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內容簡介: |
本书是由在美国安全领域具有一定影响力的托马斯?R.克劳泽博士和约翰?L.亨肖共同撰写。他们一直致力于提升工作场所的安全标准,并通过多年的研究和实践经验,将组织安全重新定义。本书详尽阐述了构建零伤害工作环境所必需的实践标准、工具与系统,强调了各级员工的作用,并为企业工作人员提供了特别指导。此外,书中还揭示了领导者必须掌握的人类表现的两个核心要素。书中结尾部分,通过真实案例展示了成功运用这些工具的组织,为读者提供了宝贵的启示。
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目錄:
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组织安全模型
第一章 组织安全模型:了解全局
组织安全模型:如何确保改进安全领导力 005
工作界面的高度重要性 005
了解暴露事件和伤害事件的关系 008
领先指标的必要性 010
启动安全体系 010
维持安全体系 011
领导力营造组织文化和安全氛围 012
促使领导者改进安全的动机有哪些 013
影响安全领导者的行为 014
维持组织变革:两个关键要素 015
安全领导力模型
第二章 安全领导力模型第一部分:有效安全领导者的
个性、价值、情感承诺和领导力风格 019
引言 021
核心要素:个性、价值、情感承诺 022
大五类人格特征评估 024
大五类人格特征研究在安全领导力领域的运用 024
应用研究结果改进安全领导力 026
领导者如何运用大五类人格特征改进安全效能 027
领导者在安全方面的价值和情感承诺 028
领导力风格 030
培养模式 034
第三章 安全领导力模型第二部分:安全领导力最佳实践 037
安全领域领导力的核心作用 039
领导力 VS 管理 039
安全领导力最佳实践 040
评估安全领导力最佳实践以及领导力风格 048
展望 048
第四章 安全领导力模型第三部分:理解组织文化和
安全氛围 051
定义组织文化和安全氛围的主要维度 053
为什么有些组织更容易应对变化 054
评估组织文化和安全氛围:组织文化诊断工具 057
组织维度 058
团队维度 063
特定安全维度 065
总结 068
领导者的任务:了解人为绩效的两个关
键方面
第五章 改变行为 运用应用行为分析 071
组织设置中的应用行为分析 073
应用行为分析如何促进安全改进 074
核心概念:前因、行为以及后果 075
利用 ABC 分析法 077
示例一:改变领导层的行为 077
识别新后果的注意事项 079
示例二:改变中层管理者的行为 082
应用行为分析 084
第六章 认知偏差对安全决策的作用 085
有关认知偏差的研究发现 087
1996 年的珠穆朗玛峰悲剧 088
组织安全领导者相关应用 090
理解认知偏差 090
一个制造安全的示例 091
将认知偏差知识运用到工作中 092
总结 093
动员员工
第七章 高管培训在领导力发展中发挥的作用 097
高管培训:从矫正型到发展型 099
实现领导力的行为方法 099
培训过程:语境方面与行为方面 101
安全领导力培训 105
第八章 监管人员在引领安全方面发挥的作用 111
一线监管人员的关键作用 113
沟通技巧——基础 114
稳固工作关系的力量 115
公平决策及其影响 117
匹配:将组织价值与侧重结合到日常工作中 118
安全联络:清楚了解绩效 120
第九章 减少危险暴露的系统化过程
参与与合作 125
积极参与安全工作 127
安全改进机制 129
实施过程 132
每一个层面的作用 134
领导力以及减少危险暴露 135
着手开始 137
有何期望 139
应用
第十章 谋变:制定干预策略,实现安全改进 143
制定有效安全改进策略的重要意义 145
为实现安全改进制订战略性计划 145
安全改进战略性计划的示例 150
总结 162
第十一章 引领安全的案例分析 163
引言 165
案例分析:壳牌化工 166
案例分析:加拿大石油润滑剂公司 172
案例分析:加拿大钾肥公司 179
案例分析:波多黎各消费品公司 184
第十二章 美国国家航空航天局转变组织文化
与安全氛围的方法 189
评估现有文化和氛围 192
研究发现 197
干预计划 199
文化变革计划 201
结果 207
总结 216
致谢 217
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