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編輯推薦: |
增长越来越困难,不是因为增长不能实现了,而是之前毫无章法的增长打法无效了。要想实现持续、有效增长,必须要掌握增长底层逻辑,要有明显的实操方法论。本书可以帮助增长人掌握增长密码,构建属于自己的增长方案,让企业永远走在正确的增长道路上。
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內容簡介: |
增长12G模型是一套可以帮助大中小不同体量的企业实现高效且可持续增长的方法论,这套方法论来自作者多年一线实践经验的高度凝练。按照这套方法论去落地执行,企业可以构建一个全面、系统、可持续运营和增长的体系,从而实现从0到1的突破,以及从1到100的持续增长。增长12G模型涵盖思维、运营和管理3个维度,定位、用户、产品、传播、私域、自媒体、电商、投放、数据、团队、战略、项目12个增长点。本书就是对12G模型的完整解读。 ?基本认知篇:首先深入解读增长的规律,帮助读者树立争取的增长观,然后系统介绍12G模型,让读者对这套模型有一个完整认识。 ?底层思维篇:通过解读定位、用户、产品和传播的底层思维,帮助读者形成增长基础,获得持续增长的增长基因,这也是洞察市场、塑造价值,并通过统一的传播策略赢得用户认同的基本逻辑。 ?运营领域篇:深度解读私域运营、电商运营、自媒体运营、投放运营,帮助读者形成覆盖全域的增长矩阵,让业绩不再受限于领域,实现积蓄力量、提高转化、整合资源、放大特权的目标。 ?管理机制篇:管理是增长的保障,也是实现可持续增长的关键,本篇从数据管理、团队管理、战略管理、项目管理4个角度帮企业诊断问题,培养人才,掌控形势,最终支夯实增长体系的基础。 ?总结融合篇:从内到外、从上到下,整体解读12G模型的落地实践,并给出紧跟互联网发展落地方法。
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關於作者: |
现为58同城产品运营。独立创办运营10万+用户自媒体账号、淘宝店,曾就职北京直客通、天鹅到家、京东拍拍、58同城担任用户增长相关岗位,对私域、自媒体、网站、电商等增长场景比较擅长,总结出一套运营增长方法论。
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目錄:
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目录 前言 基本认知篇 第一章 深入理解增长002 第一节 运营增长的三大规律002 一、周期更替003 二、市场升级005 三、生产力变革005 第二节 运营增长的三大逻辑006 一、无效增长006 二、增长乏力007 三、增长不可持续008 第三节 运营增长的要素009 第四节 运营增长的本质是获取信任011 一、信任层级划分012 二、信任价值缔造013 第五节 关于运营增长的三个理解误区014 第二章 增长方法论——增长12G模型016 第一节 增长12G模型的作用016 一、找到突破口017 二、从0到1落地017 三、长线管控018 第二节 增长12G模型的使用方法020 一、策略摆正020 二、模型闭环021 第三节 增长12G模型的思维准则022 一、归零心态023 二、极致主义023 三、循环体系024 第四节 模型使用者的五个成长阶段027 一、积累“点”027 二、连成“线”028 三、进阶“面”028 四、打造“势”029 五、确定“使命”030 底层思维篇 第三章 定位思维圈对范围034 第一节 定位思维工具—三圈定位法034 一、什么是三圈定位法034 二、三圈定位法实施案例037 第二节 定位思维的使用方法—分类排序第一037 一、供需一致038 二、习惯认知039 三、口碑管理040 第三节 使用定位思维的注意事项041 一、定位壁垒042 二、定位时效043 三、定位蔓延044 第四节 企业如何用定位思维保持竞争力046 一、定位升级046 二、重新定位046 三、多品牌定位048 第四章 用户思维洞察共性050 第一节 用户思维工具—4D用户画像050 一、什么是4D用户画像051 二、4D用户画像实施案例051 第二节 用户思维的使用方法—精准调研053 