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『簡體書』商业伦理与企业社会责任——数智时代的商业变革与管理创新

書城自編碼: 3986754
分類: 簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 李桂荣 主编,王书玲 刘东华 副主编
國際書號(ISBN): 9787302658719
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2024-04-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 302

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图书特色
● 商业伦理与企业社会责任有机融合
●洞察数智时代商业伦理与企业社会责任的重大变革
●体例创新与情境化案例导向
●课程思政有机融入
●辅助教学资源丰富
內容簡介:
《商业伦理与企业社会责任 : 数智时代的商业变革与管理创新》分为伦理篇、责任篇、数智篇,共三篇十章。本书首先阐述商业伦理的基本概念和判断标准、企业经营中的主要伦理问题,以及解决此类问题的一般原则;然后根据商业伦理的判断标准提出企业经营中商业伦理问题的解决之道—企业社会责任的履行,并在此基础上介绍数智时代的商业变革趋势及伦理困境;最后专门阐述数智时代的数据伦理和人工智能伦理的基本原则与治理实践。本书采用“为什么—是什么—如何做”的思路构建章节结构和内容,既避免了抽象地就伦理(道德)谈伦理(道德),又避免了无理论根基地空谈社会责任,从而实现了道德决策与责任履行的辩证统一。
《商业伦理与企业社会责任 : 数智时代的商业变革与管理创新》适合工商管理类本科生、MBA学员、企业管理者,以及其他感兴趣的读者阅读。
目錄
第一篇 伦理篇
第一章 商业伦理导论 / 2
第一节 商业伦理概述 / 2
一、伦理与道德的相关概念 / 2
二、商业伦理的概念与思想起源 / 5
三、商业伦理的功能 / 6
第二节 商业伦理与企业发展 / 7
一、企业的目标 / 7
二、商业伦理对企业发展的影响 / 9
第三节 商业伦理判断 / 11
一、商业伦理判断的理论依据 / 11
二、商业伦理判断的影响因素 / 17
第四节 商业伦理决策 / 19
一、商业伦理决策的主要模型 / 19
二、商业伦理决策的主要步骤 / 22
复习思考题 / 23
第二章 企业经营中的伦理问题 / 24
第一节 人力资源管理中的伦理问题 / 24
一、人本管理的概念、判断标准与层次 / 24
二、招聘中的伦理问题 / 25
三、薪酬设计中的伦理问题 / 27
四、职场管理中的伦理问题 / 29
五、员工离职中的伦理问题 / 30
六、数智时代人力资源管理面临的伦理挑战 / 31
第二节 产品策略中的伦理问题 / 34
一、产品定位中的伦理问题 / 34
二、产品设计中的伦理问题 / 34
三、产品生产中的伦理问题 / 35
四、产品包装中的伦理问题 / 35
五、实行产品召回制度 / 36
第三节 市场营销中的伦理问题 / 37
一、营销伦理概述 / 37
二、营销伦理的评判标准 / 37
三、定价中的伦理问题 / 39
四、分销渠道中的伦理问题 / 40
五、促销中的伦理问题 / 43
六、服务中的伦理问题 / 44
七、大数据营销中的伦理问题 / 45
第四节 财务活动中的伦理问题 / 45
一、会计信息生成与财务报告编制中的伦理问题 / 45
二、会计信息鉴证(审计)中的伦理问题 / 50
三、融资活动中的伦理问题 / 52
四、投资活动中的伦理问题 / 54
五、利润分配活动中的伦理问题 / 56
第五节 国际经营中的伦理问题 / 58
一、经济全球化对跨国经营带来的影响 / 58
二、国际经营对共同伦理规范的需要 / 58
三、国际经营中的共同伦理规范要求 / 60
四、国际经营中常见的伦理问题 / 60
复习思考题 / 62
第二篇 责任篇
第三章 企业社会责任及利益相关者 / 64
