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| 編輯推薦： |
学会闲聊
1.直击现代人的社交痛点，帮助其解决社交困扰。
闲聊是对话的入口、沟通的法宝。
闲聊是连接两个陌生人的纽带。
本书内容不仅解决了社交中无效尬聊的难题，而且将闲聊带入了“有用”甚至“必要”的世界。
2.实用性强 ：
7大核心方法 40个实用技巧；
简明话术技巧 丰富情景案例；
精致口袋书，方便携带。
3.情绪价值高：迎合大众情绪需求，缓解当代人的社交焦虑和精神内耗。
交换语料、话题、段子、见闻和表达方式，是一个隐性的市场。而这其中的交换见闻是闲聊的最佳模式。
每天固定时间的闲聊是巩固要害关系的首要工具。从亲密关系到合作关系到亲子关系，莫不如此。
4.现实意义：帮助职场的你我发展和维护良好的人际关系。
闲聊是上下级、同事间增进感情和沟通的高效工具。闲聊还是一种工作能力，同样能调动各种资源。会闲聊的人都更幽默，会照顾人的情绪，会让人更愿意接近。
好好说话
适用于任何场合的说话技巧
谈判、销售、会议、交友、恋爱……
无论你是什么职业、遇到什么人、在什么场合，都能从书中找到最佳的应对策略。
让你说的每一句话都恰到好处！
以故事形式呈现真实
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| 內容簡介： |
学会闲聊
这是一本帮助不善社交的人打破尴尬、轻松开启一场闲聊的书。
如今许多人都面临社交的烦恼：遇到不熟的人不知道该如何开口，在社交场合不知道该怎么融入别人的聊天，谈判的时候处处被人牵着鼻子走，甚至于遇到健谈的人还会让自己无所适从……
本书作者通过接触1000余名善于闲聊的成功人士，总结出切实可行的、能有效提高聊天能力的技巧，帮助不善言辞、内向的人打开自己，轻松地同他人开启任意的聊天，从而快速融入新环境，并在与其他人闲聊中提升自我。
好好说话
好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人，他们是如何做到的？
与他人接触时，他们会让对方优先；
和对方打招呼时，会发自内心地微笑，并且习惯加上对方的名字；
懂得换位思考，从对方的角度出发，既能合理表达观点，又避免伤害对方。
……
书中收录35个高情商沟通习惯，每个人都能轻松掌握，即学即用！以故事形式呈现真实案例，辅以反例说明，通过对比，可以清楚看到，好好说话的人是怎么做的，又该如何改进不好的沟通方式。学会好好说话，让你说的话更有分量，让别人能够迅速与你达成共识，成为职场上和生活中真正拥有“话语权”的人。
深话浅说
日本商务沟通培训专家別所栄吾全新力作，30年企业管理、辩论、演讲培训经验倾囊相授！
如果你说话总是长篇大论没有重点，思路混乱没有条理，总被人说“听不懂你说的话”……
别担心！本书将从真实场景出发，帮你破解沟通难题，把复杂的问题简单化，快速说服对方达成沟通目的，把你想说的话准确传达给任何人！
4大沟通的底层逻辑，69个沟通技巧，一看就懂的超清晰图解，帮你迅速掌握沟通要领，轻松应对职场、交友、聚会等各种社交场合，让你在人际交往中无往不利！
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| 關於作者： |
森优子，在日本大型人才广告公司工作过14年，是公司里的金牌销售。14年的职业生涯中，作者近距离深入接触过1000余名各行各业的成功人士，包括公司高管、创业者等，她用自己的亲身经验总结出一套能够成功抓住顾客内心、掌握人心的对话技巧。
2015年，作者创办了自己的咨询事务所，专门为公司和个人提供关于沟通技能、社交礼仪、提高个人形象的培训课程，服务过许多日本大型公司，深受客户欢迎。曾出版《吵架又没发挥好》以及我们出版的《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》等著作。
