导医区/ 7
三、 自助服务区/ 8
四、 患者/ 家属休息区/ 8
第三节 办公区设置/ 8
第二章 门诊感染管理/10
第一节 门诊感染管理相关制度/10
一、 传染病预检分诊制度/10
二、 门诊传染病管理制度/11
三、 重大传染病门诊消毒隔离制度/11
第二节 门诊感染管理组织架构/12
一、 门诊感染管理架构/12
二、 门诊感染管理监督及运行机制/13
第三节 门诊特殊患者处理/14
一、 儿科门诊特殊患者/14
二、 妇产科门诊特殊患者/17
第四节 门诊感染管理风险及防控/18
一、 门诊感染管理风险/18
二、 门诊感染管理防控/19
第五节 预检分诊管理/20
一、 预检分诊的概念/20
二、 预检分诊工作要求/20
三、 预检分诊物品准备/21
四、 预检分诊个人防护/22
五、 预检分诊流程/22
第六节 门诊职业防护/23
一、 门诊职业暴露风险/23
二、 门诊职业暴露防护/24
第三章 门诊护理质量与安全管理/28
第一节 门诊护理质量管理/28
一、 门诊护理质量管理概念/28
二、 门诊护理质量管理架构/28
三、 门诊护理质量与安全指标/28
四、 门诊护理质量管理制度/30
五、 门诊护理服务质量的影响因素/32
六、 提高门诊护理服务质量的方法/34
第二节 门诊安全管理/36
一、 门诊安全管理制度/36
二、 门诊安全管理方法/41
第三节 门诊常见应急预案/43
一、 患儿高热惊厥应急预案/43
二、 患儿癫痫急性发作应急预案/44
三、 患儿哮喘急性发作应急预案/44
四、 阴道大出血应急预案/44
五、 胎膜早破应急预案/45
六、 发生跌倒/ 坠床应急预案/45
七、 遭遇暴徒应急预案/46
八、 信息系统故障应急预案/46
九、 发生火灾应急预案/46
十、 发生地震应急预案/47
十一、 发生群体踩踏伤害事件应急预案/47
十二、 发生医疗纠纷事件应急预案/48
十三、 突发公共卫生事件/ 传染病聚集性事件应急预案/49
第四章 门诊护理人力资源管理/50
第一节 门诊岗位设置及管理/50
一、 岗位设置原则/50
二、 特殊岗位说明/50
三、 门诊工作人员岗位职责/55
第二节 门诊各专科岗位设置与人力资源配置/60
一、 儿科门诊岗位设置与人力资源配置/60
二、 妇科门诊岗位设置与人力资源配置/60
三、 产科门诊岗位设置与人力资源配置/61
四、 特需门诊岗位设置与人力资源配置/61
五、 门诊手术室岗位设置与人力资源配置/62
六、 门诊预检分诊岗位设置与人力资源配置/62
七、 门诊护理人力资源应急调配方案/62
第三节 门诊护士的职业规划/63
一、 门诊护士职业规划概述/63
二、 门诊护士职业发展/63
第四节 门诊护士的培训与考核/65
一、 门诊护士分层培训计划/65
二、 门诊护士分层培训考核/65
三、 门诊护士的绩效考核/65
第五章 门诊护理教学管理/67
第一节 门诊教学管理制度/67
第二节 门诊教学架构体系/68
第三节 门诊教学品牌建设/69
一、 儿科门诊教学品牌建设/69
二、 妇产科门诊教学品牌建设/70
第四节 实习护士/ 进修护士管理/72
第五节 门诊临床带教老师管理办法/74
第六节 门诊护理教学实践/78
第七节 门诊教学质控/79
第六章 门诊护理科研管理/81
第一节 门诊科研管理架构与制度/81
一、 门诊科研管理架构/81
二、 门诊科研管理制度/82
第二节 门诊科研选题/83
一、 门诊科研选题原则/83
二、 门诊科研选题来源/84
第三节 门诊科研发展/85
第七章 门诊特色护理/87
第一节 儿科门诊特色护理/87
一、 儿童生命体征测量/87
二、 儿童体格测量/87
三、 儿童雾化吸入/89
四、 静脉留置输液法/89
五、 儿童医疗辅导/90
六、 慢病管理/91
第二节 妇产科门诊特色护理/93
一、 成人经外周静脉穿刺中心静脉导管门诊/93
