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內容簡介： 本书立足理论介绍，侧重应用和实践教学，结合相关案例详细描述了市场调研方法的应用，这在调研数据分析、市场预测等内容中表现尤为明显。在SPSS、EViews等软件的使用上，本书做到了基础性、应用性，使读者容易掌握和应用。本书注重对实践的指导，各章节的重点难点问题都配有相应的典型案例，可以直接辅助市场调研的组织和诊断。 书中提供了丰富的拓展阅读栏目，章末附“即测即评”，读者可在线自测并查看答案，刮开封底条码，扫描激活后即可阅读。 關於作者： 陈 凯 管理学博士，北京林业大学经济管理学院教授、博士生导师，工商管理学科负责人。中国高等院校市场学研究会绿色消费与绿色营销专业委员会学术委员会主任，中国商业史学会品牌专业委员会副主任，全国万名优秀创新创业导师人才库首批入库导师，获北京林业大学第七届“教学名师奖”。 內容試閱： 本版教材根据专业教师反馈，优化了相关章节的标题，并相应调整了内容表述，提升了匹配性与逻辑性，使得授课过程更为流畅。根据授课教师建议，删减了第2版教材中初步整理市场调研数据部分所包含的“通过描述性分析理解数据”，以及市场调研数据分析中的“T检验分析”，使得内容更简洁，并着力更新了各章节案例和延伸阅读的内容。本版教材围绕市场调研活动展开内容编排，全书共分4篇、11章，涵盖了市场调研所涉及的所有活动。 第1篇“导论”，这部分包括2章内容。首先，介绍市场调研的内涵及作用、市场调研分类、市场调研程序以及市场调研伦理，旨在使读者准确把握市场调研活动的基本概念，正确认识市场调研的任务，全面理解市场调研的内涵，并了解开展市场调研活动对于企业获取竞争优势的重要意义。其次，阐述市场调研方案的确定，具体包括制定市场调研目标、进行市场调研设计以及实施营销测试。 第2篇“市场调研方法”，这部分包括4章内容。首先，对营销测量方案进行讨论，介绍测量的基本概念、尺度及应用，在此基础上主要对市场调研常用量表展开分析说明，简要阐述量表的信度与效度，并结合SPSS应用软件进行举例分析；其次，主要围绕问卷的拟定与构成、问卷的预编码、计算机辅助问卷设计等内容展开；然后，在明确调研方法和工具使用环节后，对随机抽样和非随机抽样、抽样计划的制订、确定样本规模等内容进行介绍；最后，讨论定性调研方法，包括观察法、深度访谈法、文案调查法、头脑风暴法以及焦点小组访谈法等。 第3篇“市场调研数据处理”，这部分包括3章内容，主要探讨收集市场调研数据过程中以及之后的数据处理相关内容。首先介绍调研数据收集方法以及数据收集过程中可能产生的误差，并对数据收集的质量控制及无应答与不可靠应答的处理进行论述；其次阐述整理与初步分析市场调研数据，介绍问卷审核与数据录入、市场调研中统计分析的类型；最后，详细表述调研数据处理中常见的5种分析方法的含义、原理、步骤，具体包括列联表分析、方差分析、因子分析、回归分析以及聚类分析，并结合统计软件操作详细说明如何应用这些分析方法解决实际问题，这是本书的重点内容。 第4篇“市场预测与调研报告”，这部分包括2章内容。首先介绍市场预测的概念，以及常用的定性预测方法与定量预测方法；其次介绍关于市场调研报告的撰写，内容包括调研报告撰写的基本要求，以及调研报告的撰写内容、撰写技巧等。

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