別所栄吾，辩论培训师、产业顾问、株式会社BCL代表董事。1969年生于日本神奈川县，毕业于拓殖大学政经学院。公益财团法人日本生产性本部的“知识技术研究开发中心”负责人，每年从事80天以上有关逻辑思考、辩论、演讲的培训，同时积极进行相关的讲师培训、开发教育课程。
2007年1月退职，成立株式会社BCL。现在每年有140天以上从事管理人员的培训、问题解决能力提升培训、会议效率提升培训等，涉及领域较广泛。
著有《为什么你的话对方总是不理解》《会议明明很长，为什么解决不了任何问题》《为什么你在职场里总是问题重重》等畅销作品。
译者：李钰婧，天津外国语大学外国语言文学博士。主要研究方向为中日翻译理论与实践、MTI翻译教学等，2019年获人民中国杯翻译大赛中译日二等奖。译有《麦肯锡工作法——好的工作方法是设计出来的》《女生徒》《罗生门》等书。
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| 目錄：
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目录：
前???言
擅长闲谈的人，能够理解对方 / 1
擅长闲谈的人
会先听完全部的内容 / 2
不会从一开始就否定对方 / 6
会让对方开心 / 10
会以开放包容的姿态与人交往 / 14
能客观地看待事物 / 18
第 1 章
如何巧妙地开启一段闲谈 / 001
擅长闲谈的人
10秒钟就能看透对方并留下深刻的印象 / 002
会主动打招呼并加上一句真诚的问候 / 005
会面带笑容主动开口 / 011
会主动搭话，也会注意对方的感受 / 016
看着对方的眼睛做自我介绍 / 021
会重复对方的话 / 027
第 2 章
寻找身边的闲谈内容 / 033
擅长闲谈的人
时常关注世间事 / 034
从眼前的人或事说起 / 037
通过谈论刚刚或即将发生的事来活跃话题 / 042
通过谈及已经发生的事，唤起对方的共鸣 / 048
以光明的未来为话题，做出下一次约定 / 054
不会主动涉及宗教、政治或下流言论 / 059
第 3 章
如何巧妙地转换或结束话题 / 063
擅长闲谈的人
不会试图勉强做出结论 / 064
能通过对方喜欢的问题，巧妙地转换话题 / 067
会将注意力转移到别人身上，以此岔开话题 / 071
会幽默地结束话题 / 077
使用手机强行结束话题 / 082
第 4 章
让对方喜欢的闲谈方法 / 087
擅长闲谈的人
让人觉得“这是个感觉很好的人” / 088
谈话简洁，能在30秒内结束对话 / 091
能做到不慌张、从容不迫地讲话 / 096
谈及自己的失败经历，说话态度谦虚 / 101
总会以积极的心态来交谈 / 106
不情绪化，不让人不快 / 111
第 5 章
让对方喜欢自己的闲谈方式 / 117
擅长闲谈的人
会让人“想要再见面” / 118
通过过度反应，适当制造“空白” / 121
会展示出自己不为人知的一面，制造反差感 / 127
用“有心之言”吸引对方 / 132
会毫不保留地夸奖对方 / 137
用数字给对方留下强烈的印象 / 142
第 6 章
攻陷对方的闲谈方式 / 147
擅长闲谈的人
会让对方感受到爱 / 148
会若无其事地说“爱” / 151
会夸张地说出让对方开心的事 / 157
会用刺激性话语让对方心头一紧 / 163
偶尔会用责备的语言“调教”对方 / 168
会让人感到“命运”的主宰，而非偶然 / 174
后???记 /?179
好好说话
与人接触时，会让对方优先 / 1
询问时会换位思考 / 2
会先认同对方 / 6
能够对对方的话产生共鸣 / 10
不剥夺对方的自由 / 16
经常表达感谢 / 20
第1 章
会说话的人
会体谅对方，主动打招呼 / 001
打招呼时会发自内心地微笑 / 002
打招呼时会加上对方的名字 / 007
会用语言激励对方 / 012
会真心安慰对方 / 016
话语里充满希望 / 020
第2 章
会说话的人
会说取悦对方的话 / 025
很了解对方 / 026
会针对对方想说的内容来提问 / 032