二、 伤口治疗门诊/93
三、 流产后关爱咨询门诊/93
四、 母乳喂养门诊/93
五、 分娩咨询门诊/94
六、 心理咨询门诊/94
七、 妇科围术期全程门诊/94
八、 产科集束化护理/94
九、 高危妊娠个案管理/95
第三节 特需门诊特色护理/97
第四节 门诊手术室特色护理/99
第八章 门诊特色工作管理/ 101
第一节 智能化集中预约平台建设及管理/ 101
第二节 全流程无感就医建设及管理/ 102
第三节 特殊门诊建设及管理/ 103
一、 多学科联合会诊门诊建设及管理/ 103
二、 疑难病会诊门诊建设及管理/ 104
三、 便民门诊建设及管理/ 105
第四节 特色门诊建设及管理/ 105
一、 儿科特色门诊建设/ 105
二、 妇产科特色门诊建设/ 106
三、 特色门诊的管理/ 107
四、 护理特色门诊建设及管理/ 107
第九章 儿科门诊常见疾病评估及护理/ 109
第一节 新生儿黄疸/ 109
第二节 儿童腹泻/ 111
第三节 支气管肺炎/ 113
第四节 急性上呼吸道感染/ 116
第五节 儿童单纯性肥胖/ 119
第六节 手足口病/ 121
第七节 热性惊厥/ 125
第八节 肾病综合征/ 127
第九节 性早熟/ 130
第十节 注意缺陷多动障碍/ 133
第十章 妇科门诊常见疾病评估及护理/ 136
第一节 外阴炎/ 136
第二节 阴道炎/ 138
第三节 慢性宫颈炎/ 139
第四节 慢性盆腔炎/ 141
第五节 子宫内膜异位症/ 143
第六节 多囊卵巢综合征/ 145
第七节 子宫肌瘤/ 148
第八节 宫颈癌/ 149
第九节 卵巢癌/ 152
第十一章 产科门诊常见疾病评估及护理/ 154
第一节 妊娠期高血压疾病/ 154
第二节 妊娠糖尿病/ 156
第三节 妊娠期肝内胆汁淤积症/ 158
第四节 胎膜早破/ 160
参考文献/ 162
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| 內容試閱：
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《中国妇女发展纲要（2021—2030 年）》指出，健全以妇幼保健机构为核心、以基层医疗卫生机构为基础、以大中型医院和教学科研机构为支撑的妇幼健康服务网络，提升妇幼健康服务供给能力和水平。推进医疗服务模式创新是引领公立医院高质量发展的新趋势，四川大学华西第二医院是委属委管三级甲等妇女儿童专科医院，医院连续5 年在全国三级公立医院绩效考核中位列妇产医院（含妇幼保健院）专科系列第一名。门诊部作为医院进一步提高医疗服务行动计划的关键部门，基于国家政策纲要，在大健康理念之下，让优质资源充分利用和下沉基层，以互联网技术，积极推进预约诊疗服务，打造门诊智慧便捷医疗服务，在诊前、诊中和诊后，以患者需求和舒适为中心，在“微”小细节处用心，让患者实实在在享受到健康中国所带来的高质量门诊服务。
本书第一章、第二章对门诊空间结构设置和门诊感染管理进行展开；第三章详细介绍门诊护理质量与安全管理，对于门诊护理质量、安全、应急预案及流程进行详细阐述；第四章为门诊护理人力资源管理；第五章、第六章分别介绍门诊护理教学管理、门诊护理科研管理；第七章、第八章着重介绍门诊特色护理及门诊特色工作管理；最后三章针对儿科门诊和妇产科门诊的常见疾病，简述其临床表现、以ABCD OPQRST 病情评估框架开展门诊护理评估，并阐述护理措施，对门诊临床护理、护理管理、教学和科研更具现实指导意义。
本书的编写得到四川大学华西第二医院门诊部管理团队以及妇产科门诊、儿科门诊、特需门诊各级护士的大力支持，在此表示衷心感谢！本书基于医院经验编写，难免存在不足之处，恳请广大读者不吝赐教，以便改进提高。
朱 惠 周丽华
2024 年4 月
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