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图书特色
●知识体系完整、内容清晰、新颖易读
本书按照ERP管理主线(需求预测及销售管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业控制、采购与库存管理、财务及成本管理)进行讲解，
并对ERP采用的新技术进行介绍，思路清晰、结构合理、语言简练流畅。
●强调知识应用、注重能力培养
本书以培养能力为核心，以培养ERP应用人才为目的，以生产制造管理系统为实践案例，突出实践，突出各章节需掌握的知识点，并为各章节配有大量思考习题，便于教师组织教学，同时也方便学生课堂学习及课后巩固知识。
●教学资源共享
本书配有教学课件和习题答案，为教师在教学过程中实施教学内容、教学方法的改革提供参考。
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| 內容簡介： |
《ERP原理及应用教程(第四版)(微课版)》全面系统地介绍了ERP的基本概念、基础理论、处理逻辑、软件系统和实施方法。全书共分12章：第一章介绍了ERP的发展历程及结构原理；第二章介绍了ERP所涉及的相关术语；第三章至第九章详细介绍了ERP的7个核心知识领域(或模块)，包括需求预测与销售管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业控制、采购与库存管理、财务管理系统；第十章介绍了ERP扩展及新技术应用；第十一章介绍了ERP项目实施流程；第十二章介绍了金蝶云星空ERP的应用。
《ERP原理及应用教程(第四版)(微课版)》内容丰富、结构合理、思路清晰、语言简练流畅，并为每章配有大量练习题，特别适合用作ERP的教材。本书适合用作经济管理、信息管理、计算机应用及其他相关专业的ERP教材，也可供从事企业管理、信息管理和企业信息化管理工作的相关人员用作ERP培训教材或参考书。
《ERP原理及应用教程(第四版)(微课版)》荣获2018年陕西普通高等学校优秀教材一等奖。
《ERP原理及应用教程(第四版)(微课版)》配套的电子课件和习题答案可以到http://www.tupwk.com.cn/downpage网站下载，也可以扫描前言中的二维码获取。扫描前言中的视频二维码可以直接观看教学视频。
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| 目錄：
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第一章?绪?论 1
第一节?ERP的基本概念及内涵 1
第二节?ERP的发展历程 2
一、ERP理论的形成历程 2
二、库存订货点法——ROP 4
三、物料需求计划——基本MRP 6
四、闭环MRP 10
五、制造资源计划——MRPⅡ 12
六、企业资源计划——ERP 15
第三节?ERP的管理思想 16
第四节?ERP对企业资源的作用 17
第五节?ERP给企业带来的效益 18
第六节?ERP在中国的应用过程 19
思考习题 20
第二章?ERP相关术语和基本概念 21
第一节?ERP中的计划与控制 21
一、计划与控制的作用 21
二、ERP中计划的层次 22
三、ERP中计划涉及的共性问题 24
第二节?提前期 24
第三节?企业生产类型与生产周期 25
一、企业生产类型 25
二、企业生产周期 27
第四节?物料编码 27
一、物料 27
二、物料分类 28
三、物料编码概述 29
第五节?物料清单 31
一、物料清单的定义 31
二、物料清单的作用 32
三、物料清单的类型 32
四、虚拟件 33
第六节?工作中心 34
一、工作中心的定义 34
二、工作中心的作用 35
三、工作中心的相关数据 35
四、关键工作中心 36
第七节?工艺路线 36
一、工序的概念 36
二、工艺路线的概念 37
三、工艺路线的作用 37
四、工艺路线报表 37
第八节?其他概念 39
一、独立需求与相关需求 39
二、工作日历 39
思考习题 40
第三章?需求预测与销售管理 41
第一节?需求预测 41
一、需求预测的内容 41
二、需求预测的分类 42
三、几种常用的定量预测方法 43
第二节?销售与运作规划的制订 45
一、销售规划 46
二、运作规划 46
第三节?销售管理的内容与流程 49
一、销售管理的作用与内容 49
二、销售管理流程 49
第四节?ERP销售管理系统功能 52
一、销售计划管理 53
二、销售订单管理 53
三、销售价格管理 54
四、销售服务管理 54
五、客户管理 54
六、销售统计查询与报表 54
第五节?销售管理与ERP其他模块的关系 55
思考习题 56
第四章?主生产计划(MPS) 57
第一节?主生产计划概述 57
一、主生产计划的概念 57
二、主生产计划在ERP中的层次关系 58
三、主生产计划的作用 58
第二节?编制主生产计划的相关概念 58
一、提前期(Lead Time) 58
二、时区(Time Zone)与时界(Time Fence) 59
