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內容簡介: |
未来的商业在向大脑深处发展,你必须要知道大脑喜欢什么,而不是研究用户需要什么。脑喜欢的模式就是未来的商业模式。带感才是有效地与大脑沟通、有效地影响大脑的方式。 带感是搞定用户和他人唯一的方法,除此之外别无他法。乔布斯也认为,就连科技的发展也是服务于人类的感觉的。本书分享了让商业行为带感的四大原则。你只要把握好这四个原则,便可以轻松打造出让大脑喜欢的信任感、安全感、掌控感、价值感、成就感、神秘感、获得感、美好感等感觉。记住,大脑要的仅仅是感觉,不是别的。带感是商业行为万变不离其宗的致胜原则。
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關於作者: |
程志良
用户行为专家,控感科技创始人兼CEO
从事用户行为研究十多年,用户系统优化,并将成瘾模式运用到了品牌打造和用户行为优化管理中,担任多家国内外知名品牌的成瘾模式顾问。
创立了用户行为影响模型“自我情感程式”,该程式弥补了大数据对用户行为分析和预测的滞后性和局限性。
著有畅销书:《找回迷失的自己:拯救伪快乐的人生》《活着就在找感觉》《安下心来》。
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目錄:
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前言
第一部分 情感启动:如何精准激活用户的感觉
第一章 情感启动无逻辑的冲动
1.“脑虫”入侵
2.人们感受的一切是由事物所带的情感决定的
3. 商业的本质就是制造情感关联
4. 情感是用户区分好坏的“刀”
5. 情感是拴住用户的“锚”
第二章 用户是由感觉控制的机器
1. 情感体验必会留下印迹躯体标记
2. 情感印迹会触发感觉模拟
3. 情感化的行为也在启动感觉模拟
4. 镜像系统在模拟他人的感觉
5. 身体的变化在影响人们的想法和感觉
第三章 如何提炼激活用户感觉的“鲜明情感”
1. 平庸事物所带的情感混乱、不鲜明
2. 如何提炼带有鲜明情感的理念
3. 如何提炼带有鲜明情感的行为效果
4. 如何提炼带有情感的感官体验
第四章 如何设计激活用户感觉的“一致情感”
1. 意义与情感保持一致
2. 元素之间情感一致
3. 避免间接信息所带情感的不一致
4. 避免多余情感的干扰
5. 避免所带情感含糊不清
第五章 如何控制激活用户感觉的“情感强度”
1. 强度优先
2. 意志决定
3. 最佳表达
第二部分 意志驱动:如何深层操控用户的感觉
第六章 电醒脑虫
1.什么是脑虫
2. 大脑始终寻求掌控感和实现感
3. 信息越深入大脑,制造的感觉就越强烈
第七章 唤起感觉的两种模式
1. 不知不觉溜进用户的大脑
2. 大摇大摆被请进用户的大脑
3. 在两种模式的动态切换中深入大脑
第八章 操控用户感觉的控点一:优选带入
1.哪些信息会被大脑优先选择
2.当用户无意识地选择信息时,把握三原则
3.当用户有意识地选择信息时,把握四步骤
第九章 操控用户感觉的控点二:模式预制
1. 任何信息对大脑来说都存在关联
2.大脑偏爱存在共性关联的信息
3.大脑偏爱绝对关联的信息
第十章 操控用户感觉的控点三:脑补设定
1.推理是一种超感关联
2.大脑喜欢推理情感鲜明的信息
3.大脑喜欢推理简单清晰的信息
4.大脑喜欢推理连贯一致的信息
5.大脑喜欢模式化反应
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