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| 編輯推薦： |
★海外华人保险业传奇人物洪天国作品，讲述自己从底层移民到成为加拿大杰出保险经纪人的励志故事
如果你处在职业发展的十字路口，想寻求职业发展、考虑职业转型或者希望提升自我价值，作者洪天国的故事能给你带来深刻的个人成长和职业发展启示，让你知道如何在逆境中找到新方向，以及在转换人生赛道时保持积极心态，进而实现自己的价值和潜能。
★平安人寿高峰会全国总会长叶云燕倾情推荐，这是保险人的销售宝典和创富指南！
作者洪天国在保险行业有近 30 年的经验，是优秀的保险职业经纪人。他在书中分享了很多实际的销售案例和应对挑战的经验、技巧，包括如何客户沟通、建立长期信任关系、理解客户需求、处理客户的拒绝和反悔等，能帮你提升专业技能和行业竞争力。
★深入的行业洞察与智慧，为你提供实用的理财规划指导
作者详尽介绍了保险产品的类别、功能以及如何依据个人和家庭的财务状况量身定制适宜的保险规划，同时还传授了专业的理财和风险管理知识。无论是想要期望为家庭构筑保障，还是规划个人财务，这本书都能给你实用的指导。
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| 內容簡介： |
一个从未接触过保险行业的新人，如何从0到1签下第一单？
在保单饱和、无单可签的情况下，如何突破困境另辟蹊径，成就百万大单？
面对客户的不解、拒绝，如何从懊丧中快速抽离，去发掘新的契机？
从保险销售到资产管理，保险人如何进行自我迭代？
如何与高净值人群成为相互信赖依托的至友？
以上是处于不同职业阶段的保险人最关注的问题，而对于本书的作者洪天国来说，每一条都有最优解，都是他用30年职业经历总结并验证过的好方法。
1994年，移民至加拿大数年的洪天国，以48岁“高龄”加入金融保险行业。面对激烈的竞争，他深度学习保险知识，不断寻找机遇，通过自己的诚信、专业和顽强意志突破困境。他将“量身定制最适合的产品”“以客户为先”等理念奉为圭臬，从无到有、集腋成裘，从入门新手成长为销售领军人物，继而成为全球保险行业百万圆桌会议成员，并于即将退休之际成立“客户服务中心”，为数千名保险客户提供高品质的永续服务。
如今的洪天国，已是加拿大华人保险圈的教父级人物。在这本书里，他用行云流水般的优美笔触，将自己30年职业生涯中所经历的跌宕起伏娓娓道来，让我们看到老一代保险人的热忱和胸怀，也让我们深刻感受到，无论身处哪个国家，中国人都能以特有的坚韧和顽强，落地生根、发展壮大，并通过不懈的劳动获得各国人民的认可和尊重。
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| 關於作者： |
[加]洪天国
加拿大天源金融有限公司总裁，加拿大华人金融专业人士协会首届会长，曾任《人民日报》记者。
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| 目錄：
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推荐序1 像文学作品一样优美的销售圣经
推荐序2
第1章 上天的启示
第2章 保单接踵而至
第3章 新人销售冠军
第4章 百万大单背后
第5章 矛盾中破局
第6章 开放式讲座
第7章 不同选择 不同命运
第8章 流不尽的瀑布
第9章 适合的就是最好的
第10章 服务高净值客户
第11章 实现财务自救
第12章 投资与保险的融合
第13章 助力财富传承
第14章 改变人生
第15章 服务永无止境
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| 內容試閱：
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推荐序1 像文学作品一样优美的销售圣经