三、毛需求量(Gross Requirement) 60
四、批量规则(Lot Sizing) 61
五、其他相关概念 63
第三节?MPS的编制步骤及原则 64
一、MPS的编制步骤 64
二、MPS的编制原则 64
三、MPS需求确定与基本步骤 66
第四节?编制粗能力计划(RCCP) 68
一、粗能力计划的基本概念 68
二、资源清单法的基本步骤 68
三、用资源清单法编制粗能力计划的案例 68
第五节?评估和批准MPS初步计划 71
一、同意MPS初步计划 71
二、否定MPS初步计划 72
三、批准下达MPS 72
思考习题 72
第五章?物料需求计划(MRP) 73
第一节?物料需求计划概述 73
一、物料需求计划的概念 73
二、物料需求计划的作用与意义 74
三、物料需求计划的特点 74
第二节?物料需求计划的工作原理 75
一、物料需求计划的工作模型 75
二、物料需求计划的五项输入数据 75
三、物料需求计划的两项输出数据 78
第三节?MRP的工作步骤 78
一、MRP的处理逻辑流程图 78
二、MRP中每个项目的计算步骤 79
第四节?MRP的调整方法 79
一、再生法 80
二、净改变法 80
三、再生法和净改变法的比较 80
第五节?编制MRP案例 81
思考习题 83
第六章?能力需求计划(CRP) 85
第一节?能力需求计划概述 85
一、能力需求计划的概念 85
二、能力需求计划的作用 86
三、能力需求计划的运行流程 86
四、能力需求计划在ERP中的层次关系 87
五、无限能力计划和有限能力计划 87
第二节?能力需求计划的工作步骤 87
一、收集数据 88
二、编制工序计划 89
三、分析负荷情况 89
四、能力/负荷调整 90
五、确认能力需求计划 90
第三节?CRP分析及其控制 90
一、CRP分析 90
二、调整能力和负荷 90
三、能力控制 91
第四节?编制CRP案例 92
思考习题 98
第七章?车间作业控制 99
第一节?车间作业控制概述 99
一、车间作业控制的概念 99
二、车间作业控制的内容 99
三、车间作业控制的信息处理 100
第二节?车间作业控制的运作流程 100
一、核实MRP的制造订单 101
二、生成车间任务 101
三、下达加工单 101
四、生产调度 102
五、下达派工单 103
六、车间作业数据收集 104
七、信息反馈 104
八、解决车间作业管理中遇到的问题 105
第三节?准时生产模式 106
一、准时生产模式的概念及特点 106
二、看板作业 108
思考习题 110
第八章?采购与库存管理 111
第一节?采购管理 111
一、采购管理的工作内容 111
二、采购作业流程 112
三、ERP采购管理的功能 114
四、ERP中采购管理与
其他模块的关系 115
第二节?库存管理 116
一、库存的作用 116
二、库存作业的内容 118
三、库存的分类 119
四、库存控制技术 120
五、库存管理的功能 123
六、ERP中库存管理与
其他模块的关系 124
思考习题 126
第九章?财务管理系统 127
第一节?财务管理概述 127
一、财务管理涉及的内容 127
二、财务会计与管理会计 128
第二节?日常财务会计管理 129
一、总账 129
二、应收账款 132
三、应付账款 133
四、固定资产 134
五、资金管理 137
六、工资管理 137
第三节?成本管理 138
一、产品成本构成 138
二、产品成本计算 140
三、成本差异分析 143
第四节?财务分析与决策支持 144
一、财务分析 144
二、财务分析的具体方法 145
三、财务分析的发展趋势 151
四、决策支持系统 151
第五节?集团财务管理 152
一、集团财务管理的特征 153
二、实现集团财务管理的基本内容 153
思考习题 154
第十章?ERP扩展及新技术应用 155
第一节?客户关系管理 155
一、客户关系管理的概念 155
二、客户关系管理系统的3个功能层次 156
第二节?供应链管理 160
一、供应链管理的概念与内容 160
二、供应链管理的思想和原则 160
三、供应链管理系统的功能 161
四、供应链管理中应用的信息技术 163
第三节?商业智能 164
一、商业智能的概念和兴起 164
二、商业智能核心技术 164
三、基于ERP的商业智能应用 165
第四节?电子商务 166
一、电子商务的含义及特征 166
二、电子商务的分类 167
三、电子商务系统的基本功能 168
第五节?面向服务的体系结构 169
一、SOA的定义 170
二、SOA的体系结构 170
三、SOA的特点 171
四、基于SOA的ERP体系架构的优点 172
思考习题 172
第十一章?ERP项目实施流程 173
第一节?ERP系统规划 173
一、ERP系统规划的必要性 173
二、ERP系统规划的工作内容 174
三、ERP规划的步骤 175
第二节?ERP软件的选型 175
一、ERP软件选型的原则 175
二、ERP软件选型的步骤 177
第三节?ERP实施流程 183
一、项目规划阶段 183
二、业务蓝图设计阶段 184
三、系统实现及静态数据准备阶段 184
