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編輯推薦： 本书融入了物流英语的实践教学理念，知识系统，案例丰富，突出实用性，集理论和实践于一体，可以作为高职高专、应用型大学物流管理专业的教材，可作为成人高校物流英语的教材，也可以用于物流、外贸与工商企业在职从业者的岗位培训，并为广大社会中小微企业和大学生创业提供有益的学习指导。 本书为“北京市高等教育精品教材立项项目”。 內容簡介： 本书根据国际物流业的快速发展，结合物流英语教学改革的特点，系统介绍物流、采购、仓储、包装、配送、运输、结算、索赔理赔、客户服务、供应链及物流信息管理等物流专业英语基本知识，并通过强化实训，提高读者的应用能力。 本书知识系统，注重创新，突出实用性，既可作为高职高专、应用型大学物流管理专业物流英语教学的教材，也可作为物流、外贸与工商企业在职从业者的岗位培训教材，还可为广大中小微企业和大学生创业提供有益的学习指导。 目錄： Unit 1Introduction to Logistics Section 1Theme Warmingup Text 1What Is Logistics Dialogue 1Introduction to Logistics Company Section 2Elevating Vision Text 2Activities in Logistics System Dialogue 2Visiting a Logistics Company Section 3Relevant Knowledge Unit 2Customer Service Section 1Theme Warmingup Text 1What Is Customer Service Dialogue 1Delay of Delivering Section 2Elevating Vision Text 2How to Improve Customer Service Level Dialogue 2 Making a Complaint Section 3Relevant Knowledge Unit 3Warehousing Section 1Theme Warmingup Text 1Warehouse Operation Dialogue 1Visiting a Warehouse Section 2Elevating Vision Text 2Inventory Management Dialogue 2How Much Should I Order Section 3Relevant Knowledge Unit 4Transportation and Distribution Section 1Theme Warmingup Text 1Transportation Mode Dialogue 1Negotiating About the Transportation Conditions Section 2Elevating Vision Text 2Distribution Management Dialogue 2Partial Shipment and Transshipment Section 3Relevant Knowledge Unit 5Packaging Section 1Theme Warmingup Text 1Introduction of Packaging Dialogue 1Packing of Silk Stockings Section 2Elevating Vision Text 2Functions of Packaging Dialogue 2The Packaging of Beer Section 3Relevant Knowledge Unit 6International Logistics Section 1Theme Warmingup Text 1Containerization Dialogue 1Talking About the Unloading Port Section 2Elevating Vision Text 2Main Logistics Documents Dialogue 2Change the Port of Destination Section 3Relevant Knowledge Unit 7Purchasing Section 1Theme Warmingup Text 1Purchasing Dialogue 1What Is Purchasing Section 2Elevating Vision Text 2Purchasing Process Dialogue 2Ordering Equipment Section 3Relevant Knowledge Unit 8The Third Party Logistics Section 1Theme Warmingup Text 1The Nature of the Third Party Logistics Dialogue 1Searching the 3PL Companies Section 2Elevating Vision Text 23PL in China Dialogue 2Evaluating 3PL Companies Section 3Relevant Knowledge Unit 9Supply Chain Management Section 1Theme Warmingup Text 1Supply Chain Management Dialogue 1Developing a Supply Chain Section 2Elevating Vision Text 2Developing Trends in Supply Chain Management Dialogue 2The Possibility of Creating a Supply Chain Section 3Relevant Knowledge Unit 10Logistics Information Management Section 1Theme Warmingup Text 1The Role of Information Management Dialogue 1Difference Between Legacy System and Present System Section 2Elevating Vision Text 2PicktoLight Basics Dialogue 2Introduction to Supply Chain Management Information System Section 3Relevant Knowledge Unit 11Account Settlement Section 1Theme Warmingup Text 1What Is Payment Dialogue 1Bargaining for Agent Payment Section 2Elevating Vision Text 2Letter of Credit Dialogue 2Bargaining on Freight Rate Section 3Relevant Knowledge Unit 12Claim and Settlement Section 1Theme Warmingup Text 1What Is Claim and Settlement Dialogue 1Serving Skill for Complaining Customers Section 2Elevating Vision Text 2Force Majeure Dialogue 2Refuse a Claim Section 3Relevant Knowledge Reference 本书配套资源 內容試閱： “世 界好，中国才会好； 中国好，世界会更好！”这是我国领导人在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式发表主旨演讲时对全世界做出的庄严承诺。今日的中国，经济发展日新月异，已成为世界第二大经济体，我国对外开放的大门正在越开越大。在这样的大背景下，世界各国间的贸易不断深入融合，对国际物流行业英语知识和技能人才的需求量与日俱增，同时也对从事物流行业的人才素质和专业水准提出了更高要求。作为国际贸易中的重要一环，物流在国际交往、拉动内需、解决就业、促进经济发展、构建和谐社会、弘扬中华文化等方面发挥着越来越大的作用，面对物流市场国际化的迅速发展与激烈竞争，物流业已成为我国服务经济发展的重要产业，在我国经济发展中占有极其重要的位置。 　　英语是涉外服务工具，也是对外交流的重要手段。作为国际的主要通用语言和交际工具之一，从业人员的英语应用水平直接影响着我国物流业的发展速度与服务质量。为了满足日益增长的物流业市场需求，培养社会急需的既有丰富的专业知识又有过硬外语水平的专业人才，我们编写了本书。本书旨在迅速提高物流专业英语应用水平，更好地服务于我国的物流事业，解决物流企业发展对既懂得物流专业知识，又熟练掌握物流英语及实际业务运作技能型人才的急需。 本书按照“注重实践教学、强化应用技能培养”的要求进行编写，对提高物流从业人员的英语水平，提升物流企业的服务质量，促进我国物流业的健康发展具有十分重要的意义。 　　《物流英语》自2008年第1版出版以来，因写作质量高而深受全国各院校广大师生的欢迎，2008年，《物流英语》被北京市评为北京市高等教育精品教材立项项目。目前《物流英语》已多次再版，此次第4次改版，编者按照党的二十大报告为物流行业发展指明的方向，审慎地对原教材进行了知识更新和补充，以使其更贴近国际物流经济，更符合社会发展，更好地为我国物流经济和物流教学实践服务。 本书作为物流管理专业的特色教材，全书共12个单元，以学习者应用能力培养为主线，根据国际现代物流业的快速发展，围绕物流运作所涉及的领域和业务，结合物流英语教学改革的新特点，系统介绍物流、采购、仓储、包装、配送、运输、结算、索赔理赔、客户服务、供应链及物流信息管理等物流专业英语基本知识，并通过实训，提高读者的应用能力。 　　本书融入了物流英语全新的实践教学理念，力求严谨，注重与时俱进，具有知识系统、案例丰富、注重创新、突出实用性的特点。本书由李大军组织策划，由陈永生和鄢莉任主编，陈永生统改稿，王艳和邹蓉任副主编，由物流英语专家刘徐方教授审定。编写分工如下： 第1单元、第3单元、第7单元、第8单元、第11单元由陈永生编写，第2单元、第10单元由王艳编写，第4单元至第6单元由鄢莉编写，第9单元和第12单元由邹蓉编写。教学课件由李晓新制作。 　　在本书再版过程中，我们参考借鉴了国内外有关物流英语的最新书刊和网站资料，并得到编委会和物流协会有关专家的具体指导，在此一并致谢。为配合教学，本书配有电子课件，读者可以从清华大学出版社网站免费下载使用。因编者水平有限，书中难免有疏漏和不足，恳请同行和读者批评指正。 编者2024年2月

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