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无现金支付,引领消费和营销的革命潮流
图解无现金支付,不易理解的原理、应用一目了然
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內容簡介: |
通过视觉理解无现金支付的现状和未来
PART 1 为什么无现金支付会成为热点话题?
PART 2 实现无现金支付的技术
PART 3 无现金支付的构成
PART 4 合作关系错综复杂的无现金支付公司
PART 5 无现金支付引领未来
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關於作者: |
山口耕平
日本TakeMe株式会社市场总监。2003年起创业,运营多个电商平台。2019年加入TakeMe株式会社,负责市场工作。著有《自媒体教科书》等。
泽井亮佑
TakeMe株式会社高级总监。大学毕业后创业,2016年作为创业团队成员参与创立TakeMe株式会社。在日本二维码支付的起步时期进入支付行业,根据日本市场的需求提供服务并扩大发展。在无现金支付、入境游客业务方面,作为讲师在全日本进行了多次演讲。
日本TakeMe株式会社
从日本二维码支付的起步时期,就预见到如今无现金支付公司竞争激烈的局面。在2016年7月,推出了旨在将全球二维码支付方式集中到一个窗口的支付网关服务TakeMe Pay。
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目錄:
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前言 001
PART 1
为什么无现金支付会成为热点话题?
01 什么是无现金支付? 002
02 无现金支付的优点 004
03 无现金支付的缺点 008
04 日本的无现金支付政策 010
05 世界其他国家的无现金支付发展状况 012
06 无现金化在日本停滞不前 018
专栏 无现金支付小故事
新创意带动无现金化发展 020
PART 2
实现无现金支付的技术
01 无现金支付的发展历程 022
02 信用卡 027
03 电子货币 034
04 二维码 037
05 加密资产 042
06 区域性货币 045
PART 3
无现金支付的构成
01 信用卡的行业结构 048
02 信用卡行业的收益结构 052
03 现金管理成本 056
04 消费者信用 060
05 无现金支付的相关法律 062
06 推动无现金支付发展的相关组织和联盟 066
PART 4
合作关系错综复杂的无现金支付公司
01 层出不穷的 ×× Pay 070
02 手机支付的相关公司 072
03 交通卡与无现金支付 076
04 非接触型无现金支付 078
05 信用卡的用途 082
06 银行卷土重来 084
07 不可忽视的外国无现金支付品牌 088
08 导入无现金支付的要点 090
09 轻减税率制度 094
10 无现金支付的消费者补贴制度 098
11 店铺的实际应用案例 102
PART 5
无现金支付引领未来
01 无现金支付的新技术 106
02 无现金支付带来的商业模式变化 108
03 无现金支付改变日本产业 110
04 无现金支付带动地方发展 113
05 无现金支付盈利状况不佳 115
06 从外国案例看无现金支付如何盈利 117
07 日本对支付大数据应用的探讨 119
08 无现金支付下的未来社会形态 121
专业词汇 124
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內容試閱:
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SECTION 01 什么是无现金支付?
近年,无现金支付在世界范围内受到广泛关注。
本书就无现金支付包含的内容及无现金支付带来的社会变革,
向读者作深入的介绍。
◆什么是无现金支付
所谓无现金支付,是指不使用现金(Cash),而使用电子货币、信用卡、转账等方式进行支付和结算的方式[01] 。日本自大约 60 年前首次出现信用卡以来,随着银行法等法规不断小幅修订,逐步推动无现金化进程。而近年,随着移动支付,或者叫作手机支付的诞生,无现金支付迅速发展。
在中国,社会正在向无现金化快速转变;瑞典等北欧国家的无现金支付比例也很高。无现金支付的发展,不仅带来很多新商业模式的诞生,也有助于解决很多社会问题。相比之下,在日本,使用现金仍在民众思维中根深蒂固,无现金支付的比例仅达到约 32.5%(2021 年),落后于世界上很多国家。因此,日本政府提出到 2025 年将无现金支付比例提升到 40% 的方针路线,并提出继续推动周边基础设施建设以使这一比例达到 80% 的远期目标。
SECTION 02 无现金支付的优点
在日常生活中,用现金并没有什么不妥。
为什么要推动无现金化呢?
