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內容簡介： 本书从我国的传媒环境和传媒政策出发，梳理政府新闻发布与舆论引导工作的历史，并结合全媒体时代突发事件的特点，分析政府新闻发布与舆论引导工作面临的问题和挑战；重在论述突发事件中舆论引导的原则与方法，并提供了大量突发事件舆论引导以及新闻发言人的公共表达典型案例；探索如何在全媒体环境中实现科学、有效的突发事件舆论引导，并在不断完善的制度基础上，促进政府发布、媒体传播、公众信任之间的良性发展。 本书结构合理，框架清晰，具有较强的专业性和实用性，内容基础、系统、全面，可读性强，适合作为高等院校新闻传播专业的教材，也可以作为相关从业人员的参考用书。 關於作者： 刘笑盈 中国传媒大学教授、博士生导师。中央电视台发展研究中心特聘研究员，国务院新闻办“新闻发言人培训课程”特约主讲人，中国应急管理学会舆情专委会理事，中国公共关系协会专家咨询委员会副主任委员。主要研究领域为国际新闻、国际关系、新闻发布与舆论引导。作为国新办新闻发布课程特约主讲人，自2005年起，为各部委、各省市及地方政府做新闻发布及舆论引导的相关讲座百余场。出版著作《突发事件处置与舆论引导》《中外新闻传播史》等，在核心期刊发表论文《在深度磨合的全球化时代如何塑造中国形象》《中国对外传播:从报道中国到报道世界》《当前舆论引导中的问题及对策》《当前突发公共事件的新特点与舆论引导应对》等。 康秋洁 中国传媒大学副教授、硕士生导师，中国传媒大学国际新闻学博士，主要研究领域为国际新闻、对外传播、媒体研究、危机传播等。出版著作《拉美媒体看中国》《历史、格局与竞争——伊比利亚美洲西语国家的国际传播》等，在专业期刊发表多篇相关论文。 目錄： 第一章 我国的传媒环境与传媒政策 一、当前我国的媒体发展与舆情特点 二、中国传媒政策的发展变化 三、中国媒体的社会功能 四、对媒体的新认识：政府与媒体的关系研究 第二章 突发事件的特点类型及舆情发展特征 一、突发事件的概念 二、突发事件的分类、分期和特点 三、突发事件中的舆情发展机制 四、突发事件处置的一般原则与措施 第三章 突发事件中舆论引导的发展历程 一、舆论的概念和特征 二、我国舆论引导的发展里程 三、突发事件中舆论引导的发展 第四章 突发事件中舆论引导的制度建设 一、突发事件应对机制的建设 二、突发事件处置中信息披露的规定 三、近年来关于政务信息公开的相关规定 四、突发事件应对中舆论引导机制的建设 五、国外突发事件舆论引导的制度建设 第五章 新闻发布制度与突发事件舆论引导 一、新闻发言人与新闻发布制度的概念 二、新闻发言人与新闻发布的制度建设 三、“二四”法则——对新闻发言人的要求 四、新闻发布制度与突发事件中的舆论引导 五、如何推进突发事件中的新闻发布工作 第六章 突发事件舆论引导的原则与规范 一、舆论引导的六项原则 二、舆论引导的“三个优先”与回应的“3 1”模型 三、舆论引导的“五个避免”和“五个金句” 第七章 突发事件舆论引导的方法与渠道 一、突发事件舆论引导的流程与注意事项 二、突发事件前的传播预案准备 三、危机状态的风险评估与信息管理 四、突发事件中新闻发布的形式与内容 五、突发事件中的媒体沟通与应对 六、突发事件后的传播总结 第八章 典型案例：新冠肺炎疫情中的新闻发布与舆论引导 一、前所未有的“大考”：新冠肺炎中的疫情与舆情 二、疫情中的媒体报道 三、政府新闻发布：中国特色的新闻发布制度已初步成型 四、进一步提升新闻发布能力的几个问题 第九章 突发事件舆论引导中的公共表达 一、公共表达的概念及其当代发展 二、公共表达中语商与情景传播 三、新闻发言人的公共表达技巧 四、公共表达与突发事件舆论引导 后 记

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