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| 編輯推薦： |
在数字经济时代，如何从“后天”的视角思考“明天”的格局，对企业尤为重要
本书从数字化时代背景出发，打破传统营销认知，将科特勒经典的4P营销理论（产品（Product)、价格（Price)、 地点（Place)和促销（Promotion)）进行数字化演绎
站在“业务经营”的高度，创新性地提出企业数字化营销管理体系，基于数字化时代的4P营销框架，提供实用的数字化营销技巧与丰富的数字化实践案例，适用于初创企业和成熟企业
旨在为广大营销从业人员提供全面的在数字化时代与时俱进的营销指南方针
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| 內容簡介： |
在数字经济时代，如何从“后天”的视角思考“明天”的格局，对企业而言尤为重要。本书从数字化时代背景出发，打破传统营销认知，将科特勒经典的 4P [ 产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion）] 营销理论进行数字化演绎，详细解析了数字时代的 4P 营销—— 数字化产品管理、数字化价格分析、数字化渠道互通及数字化营销传播——的新模式和策略。
面对未来的市场营销，作者提出增长营销创新实践，包括市场环境分析、营销目标如何定，以及创新营销全域数字化。书中还着重讨论了市场营销五大趋势预测、ChatGPT在未来营销中的应用，以及它们将如何改变营销的面貌。
本书是一本面向未来的营销指南，构建了一套全面而前瞻的增长营销体系。无论是营销专业人士还是对数字营销感兴趣的读者，都能从中获得宝贵的洞察和实用的策略。让我们共同探索数字化时代营销的无限可能。
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| 關於作者： |
余锋
现任世界 500 强企业霍尼韦尔（中国）有限公司董事长、总裁，上海交通大学客座研究员，上海外国语大学客座教授。精益六西格玛管理的实践者，美国质量学会高级会员。
朱晶裕
现任霍尼韦尔（中国）有限公司数字营销负责人，经济学硕士研究生，香港大学中国商业学院客座讲师。担任大中华区艾菲奖、虎啸奖、艾奇奖等奖项的终审评委。著有《增长法则﹕巧用数字营销，突破企业困局》《全域增长﹕企业数智化营销与实战》。
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| 目錄：
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目录
市场营销的本质变了吗／ 001
第一章 缔造世界一流营销标准／ 003
市场营销的本质和发展／ 004
市场营销的流程和模式／ 012
市场营销标准五大要素／ 017
第二章 4P 营销在数字化时代的体系变革／ 022
市场营销从经验到科学／ 023
4P 营销理论的数字化演绎／ 027
第三章 以终为始：基于客户价值的数字化营销／ 030
以客户为中心：找对找准客户／ 031
使用工具：标签金字塔／ 035
书写令人信服的价值主张／ 039
数字化时代的 4P 营销／ 045
第四章 数字化产品管理／ 047
产品的内涵及市场定位／ 048
产品差异化、产品组合及优化决策／ 055
数字化产品策略／ 058
第五章 数字化价格分析／ 074
价格的组成和决策因素／ 075
企业定价的目标及方法／ 083
数字化价格分析策略／ 093
第六章 数字化渠道互通／ 097
全域渠道设计／ 098
高效的渠道管理／ 108
数字化渠道策略／ 117
第七章 数字化营销传播／ 127
跨界合作推动企业长期增长／ 128
内容依旧为王／ 131
巧用数据为你的营销服务／ 144
营销组织数字化／ 150
未来的市场营销是什么样的／ 153
第八章 创新营销策略和数字化实践 ／ 159
市场环境分析／ 160
营销目标如何定／ 168
创新营销全域数字化／ 174
第九章 站在未来看现在／ 204
从数字化到数智化的进化之路／ 205
市场营销五大趋势预测／ 207
人工智能将如何打破营销现状／ 213
基于客户旅程的 AIGC 核心应用／ 218
市场营销人员应如何正确利用 ChatGPT ／ 222
GPT-4o 大模型将如何影响未来的营销／ 229
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| 內容試閱：
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前言
随着商业社会数字化转型进程的不断加快，企业对营销的数字化转型需求也呼之欲出，各行各业不同类型企业的营销数字化实践也愈发成熟。
在中国，绝大多数人以为营销只是推广，即错误地认为“营销＝营销推广”，传统以4P——产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）——营销为主要理论基础的营销模式，也面临着急速的数字化变革和迭代。企业不得不承担起构建连接品牌、客户、媒体、员工等各个利益相关者的数字化营销生态体系的重大任务。唯有紧随数字化发展的浪潮，企业才能穿越技术周期、产业周期，保持长盛不衰。数据资产、人力资产和智能资产，成为企业的三大核心资产。 本质上，企业营销的数字化转型是“一把手工程”，涵盖产品、服务、价格、渠道、运营、品牌等多个维度，而非爆发式地投入数字化营销资源，采用
如今各种让人眼花缭乱的“打法”比如做短视频、大数据营销或是引入一些算法模型提升营销触达质量，就可以解决问题。这些仅仅是常态的业务模式。只有将营销的数字化转型融入企业整体的战略中，制定连贯的数字化战略，基于 企业自身业务情况定义各细分业务场景，恰如其分地进行资源配置以构建出完整的数字化营销解决方案，才是企业的破局之道。
面对数字技术的快速变革，营销业界尤其是商对商（B2B）企业亟须形成一套新老结合的方法论体系。“老”是因为B2B企业业务的变化节奏、频率和周期弱于商对客（B2C）企业，其市场细分、营销的目标人群定义、营销决策流程和逻辑虽然有变化，但主要依赖其固有的一套体系；“新”是因为数字技术和数字化营销产品的出现，使得内容生产和分发手段、决策人群和影响人群的媒体触达环境，以及客户体验方式和需求，都发生了很大的变化，B2B企业需要考虑采用更多新的数字化手段去提升营销的质量和效率，提升营销的投资回报。因此，B2B企业需要结合其商业模式的“新”“老”特点，形成新的方法论，支撑如今营销趋势的发展，然后实践、应用、检验和优化方法论。
基于上述营销痛点，本书将通过提供一套系统性的，充分适应时代发展的数字化营销管理认知、方法及实践思考，结合中国特色媒体环境和商业环境，期望带给市场营销人员和读者一些深入的启发和思考。
优秀的市场营销人员一定是基于“业务思维”的，仅仅具备齐全的“品牌思维”或者“数字化营销战略框架思维”，还不能将当前数字化时代的营销工作做好。本书作者之一余锋先生是一位来自世界500强企业的中国区总裁，深耕中国市场，历任世界500强企业高级管理者职位，对营销领域有着深厚的理解和超强的执行力，曾一次次带领团队突破重围，实现跨国企业在中国市场业绩的强劲增长。本书的另一位作者朱晶裕女士是来自世界500强企业的数字化营销负责人，屡次“从0到1”帮助企业构建数字化营销体系，并通过数字化营销的方式助力企业突破增长瓶颈，在数字化营销领域有着丰富的实战经验，曾担任顶尖营销奖项的评审工作。两位作者均亲身在实际商业场景的一线奋斗，同时具有跨国企业经营及营销的理论知识和实践经验。
纵观整个营销行业，市场营销人员本身甚至是企业高管，对营销、传播及品牌等概念的定义，由此带来的对组织内部分工、职位的定义，均存在不同理解；组织结构的设置，也存在很大的差异，而这可能直接影响到团队协作及组织效能是否能得到最大释放。因此，借助本书厘清这些常见概念各自代表的含义和应用方式，对企业内部从事营销活动、释放营销的最大价值将大有裨益。
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