第一节 企业社会责任概述 / 64
一、企业社会责任 / 64
二、企业社会责任的对象分类 / 68
第二节 企业的股东责任与伙伴责任 / 71
一、企业的股东责任 / 71
二、企业的伙伴责任 / 73
第三节 企业的消费者责任 / 73
一、消费者的概念 / 73
二、企业消费者责任的内容 / 74
第四节 企业的员工责任 / 75
一、企业与员工的关系 / 75
二、企业员工责任的内容 / 76
第五节 企业的社区责任、政府责任与环境责任 / 77
一、企业的社区责任 / 77
二、企业的政府责任 / 78
三、企业的环境责任 / 79
复习思考题 / 82
第四章 企业社会责任的发展 / 84
第一节 企业社会责任在美国、欧洲和日本的发展 / 84
一、企业社会责任在美国的发展 / 84
二、企业社会责任在欧洲的发展 / 86
三、企业社会责任在日本的发展 / 88
第二节 企业社会责任在中国的发展 / 90
一、企业社会责任在中国的发展历程 / 90
二、中国企业社会责任的推动力量 / 93
第三节 企业承担社会责任的驱动因素及意义 / 95
一、企业承担社会责任的驱动因素 / 95
二、新时代企业履行社会责任的重要意义 / 97
复习思考题 / 99
第五章 企业经营中的社会责任 / 101
第一节 企业文化建设中的社会责任 / 101
一、以人为本 / 101
二、担当责任 / 102
三、诚实守信 / 102
四、和合双赢 / 102
五、变革创新 / 102
第二节 企业战略管理中的社会责任 / 105
一、企业战略分析中的社会责任 / 105
二、企业战略决策中的社会责任 / 106
三、企业战略实施中的社会责任 / 106
第三节 供应链管理中的社会责任 / 108
一、环境保护 / 109
二、劳工权益保障 / 109
三、可持续采购 / 109
四、道德经营 / 109
五、透明度与可追溯性 / 109
六、供应商合作与发展 / 110
第四节 生产管理和物流管理中的社会责任 / 111
一、生产管理中的社会责任 / 111
二、物流管理中的社会责任 / 112
第五节 市场营销中的社会责任 / 113
一、道德营销 / 114
二、保护消费者权益 / 114
三、教育公众 / 114
四、道德广告 / 114
五、负责任的数智营销 / 114
第六节 研发管理中的社会责任 / 116
一、遵守道德规范 / 116
二、重视用户安全 / 117
三、秉承可持续发展理念 / 117
四、关注公益事业 / 117
第七节 人力资源管理中的社会责任 / 118
一、保障员工合法权益 / 119
二、鼓励员工参与公益活动 / 119
三、推动绿色办公 / 119
四、开展职业培训 / 119
五、提高员工薪酬福利 / 120
六、营造良好的工作环境 / 120
七、重视员工健康 / 120
八、加强员工劳动关系管理 / 120
复习思考题 / 122
第六章 企业社会责任标准与沟通 / 127
第一节 国际企业社会责任标准 / 127
一、联合国全球契约和《2030年可持续发展议程》 / 128
二、社会道德责任标准 / 129
三、《社会责任指南》 / 130
四、《可持续发展报告指南》 / 132
第二节 中国企业社会责任标准 / 133
一、国标36000 / 133
二、《关于中央企业履行社会责任的指导意见》 / 134
三、行业性倡议与标准 / 135
四、《上市公司社会责任指引》 / 135
五、地方政府关于企业社会责任的要求 / 136
第三节 企业社会责任沟通 / 138
一、企业社会责任沟通的意义 / 138
二、企业社会责任沟通的内容 / 138
三、企业社会责任沟通的要点 / 139
四、企业社会责任沟通的方式 / 141
复习思考题 / 142
第七章 企业社会责任报告编制 / 143
第一节 企业社会责任报告的作用和编制原则 / 143
一、企业社会责任报告的作用 / 143
二、企业社会责任报告的编制原则 / 144
第二节 企业社会责任报告的主要内容和编制流程 / 145