会真心夸奖对方 / 037
不仅动嘴也“动手” / 042
会观察对方的内心 / 046
第3 章
会说话的人
说话时会从对方的角度出发 / 051
拒绝前会先说积极好听的话 / 052
会真诚地表达内心的遗憾 / 056
会向对方真诚道歉 / 060
发现对方有困难，习惯“多管闲事” / 065
喜欢鼓励对方 / 070
第 4 章
会说话的人
会在不经意间触动你的心 / 075
没事也会打个电话 / 076
为了对方，会多联系几次 / 081
会关心对方的健康 / 087
深谙“说谎亦是权宜之计” / 092
会坦诚赞美对方的内心 / 097
第 5 章
会说话的人
主动敞开心扉，获得他人信赖 / 101
令人温暖又安心 / 102
会打开对方的心门 / 107
会视他人事如己事般给出建议 / 112
用俏皮的话语让对方心情放松 / 117
用重复说话让对方信以为真 / 122
第 6 章
会说话的人
在爱中收获成功 / 127
无论何时都能耐心等待 / 128
能做到“神应对” / 135
用博爱之心对待他人 / 140
用关键的一句话去指导对方 / 146
招来缘分，不断成长 / 152
后 记 / 159
深话浅说
PART 1 不再被人质疑“你有依据吗？” 言之有据的秘密
01 为使对方认同，就要拿出依据
02 使对方信服
03 确认事实
04 把模棱两可的观点清晰化
05 弄清楚什么是你真正想表达的
06 详细地进行解释
07 连同结论一起进行清晰地表达
08 首先表达你的观点
09 说话之前先整理一下必要信息
10 对于观点的看法，会因为理由不同而不同
11 给出的理由要中肯
12 注意理由的差异
13 确认前提条件
14 构建三角逻辑
15 不要出现跳跃
16 准备应对对方的反驳
17 避免抬杠
18 灵活运用三段论法
PART 2 不再被说“你到底想说什么？” 让对方秒懂的讲述方式
01 想好接下来的两步棋、三步棋
02 关键词要有连贯性
03 从整体上进行预判
04 通过自问自答来进行补充和连贯
05 为之后的之后做准备
06 确认观点是否恰当
07 找出争论点
08 争论点可能有多个，不要满足于只找到一个
09 不要一上来就检索
10 将信息进行纵向与横向的梳理
11 在说明的条理中导入三角逻辑
12 从终点进行逆推
13 找出真正的原因
PART 3 不再被说“我不太感兴趣”让人一听就停不下来的技巧
01 通过书写来整理思路
02 使对方乐于付诸行动
03 通过 3 个“理解”来打动对方
04 用语言表达出你的依据
05 在依据中加入实例
06 工作程序也要进行传达
07 把隐性知识转化为显性知识
08 从对方想知道的结论开始回答
09 区分问题的类型
10 要意识到对方的角色
11 把能产生的好处告诉对方
12 要结合对方关心的问题去说
13 归纳出摘要后再去说服对方
14 通过 4 个问题抓住对方的需求
15 只传达对方需要的信息
16 通过比较进行说明
17 要对探讨时的过程进行思考
18 要了解问题的本质
19 如果对方想发言，要等他说完你再说
PART 4 不再被说“你真会忽悠”让对方听完就信的底层逻辑
01 传达最少的必要信息
02 既不过于详细，又不过于简洁
03 将说话的要点控制在 7 个以内
04 信息量很大的时候要进行详细说明
05 用标题来突出重要性
06 每个话题之间要做段落划分
07 摘要需写在段首
08 删减无用的信息
09 不做冗余的表述
10 注意使用简短表述
11 用正确的语言进行书写
12 使用比喻和图解来加深印象
13 突出关键词
14 提升好感度
15 熟悉之后，好感度便会提升
16 通过发问来引起对方兴趣
17 与其说“不行”，不如说“可惜”
18 告诉对方你的期待
19 不做临时的补充
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| 內容試閱：
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序言