叶云燕
中国平安人寿高峰会全国总会长
福布斯·RFP中国保险精英
福建省青少年发展基金会理事长
11年前的今天，在加拿大多伦多举办的2013慈善晚宴上，荣升为MDRT中国区主席的我，作为中国保险业销售领军人物，受邀为加拿大华人金融专业人士做了一场慈善演讲，为当地的儿童医院，以及在汶川地震中遭受伤害的孩子筹集到了5万加元的善款。那是一场如今回想起来都心潮澎湃的活动。也正是在那一天，有幸结识了洪先生。
当时的洪先生，已经在加拿大华人金融圈里功成名就，当属人尽皆知的风云人物，但面对我这样的晚辈，洪先生丝毫没有高高在上的姿态，反而低调谦逊、虚怀若谷，让人如沐春风。
交谈后得知，我们竟是福建老乡，熟悉的乡音让我们的距离瞬间近了很多。回看洪先生的过往经历，才不由得感叹，他的儒雅风度是由内而外浑然天成的。
洪先生是共和国同龄人，1965年考入南开大学，毕业后进入辽宁日报社，1978年考入中国社会科学院研究生院，成为第一届新闻系研究生，他所在那一届被称为“中国新闻界黄埔一期”。毕业后，洪先生进入人民日报社，成为一名记者，凭借先前在辽宁日报社打下的扎实基础，洪先生很快崭露头角，陆续发表了多篇影响力巨大的文章，名噪一时。
1994年，也就是洪先生随家人移居加拿大的第6年，被一则报纸广告吸引，洪先生投身保险行业，成为泱泱保险大军中的一员。彼时，在太平洋对岸一万千米外的中国福建宁德，一座小小的沿海城市里，有一个平凡的小女孩正在一所普通的师范院校读书，若以原本的路径发展，她大概率会成为一名温柔耐心的小学教师，陪伴一茬又一茬的孩子长大，但命运的齿轮就在此时开始转动，他们的人生际遇在数年后发生了奇妙的交会，当时的小女孩无论如何也想不到，在不久的将来她也会加入这个充满激情的行业，并因此彻底改变了自己的人生。
所以，当看到洪先生这本书稿的名字《改变人生》时，不禁再次惊叹于职业保险人的高度默契。于我们而言，这不仅是一份职业，更是我们坚定选择的人生，它改变了我们对生命意义的认知，也改变了数万个家庭的命运走向，让他们在苦难时得以自救，在兴旺中得以存续。
洪先生的文字行云流水，像文学作品般娓娓道来，又有着波澜壮阔的豪迈。天上的白云飞鸟、山间的清泉瀑布、都市的斑斓霓虹，像优美的空镜，每一帧画面都有情绪，或喜悦、或忧伤，顺着字里行间的缝隙飘散出来，我们嗅到了、触到了，便跟着洪先生的故事与他悲喜与共了。
难得的是，在如此诗意的讲述中，一个顶级专业保险经纪人的成功秘籍又被洪先生分享得如此真诚且毫无保留，让我们可以清晰地看到他的冷静、睿智和坚韧。在异国他乡，在完全陌生的职业赛道上，怎样从无到有、从零到一签下第一张保单？怎样从茫茫人海中找到自己的第一位客户？怎样在现有资源即将枯竭时从矛盾中破局？怎样突破圈层拓展新客户、打开新世界？怎样让自己成为别人需要的人？怎样在永续服务中实现自己的终身价值……洪先生用一个个生动的案例给了我们启发和思考，也为我们指引了方向。
尤为感动的是，洪先生在退休后仍然选择成立自己的客户服务中心，而他的初衷就是：我退休后谁来服务我的客户？同样是以“客户至上”为终生职业理念的经纪人，我深深懂得他的忧虑。我们坚定地热爱着这个行业，我们有责任和使命去帮助更多的人，为他们提供更长久的服务，我们希望这种服务是永无止境的。
阅读洪先生这本书，好似又跟随记忆将过往的30年回放了一遍：20世纪90年代，商业保险刚刚在中国启蒙，平安还只是一家小型财产险公司；千禧年初，中国保险市场爆发式增长，以低成本刮起一场疯狂的“圈地运动”，改变了寿险业的格局，也真正开始与国际接轨；十年前，整个保险行业完全陷入“人海战术”；如今，经过充分竞争和洗涤后的市场也日趋成熟稳定。而无论时代如何变迁、信息如何更迭，我始终坚信，决定成功的因素是保险经纪人的专业、诚信和品质，而非产品本身。
就像洪先生在这本书中所说：产品可能会过时，资本也可能贬值，但人与人之间的联结是可以一直延续下去的，而诚信与专业则是黏合剂。
