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『簡體書』服务营销学(第五版)

書城自編碼: 3982492
分類: 簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 叶敏 陈忠伟 张莉 叶万春
國際書號(ISBN): 9787040615876
出版社: 高等教育出版社
出版日期: 2024-04-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 286

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內容簡介:
本书共十五章,阐述了新经济时代的服务营销、服务市场、服务消费行为、服务营销理念和规划、服务品牌及质量、服务营销组合7P策略以及服务营销文化、网上服务等内容,是一本能够帮助服务业提高竞争力和市场份额,优化服务流程和质量,建立良好的品牌形象,促进创新和差异化竞争,帮助企业更好地了解消费者需求和行为,提高市场定位和营销效果;有利于推动一、二、三产业融合、实现全产业链的提质升级,实现经济可持续性发展的教材。

 

 

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