大家身边有这样的人吗？他们和所有人都能交谈自如， 性格活泼开朗，总是精力充沛。
如果你的答案是肯定的，那么请你仔细回想一下这个人。我想，这个人给人的感觉一定很好，让大家都喜欢，看起来很幸福。
“无论什么时候见到，总是活力满满的样子，真让人羡慕啊！”“怎样才能像他一样自然地和别人闲谈呢？”“如果可以的话，我也想变得和他一样。”
你是不是也这样想过呢？
能和不同年龄层的人进行交谈的人，是非常棒的。这样的人，会让人想再次和他相见。
擅长闲谈，就能和对方建立相互信赖的关系，也能更顺利地推进事情，使其不可思议地朝着彼此期望的方向发展。所谓闲谈，或许其内容不值一提，看似毫无意义，但正是这些看似没有意义的话（没有目的的话），才产生了意义（实现了目的）。总之，闲谈力可以说是通往成功的桥梁。
那么，怎样才能成为一个擅长闲谈的人呢？请放心！无论谁都能轻松地拥有闲谈力。因为闲谈就像肌肉一样，而闲谈力，就是肌肉力量。肌肉力量是可以通过锻炼获得的吧？闲谈也一样，越练习就越擅长，慢慢就会获得力量。
我是一名单亲妈妈，为了生活我同时做着两份工作。白天，我在发布招聘广告的公司从事企业运营的工作，而到了晚上，我是银座一家娱乐场所的女招待。在14年的工作时间里， 我见到了各行各业的成功人士，见证了他们走向成功的历程。
白天和夜晚的这两份工作，足足让我接触了1000余位成功人士。而那些“一流人士”身上都有一个共同特点，那就是闲谈力，也就是说他们都“擅长闲谈”。
在本书中，我将为大家介绍那些人生赢家，也就是所谓的“一流人士”所拥有的特长和闲谈技巧，比如如何开启一段闲谈、闲谈时说什么好。我将通过真实案例，告诉大家想要获得对方的喜爱，需要做好怎样的心理准备，以及采取怎样的态度。
谁都不是天生就擅长闲谈的。哪怕现在的你不会说话，甚至笨嘴拙舌也没有关系！只要掌握了本书中介绍的技巧和诀窍，你不仅能成为一个真正擅长闲谈的人，而且还会成为一个广受欢迎的人。
下面，我来简单介绍一下本书的内容。
本序言中，我将对擅长闲谈的人所具备的基本特征—— “理解力”——进行详细的说明。“理解力”也被称为“个人能力”，了解了这种能力，就能极大提高自然地开始一段闲谈的成功率。同时，也能进一步提升你的个人魅力。请大家把阅读序言当作闲谈之前的热身环节。
第1章介绍的是开展闲谈的方法。是否率先发声和是否面带微笑，会在很大程度上影响对方对我们的印象。在强调第一印象重要性的同时，我也会用简单易懂的方法来介绍如何10秒内给对方留下好的印象。
第2章介绍的是闲谈的内容。初次见面时，明明成功地打了招呼，但是关键时刻却不知道该说些什么。我想谁都有过类似的经历。读完本章，你将告别这种担心，变得擅长闲谈。
第3章介绍的是结束闲谈的方法。在这一章我将告诉大家如何在不失礼貌的前提下，转换话题或者结束没完没了的对话。学会以后，你将告别类似的烦恼，并且能在合适的时机转换或结束话题。
在第4章和第5章我将会通过闲谈，教给大家“让对方喜欢上自己”的方法。如果对方觉得“感觉很好”“还想再见面”，那就说明你成了一个受欢迎的人，这也有利于建立起彼此间的信赖关系。
最后，在第6章中，我会告诉大家将信赖关系落到实处的方法。信赖关系的基础是“爱”。强大的信赖关系，密切关系着工作和事情的成果。这是因为受到了“我想支持你”的心理驱动。可见闲谈中蕴含着“打动对方心灵的力量”。
请大家将本书中介绍的简单技巧和诀窍一一掌握。我想，各位会在不知不觉中，自然而然地做到闲谈自如，并获得他人的喜爱与信任、前辈的赏识、后辈的敬仰。
我真心希望越来越多的人能够享受生活的每一天，实现工作或人生的目标，拥有满满的生活动力。
请你赶快打开通向提高闲谈力的大门吧！
学会闲聊
擅长闲谈的人不会试图勉强做出结论
擅长闲谈的人，张弛有度。
不擅闲谈的人，忧心忡忡。
擅长闲谈的人，会坚决地转变方向。
不擅闲谈的人，会错失离开的时机。
擅长闲谈的人，会主动让话题不了了之。
不擅闲谈的人，会越来越犹豫。
这是为什么呢？
因为擅长闲谈的人，不会白白浪费时间。
对于没完没了的对话，谁都会感到厌烦。
这就像在高速公路上遭遇了意想不到的大堵车。