承蒙洪先生抬爱，有幸为本书作序，兴奋之余也有些惶恐，无论是年纪还是资历，洪先生都是长辈。11年前与洪先生的短暂交流已令我获益匪浅，如今于文字中再续前缘，不胜荣幸。盼不日再聚，与君共勉。
是为序。
2024年6月16日 于厦门
第5章 矛盾中破局
保险投资行业注重的是人与人之间的相互信任关系。专业可能会过时，资本也可能贬值，但人与人之间的联结是可以一直延续下去的，而诚信与专业则是黏合剂。
在苦与甜的交替中，我日复一日、年复一年地谱写着保险生涯的新篇章。我的客户在逐渐增加，但我永远不知道潜在客户在哪里。这是一场每天都要寻找新目标的战斗，辛苦而茫然。这样的日子持续两三年也许可以承受，但若作为终生职业，却叫人不寒而栗！
如何让客户源源不断？我开始认真思考这个问题。
保险行业中许多高手的经验是通过转介绍，即由现有的客户把他们的亲人、朋友或同事介绍给我们。问题是，如何让客户乐意做转介绍？
有一次，客户介绍我去多伦多大学见一位即将毕业走上工作岗位的王先生。签完申请表后，王先生拉开办公桌左边的抽屉，取出一本名片夹。我以为他是要把我的名片放在夹子里，以便随时联络我。他确实也这样做了，但出乎我的意料的是，他不是把我的名片放在名片夹后面的空格里，而是直接翻到第一页，把原先放在那里的第一张名片抽出来放在桌上，然后把我的名片放进去。
我满脸惊讶地望着他。
“洪先生，以后万一我发生意外，我家人首先要找的人就是你了。”王先生抬起头严肃地对我说。
“我知道我的责任重大，绝对不会辜负你对我的信任！”我紧紧地握住王先生的手。
我下楼走进自己的车里，没有马上发动，而是坐在驾驶座上陷入了沉思：我，他首先要找的人。因为这张保单，我这样一个原本对他们家庭来说完全陌生的人，立刻变成了他们最重要的朋友，甚至可以说是亲人。这似乎是不可思议的。
我思绪万千，不想立刻开车上路，索性从车里走出来，站在停车场上。
我抬起头遥望无际的天空，几朵形状各异的云彩悠然自在地飘游。呆望一会儿，我慢慢地把有些僵硬的脖颈调整到正常的位置，放眼四周，成百上千的行人来去匆匆，各式各样的车辆穿梭奔跑。人人都在为生计忙碌着，但有多少人能主动找保险经纪人为自己买一份保险？他们甚至都不舍得给自己5分钟放松的时间，抬头仰望天空中自由自在的云彩，或者停下车去咖啡厅给自己一点海阔天空的想象空间，有的人即使需要一杯咖啡提提精神，也是驾车驶进取餐通道即取即走。
对照眼前这一切，我对王先生肃然起敬，同时很快醒悟过来，又一次真正明白了我的职业不是一般的谋生职业，而是一个有着特殊意义的神圣职业，我们保险经纪人是客户生命中的贵人，我们身上系着所有客户万一发生意外时需要安排家庭生计的重大责任。这与其他职业不同，比如，地产经纪人在买卖完一栋物业后通常不再承担相关责任，与客户的关系也可以断掉，但是保险经纪人绝对不可以这样。保单一旦生效，我们便要为客户和他的家人服务一生：提醒他们按时缴保费、更改家庭住址、更换受益人、每年重新讲解一遍保单计划的内容……直至客户故去，我们要去参加追悼会，并且向公司相关部门递交理赔手续，理赔金获批后，还要去客户家里，亲手送上大额理赔支票，协助他们安排后事……在我们漫长的职业生涯中，要同数以千计的客户保持如此密切的联系，这是一份何等神圣的职业啊！
王先生放置我名片的举动，还让我深切体会到客户对我们保险经纪人的殷切期盼，我们不能轻易改行，必须把保险经纪工作作为终生职业，为他们服务一辈子，一旦涉足人寿保险行业，就没有退路。我会尽我所能为客户制订最适合他们家庭财务状况及实际需求的保险计划，尽我所能为他们做好每一次服务。同时我会非常诚恳地告诉客户：你们希望我能为你们服务一辈子，我希望你们能够为我转介绍你们的朋友或同事，我有源源不断的客户，也就能一直做下去了。
发动汽车，我带着万千思绪回到了公司。
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