四、系统切换及动态数据准备阶段 185
五、运行和持续支持阶段 185
第四节?ERP项目管理 185
一、ERP项目管理的内容与特点 185
二、项目范围管理 186
三、项目时间管理 187
四、项目沟通管理 188
五、项目风险管理 189
第五节?业务流程重组 189
一、业务流程重组的概念 190
二、业务流程重组的类型 190
三、业务流程重组的核心理念 192
四、ERP实施过程中业务流程重组的
着眼点 192
思考习题 194
第十二章?金蝶云星空ERP案例实验 195
第一节?系统管理 195
一、金蝶云星空产品体系结构 195
二、实验目的 197
三、实验要求 197
四、实验内容 198
五、实验准备 198
六、实验练习 198
七、实验报告要求 205
第二节?库存管理 205
一、系统概述 205
二、实验目的 206
三、实验要求 206
四、实验内容 206
五、实验练习 207
六、实验报告要求 218
参考文献? 219
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| 內容試閱：
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企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)体现了当今世界最先进的企业管理理念，提供了企业信息化集成的最佳方案，应用先进的计算机技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造和管理，及时地为企业的决策提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，加强企业的核心竞争力。它将企业的物流、资金流和信息流进行统一，并进行管理，对企业拥有的人力、资金、设备、方法(采购、生产、库存等方法)、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑。实践证明，企业实施ERP管理，能有效地降低库存、降低成本、提高管理决策水平，从而最大限度地利用企业现有资源取得更大的效益，增强企业的市场竞争能力。
企业应用ERP的关键在于培养既懂技术又懂管理的ERP应用人才。高等院校ERP的教学目标是培养ERP应用人才。ERP已成为经济管理、信息管理、计算机应用及其他相关专业各层次学生学习的重要内容。如何帮助学生快速掌握和理解ERP的各方面理论知识，明确ERP领域的主要问题，成为ERP教学实践研究和本书编写过程中所要解决的主要问题。
本书从逻辑性出发，叙述简明扼要，构建了一个完整的知识体系。全书共分12章。第一章介绍了ERP的背景知识、发展历程及结构原理。第二章介绍了ERP所涉及的相关术语。第三章至第九章详细介绍了ERP的7个核心知识领域(或模块)，包括需求预测与销售管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业控制、采购与库存管理、财务管理系统。第十章介绍了ERP扩展及新技术应用，包括客户关系管理、供应链管理、商业智能、电子商务，以及面向服务的体系结构。第十一章介绍了ERP项目实施流程。第十二章介绍了金蝶云星空ERP的应用。本书采用金蝶云星空ERP作为应用的示范软件。根据教学需要，也可采用其他软件公司的ERP软件系统来配合课程的教学演示。
本书由刘金安、刘梦莹、介彬、杨宏霞编著。刘金安执笔第二、第六和第七章；刘梦莹执笔第一、第三、第八和第九章；介彬执笔第四和第五章；杨宏霞执笔第十、第十一章和第十二章；最后由刘金安统稿。此外，范丽亚、王迎春、闵亮、杨戈和赵静雨老师也参与了本书的编写工作。江开耀教授、马柯教授、缪相林教授等相关专家对本书内容进行了评审和指导，并对编写提出了宝贵意见。在本书的编写过程中，也得到了金蝶国际软件集团有限公司杜普凡总监和金蝶顾问学院晏忠院长、傅仕伟博士、张喆敏和余波的大力支持，在此一并表
示感谢。
本书在编写的过程中，参考了国内外的大量优秀教材、著作、学术论文和网上的一些优秀作品，并在书中部分地方引用了编者认为非常科学和实用的观点，有准确出处的已列入参考文献中，未能找到作者真实姓名或由于疏忽没有列入参考文献的著作内容，望作者及时与本书编者联系。我们真诚希望能了解和认识更多的行业专家和学者，共同交流、探讨和研究，不断地完善和改进本书。由于编者水平有限，书中难免有疏漏和不当之处，敬请专家、同行和广大读者批评指正。我们的电话是010-62796045，信箱是992116@qq.com。
在本书的编写过程中，得到了清华大学出版社相关编辑的大力支持，在此特别致谢。
本书配套的电子课件和习题答案可以到http://www.tupwk.com.cn/downpage网站下载，也可以扫描下方的二维码获取。扫描下方的视频二维码可以直接观看教学视频。
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编?者
2023年12月
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