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| 編輯推薦： |
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本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全
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| 內容簡介： |
本书在系统介绍跨境电商流程的基础上，依据跨境电商工作任务与职业能力分析，分为跨境电商概述、跨境电商选品策略、跨境电商营销与推广、跨境电商视觉营销、跨境电商物流概述、跨境电商支付与结算和跨境电商客户服务七个项目，以典型案例为载体，创设学习情境，以学生为中心开展教学任务。本书还详细介绍了各种类型的跨境电商平台，如以速卖通为代表的主流跨境电商平台、以Shopee为代表的适合学生创业的东南亚跨境电商平台和以Shopify为代表未来可能迅速发展的独立站平台，并据此设计实训内容，旨在提升学生实操水平，熟练掌握相关知识与技能。
本书既适用于五年制高等职业教育商务类专业课程的教学，也适用于高等职业教育和中等职业教育国际商务专业、电子商务专业、跨境电子商务等专业的教学，还可作为从事跨境电商、国际贸易等工作的业务人员和管理人员的参考用书。
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| 目錄：
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目 录
前言
项目一 跨境电商概述
001
任务一 跨境电商的概念和特征 //002
任务二 跨境电商的模式及主流平台介绍 //006
任务三 跨境电商的现状与发展趋势 //015
任务四 认识跨境电商的岗位 //020
巩固提高 //024
技能实操 //026
项目二 跨境电商选品策略
027
任务一 选品的逻辑和原则 //028
任务二 全球跨境电商市场选品渠道 //035
任务三 跨境电商市场主流平台选品 //045
巩固提高 //058
技能实操 //060
项目三 跨境电商营销与推广
063
任务一 初识跨境电商营销 //064
任务二 跨境电商站内营销 //069
任务三 跨境电商站外推广 //085
巩固提高 //090
技能实操 //092
项目四 跨境电商视觉营销
093
任务一 产品图片制作 //094
任务二 产品视频制作 //100
任务三 营销海报制作 //103
任务四 店铺装修—— 以阿里巴巴国际站为例 //107
巩固提高 //113
技能实操 //118
项目五 跨境电商物流概述
121
任务一 物流渠道介绍 //122
任务二 海外仓介绍 //134
任务三 物流渠道特殊限制及规定 //143
巩固提高 //146
技能实操 //149
项目六 跨境电商支付与结算
151
任务一 主流跨境支付与结算方式 //152
任务二 跨境支付与结算的风险及防范措施 //162
巩固提高 //165
技能实操 //167
项目七 跨境电商客户服务
169
任务一 认识跨境电商客户服务 //170
任务二 跨境电商客服的工作流程与技巧 //175
任务三 跨境电商客服回复常用模板 //181
巩固提高 //188
技能实操 //190
参考文献
191
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| 內容試閱：
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本书是为适应五年制高等职业教育商务类专业课程建设，由江苏联合职业技术学院商务类专业协作委员会组织各分院专业教师，根据江苏省最新的五年制高等职业教育商务类专业人才培养方案和国际商务专业课程标准，共同编写完成的。
本书在编写过程中按照行业企业的发展需要以及职业岗位工作中所需要的知识、能力、素质，设计知识目标、能力目标和素质目标，落实、实现好立德树人这一根本任务。以培养学生实战能力为重点，以实现跨境商品完整交易过程的展示为主线，紧紧围绕完成工作任务的需要选取理论知识，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求，以通俗易懂的语言介绍跨境电商实务中的基本流程和基本规范。
本书是校企双元合作开发、基于跨境电商业务工作过程的应用型教材。杭州普特教育咨询有限公司作为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司筛选出的第三方生态服务企业，凭借阿里巴巴的资源优势，参与教材的编写，对接最新行业动态，拓展数字化资源，开发最新教学案例。本书基于模拟软件，以实战任务为导向，既让学生学到扎实的理论知识，又让学生有机会将理论知识在实践中运用，实现从专业认知到实战训练再到创新创业的递进式教学，为学生可持续发展奠定良好基础。为了便于教学使用，本书每个项目前设置了学习目标和学习路径图，每个项目后配巩固提高和技能实操。每个项目都依据学习目标布置了相应的工作任务，每个任务都包括案例导入、任务描述、知识铺垫和学习实践活动四部分，以提高学生分析问题、处理问题的能力。
本书由无锡旅游商贸分院冯洁、刘志娟提供整体设计思路和具体编写方案，连云港工贸分院、南京工程分院、无锡旅游商贸分院、张家港分院、江阴中等专业学校的部分专业教师共同参与编写。本书共七个项目、三个实训，具体编写分工如下：无锡旅游商贸分院冯洁负责编写项目二；无锡旅游商贸分院刘志娟负责编写实训三；连云港工贸分院徐军负责编写项目一、项目六；南京工程分院张保国负责编写项目三；无锡旅游商贸分院袁昉负责编写项目四；江阴中等专业学校黄敏芳负责编写项目五；张家港分院黄祎玮负责编写项目七；云之商教育科技（杭州）有限公司钱玉文负责编写实训一；杭州普特教育咨询有限公司隋想负责编写实训二。本书由冯洁和刘志娟负责组织协调与总纂定稿。本书配套的电子资源包括PPT课件、教学案例提示等，可登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）免费下载。
本书在编写过程中得到了江苏联合职业技术学院领导的关心和支持，也得到了杭州普特教育咨询有限公司隋想团队、云之商教育科技（杭州）有限公司钱玉文团队的大力支持，在此一并表示衷心的感谢。
在本书编写过程中，编者所参阅的资料除了参考文献中列出的一部分外，还有大量近年的相关报刊文章、网络资料等。在此，谨向所有使编者获益的同行致以真诚的谢意。
由于编者水平有限，书中难免有不足之处，恳请广大同行和读者批评指正。
编 者
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