本节对无现金化给消费者和店铺带来的好处进行介绍。
◆对消费者的有利之处
虽然无现金化正在全球范围内快速发展,但是对于现金主义意识强烈的日本人来说,口袋里不装点现金,恐怕很多人都会感到一丝不安。那么,无现金支付究竟有哪些优点,让我们先从消费者的角度来剖析[02] 。
① 不需要携带现金
携带现金,意味着可能会遭到偷窃或抢劫。特别是在某些治安不好的国家,和日本相比,受害风险更高。另外,手头现金不够的时候,还需要去银行 ATM(自动取款机)取钱,也要花费手续费。无现金支付则不必考虑上述问题。
② 确认账单记录
使用现金的时候,往往很难留下付款的记录。需要进行个人的财务管理时,只能根据小票,把需要的信息摘抄下来。而无现金支付让这一过程变得非常简单。何时何地花了多少钱,这些信息都作为数据得以记录和保存。可以通过无现金支付对财产进行数字化管理,年末的税务申报也实现了自动化操作。
③ 无现金支付的积分优惠
无现金支付公司为了推广自己的支付服务,往往都采取较大力度的积分或补贴活动。除了每次支付时获得百分之几的补贴,通过和信用卡或借记卡绑定,还可以获得店铺的积分奖励,得到双重优惠。这对于消费者来说十分有吸引力。
④ 遏制犯罪
和金钱相关的犯罪总是不绝于耳。而无现金支付作为数据,记录被保存下来,让犯罪分子有所忌惮。
⑤ 发生偷盗时的补偿措施
实现无现金化后,如果手机丢失且手机中的钱被他人恶意使用时,服务商会提供一定的补偿。而现金丢失的话,几乎都难以找回。无现金化支付可以追溯并取消不正当的使用,保障资金的安全。
⑥ 更加环保、卫生
现金的生产,如硬币或纸币,需要大量自然资源和生产成本。而无现金化的资金以数据形式体现,得以节约很多资源。
另外,在餐饮行业,卫生管理非常重要。消费者会对卫生条件不佳的店面避而远之。通过无现金支付,避免接触现金,对提高店铺卫生环境有所帮助。
◆对店铺的有利之处
使用无现金支付的店铺数量正在增加,但也有很多店铺对于无现金支付的安全性感到担忧,因使用成本而犹豫不决。让我们看看无现金支付对于店铺有什么样的有利之处。
① 节约了现金的管理成本
一家店铺为了现金交易,需要做许多繁杂的工作。比如在每天营业前需要准备好找给顾客的零钱,每天结束营业后需要结账清点。无现金化可以将这些劳动通通省去。此外,也不再需要每天将现金存入保险柜,节约了人工劳动成本[03] 。
② 对顾客的消费进行数据化
在便利店导入 POS 机后,常常会带动销售额的迅速提升。而通过无现金化管理,可以进一步对商品在什么时间、什么地点更畅销等进行数据化管理。通过对支付服务商提供的画面进行确认,中小企业可以对自己的运营情况进行分析。
③ 有利于提升销售额
通过无现金支付,从管理现金业务中节约下来的人力就可以投入更多其他的工作中,从而提高服务品质,提升销售业绩。
④ 有效预防会计错误
现金交易很容易在计算收款金额或找零金额时发生错误。而无现金交易可以轻松避免这个问题,有效预防会计错误。
⑤ 结账速度快
省去了收现金找零、信用卡刷卡签字的步骤,结账的时间可以缩短很多。在 JCB 进行的对比测试中,无现金支付要比现金支付的速度快 2 倍以上。
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