一、企业社会责任报告的主要内容 / 145
二、企业社会责任报告的编制流程 / 146
第三节 中国企业社会责任报告现状及存在的主要问题 / 147
一、中国企业社会责任报告现状 / 147
二、中国企业社会责任报告存在的主要问题 / 151
复习思考题 / 151
第八章 企业社会责任管理及实践 / 152
第一节 企业社会责任管理概述 / 152
一、企业社会责任管理的概念 / 152
二、企业社会责任管理的内容 / 153
三、企业社会责任管理的属性 / 154
四、企业社会责任管理的特征 / 156
五、企业社会责任管理体系示例 / 159
第二节 企业社会责任管理实践 / 162
一、有关责任调研的企业实践 / 162
二、有关责任规划的企业实践 / 163
三、有关责任战略的企业实践 / 163
四、有关责任治理的企业实践 / 164
五、有关责任融合的企业实践 / 164
六、有关责任绩效的企业实践 / 166
七、有关责任沟通的企业实践 / 166
复习思考题 / 167
第三篇 数智篇
第九章 数智时代的商业变革 / 170
第一节 数智时代已到来 / 170
一、人类科技变革的历程及其影响 / 170
二、数智时代的特征 / 172
第二节 数智时代的商业变革趋势 / 174
一、大数据驱动的商业变革 / 174
二、人工智能驱动的商业变革 / 176
复习思考题 / 180
第十章 数智时代的商业伦理与社会责任 / 181
第一节 数智时代的商业伦理与社会责任困境 / 181
一、数据伦理困境 / 181
二、人工智能产品的伦理问题 / 185
三、人工智能的伦理道德风险 / 188
四、数智时代的企业社会责任缺失问题 / 189
第二节 数智时代的商业伦理原则与实践探索 / 190
一、数据伦理的基本原则与实践探索 / 190
二、人工智能伦理的基本原则与实践探索 / 196
第三节 数智时代企业的数字责任与规则 / 200
一、企业数字责任概述 / 200
二、企业数字责任的治理 / 202
复习思考题 / 206
参考文献 / 207
內容試閱
人类已进入数智时代,信息技术快速迭代,社会运行和社会变化加速,社会的复杂性和不确定性加剧,所有这些都给人类的生活和商业模式带来极大的挑战。一方面,具有悠久历史的传统商业伦理仍然是人类生活的一部分;另一方面,大数据伦理、数字伦理、人工智能伦理迅速成为每个人必须面对的新议题,需要人们更加严肃地审视、思考未来商业乃至人类发展的方向。在这样一个充满不确定性的时代,我们需要更深入地讨论:企业存在的意义是什么?西方主流经济学界在考察企业行为时仍假定,企业存在的意义就是提高资源的利用效率,企业对社会的贡献就是创造更大的经济价值。但是,现实实践中企业与社会环境、自然环境等早已融为一体,企业的生产活动对社会环境、自然环境产生的影响不仅仅是创造经济价值。可以看到,当企业利益与社会环境、自然环境的要求发生冲突时,企业为追求经济利益最大化而采取的生产行为会直接损害社会福利、破坏自然环境;反过来,社会福利的损害、自然环境的破坏又会产生各种社会危机(如社会矛盾、环境污染等),而利益相关者对企业行为的不满和抵制也会使企业声誉与正常经营受到影响。这就需要企业妥善处理与社会环境、自然环境之间的关系,本着互惠共赢的原则回应利益相关者的诉求,采取有利于提升利益相关者福利的行为(即企业社会责任行为)进行生产经营活动,实现与利益相关者共益共生。
伦理的审视及企业意义的追问,使得国际社会和国内各级政府越来越重视商业伦理及企业社会责任,进而迫切要求商学院培养拥有伦理底线的、负责任的管理者。为此,越来越多的商学院开设了企业伦理和社会责任的相关课程,例如“企业伦理”是工商管理硕士(MBA)核心课程之一,工商管理、市场营销、人力资源管理等越来越多的本科专业也相继开设了“商业伦理与企业社会责任”课程。与此同时,很多企业基于可持续发展的需要,越来越重视商业伦理和企业社会责任实务,学术界围绕商业伦理、企业社会责任、企业可持续发展、企业ESG(environmental、social、governance)等领域的研究也方兴未艾。可以说,无论是在国家层面、企业层面还是在教育层面,均已意识到商业伦理与企业社会责任的竞争优势源头特征。与之相对应的是,市场对相关教材的需求逐年增加,但目前市场供给远远不能满足需求,亟须适合的教材。