一、调研目标054 二、调研方法054 三、调研结果057 第三节 使用用户思维的注意事项059 一、策略免疫060 二、用户生命周期061 三、用户分层管理062 第四节 企业如何用用户思维实现增长063 一、用户心理064 二、用户信任065 三、技术提升067 第五章 产品思维塑造价值069 第一节 产品思维工具—开火车模型069 一、什么是开火车模型070 二、开火车模型实施案例070 第二节 产品思维的使用方法—产品矩阵071 一、打造爆款产品072 二、构建变现产品矩阵077 三、建立连接078 第三节 使用产品思维的注意事项080 一、产品生命周期081 二、产品竞争关系082 第四节 企业如何用产品思维创造价值083 一、产品价值084 二、商业模式089 三、知识产权093 第六章 传播思维统一认识095 第一节 传播思维工具—六级传播法096 一、什么是六级传播法096 二、六级传播法实施案例097 第二节 传播思维的使用方法097 第三节 使用传播思维的注意事项101 一、传播效率102 二、传播效果103 第四节 企业如何用传播思维增强竞争力105 一、用户情绪105 二、品牌意识105 运营领域篇109 第七章 私域运营积蓄力量110 第一节 什么是私域运营111 第二节 私域运营增长模型113 一、拉新114 二、留存117 三、激活117 四、转化121 五、裂变122 第三节 构建人脉是私域运营增长的核心124 一、打造人设125 二、形成人脉126 第八章 电商运营提高转化128 第一节 什么是电商运营128 第二节 电商运营增长模型131 一、爆款131 二、矩阵133 三、成交134 四、渠道139 五、截流140 第三节 打造品牌是电商运营增长的关键141 一、品牌的重要性142 二、打造品牌的方法143 第九章 自媒体运营借力整合147 第一节 什么是自媒体运营147 第二节 自媒体运营增长模型150 一、平台150 二、内容152 三、粉丝154 四、变现155 五、聚合157 第三节 塑造IP是自媒体运营增长的重点158 一、最强自媒体是IP158 二、如何利用IP159 三、如何创建IP160 第十章 投放运营放大特权162 第一节 什么是投放运营162 第二节 投放运营增长模型165 一、关键词166 二、资源168 三、广告170 四、ROI172 五、商务174 第三节 着力“特权”价值是投放运营增长的捷径176 管理机制篇 第十一章 数据管理事务诊断180 第一节 数据过程管理181 一、业务价值183 二、资产价值184 三、成本支出188 四、数据图表189 第二节 数据分析管理195 一、问题定位195 二、分析工具197 三、策略输出199 四、监督反馈201 第十二章 团队管理人才培养205 第一节 优秀团队的三个目标205 一、对内:获得成就感206 二、对外:实现业务目标207 三、对自己:提升管理者的管控能力208 第二节 建立团队的三个步骤209 一、找项目210 二、找伙伴212 三、定规矩215 第三节 发展团队的三个方法218 一、配备工具219 二、开展培训221 三、发展2°团队222 第十三章 战略管理形势掌控224 第一节 战略分层227 一、整体战略层228 二、竞争战略层230 三、资源战略层231 第二节 战略决策233 一、战略分析233 二、战略选择242 第三节 战略布局245 第十四章 项目管理活动落地248 第一节 项目和运营的迭代关系249 一、项目和运营的区别250 二、项目和运营的关系250 第二节 项目管理的五个阶段254 一、启动阶段254 二、规划阶段255 三、执行阶段257 四、控制阶段259 五、收尾阶段260 第三节 项目经理的能力构建261 一、连接能力261 二、纠错能力262 三、成长能力262 总结融合篇 第十五章 增长12G模型总结266 第一节 增长12G模型整体运用266 一、四个底层思维的策略工具268 二、四个运营领域的落地模型268 三、四个管理机制的管理思路270 第二节 增长12G模型与互联网发展规律272 一、创造性生产力得到释放272 二、互联网创业容易守业难273 三、未来每个人都要会运营275 后记 对增长的探索和理解277
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內容試閱:
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前言 笔者自2014年开始接触互联网,那时还在上大学,尝试通过互联网创业,自己做增长。大学毕业后加入北京直客通、58到家、京东拍拍及58同城等公司专门从事互联网运营增长类工作。笔者曾从0到1搭建10万级私域社群、百万自媒体账号并实现了每月百万GMV(商品交易总额)的转化业绩,在这个过程中解决过很多增长难题,积累了很多经验、方法和技巧。同时,为了完善本书的方法论体系,笔者还采访了100多位来自不同领域的成功企业家、从业者以及创业达人,梳理并发掘出互联网发展的脉络和本质规律。因此,可以说本书是一本从根本上解决增长问题的实践指导书。 与增长相关的、急待解决的问题的本质都是“如何突破原有的规律”,本书的目的就是尝试给出这个问题的答案。在面对增长问题的时候,笔者一直遵循这样的理念:突破既有规律,寻求简单、高效的方法满足市场需求。这个理念让笔者在面对增长难题时一直游刃有余,而这个理念也是本书要介绍的增长12G模型的基础。 本书以“授人以渔”为宗旨,从增长规律到实操细节全面分享增长12G模型的原理和落地实践。本书从定位、用户、产品、传播、私域、电商、自媒体、投放、数据、团队、战略、项目12个维度对企业构建可持续的增长体系进行深度解读,帮助读者实现根据战略目标规划不同领域、不同策略之间的组合,形成持续增长布局的目标。例如将搜索引擎的关键词优化思维应用于电商运营和自媒体运营,能够吸引更多的平台流量用户;自媒体的内容思维可以成为社群和网站价值激励的工具;电商思维与营销策略可以应用于社群和网站推广,提升变现效果。这些增长维度之间是可以相互促进的,理解这一特点才可以构建一个全域增长的运营体系。 书与同类书籍的区别主要体现在两个方面:做全局与做整合。 做全局意味着商业市场的竞争通常不是靠单一职能取胜的。虽然很多时候某一职能会表现出突出效果,让许多从业者和企业家偏爱这一职能,但是这种情况会导致发展的不平衡,甚至会导致不良状况频发,进而产生危机。比如某些企业会把大部分精力和资源放在品牌、团队、平台构建、产品、用户、数据或者其他局部职能上,这样的做法其实是不可取的。很多企业遇到增长问题时,会病急乱投医,进行多种分析和尝试,但是依然无法解决问题。这是因为这类企业不知道自己到底患上了什么类型的“增长病”,因而错过了最佳改善时机,并最终走向衰落。这类企业大部分是在“做全局”方面出了问题。本书从增长的发展规律、底层思维、运营实践、管理方式等维度构建互联网增长全貌,帮助企业从上至下、从内至外诊断和锁定问题,在全局的视角下做出正确、有效的决策,对症下药治好“增长病”。 运营增长的重点在于构建各个元素之间的有效连接。一个增长运营体系,构建的有效连接越多,就会拥有越高的势能,这就是“做整合”。本书从互联网全局的视角构建增长12G模型,对增长的四个底层思维、四个运营领域、四个管理机制进行系统性整合,通过多单元、多元素的整合,激发出无限的策略空间。这不仅能使增长实现1+1>2的迭代效果,打破原有增长瓶颈,还能解决单个工作模块下无法自我突破的困境。许多增长问题实际上是由工作岗位模块化所导致的,却很少有企业重视这个问题,以至于许多需要突破岗位局限才能实现增长的企业,陷入“重复造车轮”的困境,整个业务体系僵化、卡壳,业绩一降再降。 本书适合受互联网影响、需要在互联网中实现突破的用户阅读。 1)互联网增长相关从业者,他们能够通过本书找到职业晋升和专业成长的方向。 2)互联网企业管理者,他们能够通过本书获得业务发展的解决方案和突破现状的方法。 3)互联网创业者和中小企业老板,他们能够通过本书获得更多的视角和布局长期价值的思路。 4)互联网新手,他们能够通过本书找到在互联网领域发展的方向。 笔者认为,增长可以被视为一门重要的学科,与金融和经济学科同等重要。通过对前人的营销、人性、市场、经济、文化等专业知识和经验的整合,可以在原有规律的基础上探索效率与增长和谐共存的边界。 欢迎读者搜索“大光运营”关注笔者的公众号,提出对本书内容的建议,以便笔者对其进行持续优化和完善。另外,为了回馈广大读者,通过该公众号发送私信,还可得到与本书相关的全域增长地图。
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