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| 內容簡介： |
学会拒绝别人，不仅是学习沟通的技巧，重要的是领悟为人处世的态度。一个不会拒绝，甚至不敢拒绝的人，必然存在沟通方面的问题，同时，也受心理的影响。当你发现自己时常违背本心而不敢拒绝的时候，你就要意识到这不仅是沟通方式的欠缺，也是不正常的心理状态。
一个不敢拒绝别人的人，生活中也就会在无形之中多了许多烦恼，原本畅快的生活也会受到打扰。人活在世，困难和挫折已经足够多，想要活得轻松自在，屏蔽掉不必要的麻烦是理智的选择。可惜道理人人都懂，真正能够做到坦诚拒绝的人少之又少。
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| 目錄：
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第*章 拒绝，比你想得更重要
1.比拒绝更可怕的事
2.不做消耗自己的老好人
3.高情商，拯救拒绝恐惧
4.不懂拒绝，害人害己
5.讨好别人，不如成全自己
第二章 别被牵着鼻子走
1.主动拒绝，不要被动接受
2.重要的事，自己做主
3.别把懦弱当作善良
4.不靠附和赢得存在感
5.真正的朋友，可以说“不”
6.没必要让所有人都满意
第三章 会说话，让拒绝不尴尬
1.别让直截了当伤了人
2.拖泥带水惹人厌
3.“是的，但是”，巧用转折
4.温柔拒绝，降低杀伤力
5.直言坏结果
第四章 拒绝有术，用高情商来解围
1.委婉地拒绝
2.从容地表达不满
3.该强势绝不说软话
4.转移话题，避免拒绝时产生尴尬
5.适时沉默，无声拒绝
6.为拒绝找到合适的理由
……
第五章 恰当地“耍心机”
第六章 幽默拒绝，不伤和气
第七章 做人坦荡，拒绝更有底气
第八章 那些必须要拒绝的事
第九章 学会拒绝，接受被拒绝
第十章 高情商，让别人无法拒绝
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| 內容試閱：
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学会拒绝别人，不仅是学习沟通的技巧，更重要的是领悟为人处世的态度。一个不会拒绝，甚至不敢拒绝的人，必然存在沟通方面的问题，同时，也有心理因素的影响。当你发现自己时常违背本心而不敢拒绝的时候，你就要意识到这不仅是沟通方式的欠缺，更是不正常的心理状态。
一个不敢拒绝别人的人，生活中也就会在无形之中多了许多烦恼，原本畅快的生活也会受到打扰。人活在世，困难和挫折已经足够多，想要活得轻松自在，屏蔽掉不必要的麻烦是理智的选择。可惜道理人人都懂，真正能够做到坦诚拒绝的人少之又少。
想要学会拒绝，首先要过心理这一关。许多人抵触拒绝别人这件事，说个“不”字难于上青天，面对别人的请求，即便有万分不愿意，也会硬着头皮接受。在心理学上，对于不会拒绝，又怕被人拒绝的状态，称之为“被拒敏感”。直白来讲，就是给外在一种不怕别人给自己添麻烦，但怕麻烦别人。这类人很容易赢得好人缘，总是有求必应，而且独立能干。对他们来说，对方的感受要比自己的感受重要，宁愿委屈自己，也不能得罪别人。此时就需要认清拒绝的重要性，了解之后才能真正懂得拒绝是人生必要的一种能力。
在能够接纳拒绝之后，就要学习一些拒绝的说话技巧，用高情商的方式去拒绝，也就降低了拒绝带来的矛盾和摩擦，让对方欣然接受你的拒绝，也就不会担心因为拒绝所产生的负面影响，拒绝也就变得更轻松。除了学会拒绝，也要学会接纳被拒绝，只有当你能够坦然面对别人的拒绝时，才能够坦然拒绝别人。当然，每个人都会存在有求于人的时候，如何沟通才能达到目的，这也需要一些说话的技巧。
总而言之，拒绝没有想象中那么难，之所以难于开口，要多在自身找原因，多去学习，勇于去改变。
三毛说：“不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。当一个人开口提出要求的时候，他的心里已预备好了两种答案。所以，给他任何一个其中的答案，都是意料中的。”因拒绝而产生内疚，这是畏于拒绝的人们的通病。不要犹豫了，该拒绝就拒绝，不要做消耗自己的老好人。漫漫人生路，不能总是憋屈着过。
《高情商沟通：寻找人际关系的金钥匙》：