教材是课程和专业建设的基础,其质量决定了课程和专业建设的高度,其内容更是塑造学生价值观的源头。本书系河北经贸大学首批“新财经教育系列教材”之一。自大力推进“四新”建设以来,河北经贸大学积极推进“新财经”人才培养改革,探索多元联动协同育人模式。学校于2019年创新性地提出“新财经”教育改革模式,并与教育发展研究中心合作建设“新财经”本科教育实验基地,成为财经类高校在财经教育领域的一次崭新探索和有益尝试。作为河北经贸大学骨干学院之一的工商管理学院也积极行动,深入推进新财经教育改革,创新性地开设了“智慧工商管理”新财经实验班,并以此带动国家一流专业建设点—工商管理专业转型升级。“商业伦理与企业社会责任”课程是工商管理专业的学科基础课,但之前一直苦于无合适的教材,市场上已有教材要么单纯研究商业伦理,要么单纯探讨社会责任,将两者融为一体且适合本科生使用的教材较少。课程组经过多次研讨,博采众家之长,就该门课程的教学内容和逻辑结构达成了共识,编写了讲义,并经过两轮教学实践检验后编写了本书。本书特色如下。
1. 商业伦理与企业社会责任有机融合
本书首先阐述商业伦理的基本概念和判断标准,列出企业经营中的主要伦理问题,然后提出企业经营中商业伦理问题的解决之道—企业社会责任的履行,引导读者理解应该“如何做”以及“为何这样做”,从而实现了道德决策与责任履行的辩证统一。
2. 洞察数智时代商业伦理与企业社会责任的重大变革
除在第二篇相应章节中对数智时代市场营销、人力资源管理等领域的商业伦理和社会责任问题做专题讨论,本书还专设第三篇重点探讨数智时代的商业变革及其引发的商业伦理困境与治理原则、企业社会责任面临的新问题及其对策,从而帮助读者理解数智时代商业模式变革的趋势,增强在新时代背景下识别和应对商业伦理与道德困境的能力,明白数智时代企业应当坚守哪些伦理规范和社会责任,从而不为乱象所迷惑,培养具有系统观、大局观和关注企业长远发展的思维,增强社会责任感。
3. 体例创新与情境化案例导向
在编写体例上,讲解理论、概念的同时嵌入典型情景化案例,不仅增强可读性和体验性,更重要的是实现从概念框架到具体实践的有机统一,使课程教学从简单的伦理说教转变为伦理与道德的体验,从以往单纯的“意会”转变成可以“言传”与“实操”。在案例选取上,尽可能选取“Z世代”熟知的企业和案例,使本书与主要读者—本科生产生共鸣;同时注意案例数量适度、编排适当,避免案例喧宾夺主、影响正文阅读的连贯性。
4. 课程思政有机融入
本书也是一本“大”课程思政教材,融入了诸多弘扬社会主义核心价值观的语录和鲜活案例。例如在介绍伦理、道德的概念时融入习近平总书记对道德的阐释,在阐述国际经营中的伦理规范时融入习近平总书记关于人类命运共同体的论述,并将中华优秀传统文化、优秀企业奉行商业伦理和履行社会责任的真实案例呈现给读者,助力实现“商业伦理与企业社会责任课程是天然的思政课程”的教学目标和人才培养目标。
5. 辅助教学资源丰富
本书配有教学课件、分章练习题,以及课程标准等立体化教学资源,扫码即得,以辅助教师教学和学生同步练习,提高学习效果。
本书是团队合作的成果。李桂荣和王书玲提供写作提纲与讲义,编写组成员集体讨论之后分工写作,王书玲编写第一章、第二章第一至三节和第五节、第三章,李桂荣编写第二章第四节、第九章,刘益星编写第四章,刘东华编写第五至七章,封雪韵编写第八章,第十章由李桂荣和姚双双合作完成,最后由李桂荣、王书玲对全书进行统稿和定稿。编写组成员都是该门课程的主讲教师。本书是课程组近几年从事该门课程教学的思考与总结,难免有诸多不成熟之处,恳请读者批评指正。
作者在编写本书的过程中参考了大量国内外学者的研究成果,并尽可能在文中一一标注,但时间和精力有限,定有遗漏,在此一并致谢。
编 者
2024年3月

 

 

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