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『簡體書』员工招聘与培训管理

書城自編碼: 4008839
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 韩杰 著
國際書號(ISBN): 9787574223363
出版社: 天津科学技术出版社
出版日期: 2024-07-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 291

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編輯推薦:
1.从招聘到培训,《员工招聘与培训管理》全程助力企业,打造you秀人才队伍!
2.快速构建高效团队的实用指南,高效提升识人、用人、管人、育人、留人技能的实战手册。
3.内容丰富,体系完善;实用工具,拿来即用;直击痛点,注重实战;经验总结,高效精准。
4.覆盖员工招聘和培训管理的方方面面,从容面对人员流动,掌握管理主动权。
5.精准招聘,提升人才选拔的效率与成功率,是人效倍增、提高工作效率的关键。
6.培训管理,成就企业与人才共同发展的基石,是为企业注入活力与竞争力的法宝。
7.《员工招聘与培训管理》—— 企业成长的加速器,人才发展的催化剂。
內容簡介:
《员工招聘与培训管理》围绕企业人力资源管理中招聘和培训模块展开,共分为上下两篇。上篇围绕员工招聘工作,由第一章打好招聘这场仗、第二章战略招聘管理要做的准备、第三章招聘需求管理与计划制定、第四章高效的人员甄选评价策略、第五章人员的录用与留存管理、第六章招聘效果评估等构成。本书下篇主要介绍员工培训该怎样做。第七章从员工培训管理角度,对员工培训进行理论讲述;第八章介绍培训的体系化,清晰培训需求,制定培训方案,做好培训评估和反馈,讲述策划培训方案的基本要领;第九、十章展现企业新员工、管理层如何培训。
《员工招聘与培训管理》结合笔者20来年的人力资源管理实践,围绕如何系统搭建招聘培训体系、高效开展招聘培训工作,达成招聘培训目标,对具体思考方式、操作方法和工具进行总结归纳,内容实用性强,工具可落地、易操作。本书不仅为读者提供了实用的工具、具体的方法,还引导读者思考和改善相关工作细节。本书理论与实践相结合,系统诠释、讲解企业招聘、培训工作的关键要点和鲜活方案,给读者以真实的借鉴和学习案例,强调务实操作、快速上手。
關於作者:
韩杰,南开大学工商管理硕士,政治工作工程师,高级人力资源管理师。石家庄国有资本经营集团公司党委书记、董事长,兼石家庄市旅游协会副会长,石家庄市益民残疾人福利基金会理事。
20年来始终立足国企改革、发展的最前沿,在机械制造、文化旅游、保安服务、类金融等领域担任企业高管期间,一直致力于现代企业管理核心——人力资源开发与管理,并在改革创新、运营管控、业务拓展、团队建设、企业文化等方面拥有宽广的战略视野和独特的见解,帮助企业有效构建企业与员工协调发展的“共生”平台,推动企业实现价值最大化,成为企业社会责任的践行者。
目錄
上篇?员工招聘
第一章?打好招聘这场仗
第一节?招聘是一场营销 002
第二节?招聘是企业文化的选择 004
第三节?企业战略指引招聘工作 005
第四节?找准招聘工作定位 007
第二章?战略招聘管理要做的准备
第一节?理解企业战略,明确招聘目标 010
第二节?高绩效招聘团队的要求 017
第三节?准备好招聘工具 029
第四节?面试官管理和培养 046
第三章?人力资源规划、招聘需求管理与计划制定
第一节?人力资源规划 053
第二节?招聘需求分析与确认 060
第三节?招聘渠道的选择 064
第四节?招聘计划的制订 068
第四章?高效的人员甄选评价策略
第一节?确定人员甄选环节及工具 080
第二节?候选人简历筛选与简历管理 086
第三节?候选人邀约与接待 093
第四节?面试管理 098
第五章?人员的录用与留存管理
第一节?录用手续办理 111
第二节?新员工培训与融入 121
第三节?新员工试用期管理 128
第六章?招聘效果评估
第一节?招聘工作评估及流程优化 131
第二节?撰写招聘分析报告 138
下篇?培训管理
第七章?员工培训管理
第一节?员工培训基础知识 146
第二节?员工培训需求调查的方法 151
第三节?员工培训的分类 153
第四节?员工培训的形式 158
第五节?员工培训预算管理 160
第六节?员工培训效果评估 162
第七节?员工培训流程 164
第八章?策划培训方案的基本要领
第一节?培训方案概述 170
第二节?确定培训对象 174
第三节?选择培训内容 176
第四节?选定培训方式和讲师 183
第五节?安排培训课程 191
第九章?新员工入职培训方案
第一节?新员工入职培训的作用与内容 194
第二节?新员工入职培训计划的制定与实施 197
第三节?新员工入职培训效果评估 203
第四节?实务工具——培训方案样例(模板) 208
第十章?管理人员培训方案
第一节?中层管理人员培训方案 212
第二节?高层管理人员培训方案 220
附?录
內容試閱
招聘是整个人力资源管理系统的开始,也是人力资源工作的基础。开展招聘工作,必须明确企业招聘的目的——满足企业经营与发展过程中所需要的人力资源,推动企业战略目标的实现。
为什么说招聘是一场营销?
以前,企业需要招人时,我们发布招聘信息,然后坐等收简历,组织面试,挑挑拣拣,选出合适的人录用——“招人的”高高在上,手握大权。随着时代的发展和新商业模式的不断涌现,随着新生代员工涌入职场,我们发现,招聘工作越来越难做了,想招到合适的人才更是难上加难。
面对企业的招聘任务和新时代的招聘形势,负责招聘的人力资源工作者(Human Resources,以下简称“HR”)不得不使出浑身解数把招聘广告写得博人眼球,向应聘者介绍企业的优势和实力,对应聘者关怀备至、小心呵护,生怕面试时被“放鸽子”;为候选人争取更好的福利和待遇以免被其他企业挖走;待员工入职后,贴心关怀,帮助其融入企业……
这一系列操作是不是像极了努力让消费者选择自家产品的销售人员?营销是什么?营销指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品,进而购买该产品的过程。我们可以从营销的视角来思考招聘工作。
如果从传统人力资源工作的视角出发,为了提升招聘质量,我们会把重心放在提高人力资源专业知识、提升面试技巧等方面。当然,这很重要。但在当下的人才争夺战中,这些努力还远远不够,我们要站在更高的层面去看待和解决当下遇到的问题。
而从营销的视角出发,我们可以把招聘看作是一场营销,我们所销售的产品就是我们的企业和岗位,众多应聘者就是我们的潜在客户,我们要做的是了解细分市场的相关知识(行业知识和企业知识),了解产品的卖点(企业的优势),挖掘客户的潜在需求(了解候选人的诉求),明确目标客户群(知道我们要招什么岗位),知道客户在哪里以及如何联系到客户(了解候选人在哪里),根据潜在客户的需求制定有效的吸引策略(招聘宣传),向潜在客户营销企业和产品(岗位),通过沟通和讲解(面试沟通),用良好的服务(招聘流程中的纽带)最终促成成交(上岗)。成交后,还要做好产品的使用辅导(入职关怀和入职培训)、售后调研(试用期关怀)等。为了更好地吸引潜在用户,还要不断地提升产品和服务质量,提高品牌价值(雇主口碑和雇主品牌建设),提高客户的满意度,吸引和积累更多的用户和潜在用户(用户口碑传播,吸引、激励和保留人才)。
从“招聘是营销”的视角出发,从战略层面重新审视和规划招聘工作,有助于职能型人力资源向战略型人力资源转变。

 

 

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