善良的前提是具备基本的是非观和善恶观，能够明辨是非，区分善恶，才能有真正值得推崇的善良。古语有云：“穷则独善其身，达则兼济天下”，这就是善的一种境界，也是一个人的信仰。“人善被人欺，马善被人骑”，则是生活的真实写照。善良若是没有是非观、善恶观保驾护航，极其容易被人利用、践踏。
上班族的主要交通工具就是地铁，尤其是早高峰的时候，在地铁里基本是被人潮拥着向前走，用“摩肩接踵”来形容尤为贴切。在等待地铁进站的时候，几乎每天都要排起长队，很多时候排在后面的人只能等待下一趟地铁，为了不迟到，谁都想着尽早上车。偏偏有些人不遵守排队的秩序，经常悄悄溜到队伍的前面，稍微好一点的会和其他人打个招呼，声称自己有急事，不得不加塞。
面对这种情况，多数人即便心中有怨言，也是敢怒不敢言，眼睁睁看着自己越排越靠后，依旧选择忍让。大家的心理活动基本上是一样的，作为一个善良的人，还是让一下吧。其实很多时候，就有许多人是利用了这一点，你不给我让，你就不善良，你就是没人情味儿。如果不让的话，就真的错了吗？排队等候是基本的常识，也是每个人都应遵守的规则，按照道理来说，依次上车是对每个人的要求。地铁有早高峰和晚高峰，这是早就知道的事实，有急事可以提前出门，不能让别人为自己的失误买单。
别人插队，你生不生气？生气，但又不想和对方计较，想着要与人为善。但是，这不是善良，这是懦弱。正确做法是和他理论一番，如果他真能说出可以说服你的理由，那你要做的不是默认他可以插队，而是让他站在你的位置上，自己去队伍最后面重新排队，这也是对其他人E尊重。
还有一种人，喜欢借钱不还，借的不多，几十几百而已，说好了是借，但就是不还。想一下自己的周围，是不是有这种人存在。正常来讲，既然说了是借，哪怕是一元钱也是要还的，要么就不要说是借。朋友网上购物差点钱，你好心借给了他，然后过了些时日，他却假装忘了这件事。碍于情面，你不好意开口催他，但又惦记着这笔钱，只好盼着他主动还钱，这一等就没有了期限。最后，你是不是只好认栽？你安慰自己，朋友一场，就算了吧。你这不是善良，是没原则的忍让。
欠债还钱是天经地义的事，实在找不出可以不还钱的理由。你完全可以主动提及此事，或直接或间接地问一下。催债这件事不丢人，欠债不还才丢人，这一点你要牢记。许多人过不去面子这道坎儿，觉得自己开口显得小气，也怕对方这么想。但是你换个角度想一下，这钱本来就是你的，你不过是把属于自己的东西要回来，怎么会是小气呢？如果对方觉得你小气，那是他有问题，你要做的就是以后拒绝再借钱给这位朋友。
真正的善良不是无条件地有求必应，也不是无原则地迁就，要适度得当，要顾全自己。你选择做一个善良的人，这当然值得鼓励称赞，同时，你要学会为自己的善良保驾护航。你要让别人知道，你很善良，但也有条件。尊重是相互的，善良也是如此，单方面的善良就是懦弱和纵容。善良，有时候是弱者给自己找的借口。
普林斯顿大学的校友、亚马逊CEO杰夫·贝索斯说：“善良比聪明更难，选择比天赋更重要。”可见，做一个聪明的善良人，更是难上加难。1946年，胡适在北大开学典礼上送给同学们八个字：“善未易明，理未易察。”这句话出自与朱子同时的哲学家、文学家吕祖谦，说的就是明理的善良很难，有时候自以为善良，事实却或许正好相反。
想要避免虚假的善良，前提是能够明辨是非，其次是要学会克制爱心泛滥，能够理智地看待问题。以真心换真心只是理想状态，现实中，有太多时候是真心被践踏和利用，你揣着一颗善良的心，就容易被奸诈的小人利用，你的权益就会受到侵害。一时心软就硬着头皮答应了下来，事后想想又十分后悔，但一言既出只好兑现。
你的善良一定要有棱角、有锋芒，只有这样，才能无所畏惧地做个好人，向周遭的人传达善意。如果你只是怯于拒绝，那么你也只是善良的“受害者”，你所拥有的不再是光明磊落的善良，而是变成怯意。“你这么善良，肯定会帮我的”，“你是个善良的人，一定不会见死不救”，“你心肠这么好，绝对不会拒绝我的请求”……作为善良的人，不曾亏欠别人，凭什么只能接受不能拒绝？能说出这样一番话的人，准确无误地抓住了善良之人的弱点。
你的善良没有底线，别人就可能没有原则，得寸进尺地要求你，这对你而言绝对是灾难。你的善良若是没有点脾气，就会助长别人的“恶”。别懦弱，遵从自己的本愿来决定，别怕拒绝。
……
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