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| 編輯推薦： |
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在消费者转型时代，所有公司领导人都必须解决的根本问题是：“为什么客户会继续跟我的公司合作？”数字化应用场景升级加也为B2B组织提供了难得的发展机遇。转向线上销售可以帮助企业降低单次拜访的成本，扩大影响范围，显著提高销售效率和效果。然而，如果有人认为这代表着线下销售时代的终结，那就大错特错了。本书坚信，进行线下销售时，我们仍然需要展现出卓越的销售能力。企业需要优秀销售人员，不仅是为了生存，也是为了发展。如今的消费者也变得更加老练，且对价格更加敏感。优秀销售人员应对此及时主动做出回应，而不是被动反应。这本畅销书经历第3版全新内容迭代，重点关注杰出销售人员的核心原则、技能和行为以及应对当今挑战的畅销作品，可以帮助销售人员掌握核心技能，快速上手，立即提高销售业绩的行动指南。销售冠军成功指南。
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| 內容簡介： |
本书主要面向从事市场营销、聚焦业务发展和正在熟悉管理者角色的商业人士，帮助他们提高销售技巧，成为销售领域的佼佼者。
本书提供了一些行之有效的方法、技巧，帮助读者解决“如何吸引客户继续选择我们”的问题。全书分为七个部分，分别从销售流程、了解买家和购买环境、销售人员的职责和影响力、展示方案、发展和管理客户、销售团队的管理等方面进行阐述。作者具有丰富的实战经验，图文并茂地为读者提高专业销售技能提供有效的建议。
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| 關於作者： |
作者简介
汤姆·伯德（Tom Bird）
汤姆·伯德从事销售和销售管理以及个人发展与绩效改进工作的职业生涯长达20多年。他是储备人才项目（RTP）的主管，自2000年以来一直致力于培养人才和发挥潜能。
杰里米·卡斯尔（Jeremy Cassell）
杰里米·卡斯尔的职业是自由教练，并积累了12年以上的教练经验。在此之前，他曾担任欧莱雅集团英国区销售培训经理和百事可乐旗下Walker’s英国区销售培训经理。
译者简介
吴翠萍
华东理工大学应用物理学本科毕业，曾就职于政府办公室，在上海某技术公司亚太区销售培训部任职7年，后转战至某外资企业任职超过15年，历任大客户销售经理、渠道管理经理、全国及亚太区销售培训经理等职务。
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| 目錄：
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第一部分
销售流程 001
第 1 章 销售流程 // 004
第 2 章 为成功做计划 // 016 第 3 章 提前引导 // 021
第 4 章 有效的时间管理和自我管理 // 026 第 5 章 管理销售信息 // 031
第二部分
了解买家和购买环境 035
第 6 章 采购新流程 // 037
第 7 章 带着目标开发客户 // 045
第 8 章 正确地提问以确定潜在客户想要什么和需要什么 // 055 第 9 章 不带偏见地倾听 // 066
第三部分
销售人员的职责 070
第 10 章 顶级销售人员的个性类型 // 072 第 11 章 优秀销售人员的思维模式 // 081 第 12 章 社交销售 // 088
第 13 章 目标、指标和对业绩的关注 // 098 第 14 章 持续自我提升 // 107
第四部分
销售人员的影响力 113 第 15 章 情商 // 115
第 16 章 C3 影响力模型? // 124
第 17 章 自信 // 128
第 18 章 可信度 // 132 第 19 章 连接 // 137
第五部分
展示方案 144
第 20 章 吸引客户 // 146
第 21 章 撰写优秀的销售提案 // 154
第 22 章 如何为成功的销售演讲做准备 // 160 第 23 章 有说服力的演讲 // 167
第 24 章 充分利用异议 // 174 第 25 章 合作谈判 // 181
第 26 章 信守承诺 // 189
第六部分
发展和管理客户 193 第 27 章 客户的价值 // 195
第 28 章 管理关系和通往“可信赖的顾问”的道路 // 199 第 29 章 商业关系中出现问题时如何处理 // 208
第七部分
销售团队的管理 212
第 30 章 你对销售团队的管理 // 214
第 31 章 通过教练最大限度地提高绩效 // 224 第 32 章 有效的会议管理 // 232
你的辉煌未来 236
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