如果是老司机就会开始思考对策，不是吗？
“总之先去服务区休息一下吧”，或者不看导航，选择相信自己的直觉，“虽然会绕远，但是不走高速会更快一些”，于是就会毫不犹豫地在下个出口离开高速路。
而新司机则会在最近的服务区或者高速路出口前忧心忡忡。
因此会错失驶离的机会。
结果导致在到达下一个出口前，一直困在拥堵的车流当中。
闲谈也是一样。
擅长闲谈的人，会尽可能在对话的早期就考虑如何从对话中脱身。
他们既不会让对方感到不快，又能从持续的闲谈中全身而退。
而不擅闲谈的人，会忧心忡忡地持续倾听，还会越来越畏惧转换话题。
擅长闲谈的人原本就擅长倾听，所以他们几乎不会使对方感到厌烦。
如果他们感到对方不想再听了，就会马上转换话题。
所以本章主要向您介绍“当自己作为听众时，如何转换对方的话题，以及如何结束对方的谈话”。
闲谈，和咨询以及商务谈判都不一样。
既不必勉强总结谈话，也不必得出什么结论。
既然是闲谈，就放轻松，别想太多。
擅长闲谈的一个要点：
闲谈时，即使最后话题不了了之，也不会失礼于对方，所以不必在意。
好好说话
序言
语言里蕴藏着力量，蕴藏着撼动人心的力量。
为什么语言能够撼动人心呢？因为语言里有“想法”：
不想让对方感到不快，就会说出暖言暖语；
一旦有了想要责难对方的想法，就会口吐冷言冷语；
如果心里什么想法都没有，说话时就会不冷不热。
人是有感情的动物，会将心中的想法如实地用语言呈现出来，传达给对方。也就是说，语言既能发挥好的作用，也能产生破坏作用。
会说话的人，能让自己的语言发挥好的作用。以问候对方为例，就能明白其中的道理。擅长沟通的人会注视着对方，愉快地送上一句问候：“早上好啊”“你辛苦了”。无论当时的他们有多么疲累，都不会去破坏对方的心情。
而不擅长沟通的人，则会让语言产生破坏作用。
他们问候对方：“早上好”“你辛苦了”，声音也会很小，或多或少会让人感到他们不够开朗。更糟糕的是，即便你很热情地跟他打招呼，不擅长沟通的人也只是略微点头、草草回应。
那些和任何人都能进行愉快交谈的人，真的非常厉害，是能给人带来美好感觉的人。
能让双方交谈愉悦的人，是极其受欢迎的。
会说话的人，会越来越受他人喜爱。不过，他们的交谈绝对不是用花言巧语去哄骗别人。
当你通过说话成长为一个有魅力的人，或许在未来的某个时刻，会有值得信赖的人突然出现，帮助你，为你出谋划策。
在人类社会生活中，能够得到他人的喜爱是极其重要的一件事。
我是一位单亲妈妈，为了生计一直做着两份工作。白天，我在一家要求有工作经验的公司做广告运营；晚上，我是银座一家俱乐部里的女招待。在这样工作的14 年里，我见到了各行各业的成功人士，也见证了他们走向成功的经历。白天和晚上的两份工作，让我接触到1000多位成功人士。
这些人的共同之处就是“说话生动而有活力”。他们能用充满活力的语言，把自己积极向上的想法传达给对方。
深话浅说
说出观点时，要用事实 ( 案例 数据 )和理由说话。有时，即便你很努力地解释，也可能被对方反诘：“不，我无法认同，请你拿出更多依据来。”实际上，“依据”就是“事实”和“理由”两个方面的总称。
把最为根本的理由阐述清楚，你的说服力就会大大提升。
首先明确地表达自己想说什么，这样对方就不会把你的话不当回事，能够认真地听你说下去。
若是一边说一边进行情景再现，只会让听话者陷入混乱。所以，要在说话之前先整理好对方需要的必要信息。
为了让对方能够正确地理解、判断、应对，清晰明了地传递必要信息是很重要的。
如果理由无法引起共鸣，恐怕观点也无法达成共识。
要想做到有逻辑地讲话，最重要的并不是掌握所有信息，而是找到其中的争论点。所谓争论点，不能仅仅停留在“你觉得这一点很重要”的层面上，而是提升到“必须进行讨论的最核心的要点”上。
当我们试图推进某件事的进展时，很容易下意识地根据经验和已有的知识去进行思考。但这样的话，新的思路便很难产生。因此要先把你的经验和知识等放在一边，然后从终点开始进行思考。
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