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| 編輯推薦： |
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本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全
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| 內容簡介： |
本书紧紧围绕职业教育高素质技术技能人才培养目标，以企业直播运营活动为主线，突出直播运营岗位职业能力与职业素质的培养，贯彻教、学、做一体化和岗课赛证融通的教学理念，侧重培养学生运用所学理论知识分析、解决实际问题的能力。
本书共分为七个模块：模块一阐述了直播电商的理论基础知识；模块二至模块四是直播运营的前期准备部分，包括直播定位与团队组建、直播间的“搭”与“建”、直播选品及供应链管理；模块五至模块七是直播运营的技能实操部分，包括直播活动策划与执行、直播间推广及用户运营、直播数据分析及复盘诊断。
本书内容深入浅出，注重实操技能的培养与提升，每个模块都附有素养提升课堂、赛证融通等环节，便于学生加强对岗位技能的理解和练习，使素养元素浸润入课堂教学中，实现课证融通、课赛融通。本书还配有电子课件、教案、任务工单、参考答案和二维码教学视频等相关教学资源，有助于学生自学，也方便教师授课。
本书可作为职业院校电子商务类、市场营销类专业的通用教材，也可作为企业在职人员培训直播运营的参考用书。
本书配有电子课件等教师用配套教学资源，凡使用本书的教师均可登录机械工业出版社教育服
务网www.cmpedu.com下载。咨询可致电：010-88379375，服务QQ：945379158。
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| 目錄：
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目 录
Contents
前言
二维码索引
模块一 走进直播电商
任务一 认识直播电商 // 002
活动一 认识直播电商发展概况 // 002
活动二 认识直播电商常见形式及
优势 // 005
活动三 直播电商模式与传统电商
模式对比 // 006
任务二 认识直播电商平台 // 008
活动一 认识抖音平台 // 008
活动二 认识快手平台 // 009
活动三 认识淘宝平台 // 011
活动四 认识小红书平台 // 012
任务三 认识直播电商运营 // 014
活动一 认识直播电商模式 // 014
活动二 认识直播平台流量来源 // 015
活动三 认识直播电商违规行为及
行为规范 // 017
模块总结 // 020
素养提升课堂
人无诚信不立、业无诚信不兴 做
遵纪守法的直播人 // 020
赛证融通 // 021
模块二 直播定位与团队组建
任务一 直播间定位与IP打造 // 024
活动一 认识直播间定位 // 024
活动二 认识主播人设定位的作用 // 025
活动三 认识个人与企业IP打造 // 026
任务二 直播团队组建及人员配置 // 027
活动一 了解直播团队的岗位职责 // 028
活动二 了解直播团队的人员配置及
风险评估 // 029
任务三 主播角色认知及素养培养 // 032
活动一 主播角色认知 // 032
活动二 带货主播职业素养培养 // 034
活动三 带货主播的培养方式与职业
发展认知 // 037
模块总结 // 038
素养提升课堂
专注推广阅读，塑造主流舆论价值观——
一个带货主播的社会担当 // 039
赛证融通 // 039
模块三 直播间的“搭”与“建”
任务一 直播间规划与设计 // 042
活动一 了解常见的直播间类型 // 042
活动二 直播间场景规划与设计 // 044
任务二 直播场景搭建 // 047
活动一 直播硬件设备选择 // 048
活动二 直播间背景布置与物料摆
放 // 051
活动三 直播间灯光使用 // 055
任务三 熟悉直播操作流程 // 058
活动一 App直播操作流程 // 058
活动二 PC端直播操作流程 // 060
活动三 主播镜头感培养 // 066
模块总结 // 067
素养提升课堂
数字经济与实体经济深度融合—— 五菱
汽车线上直播的启示 // 068
赛证融通 // 068
模块四 直播选品及供应链管理
任务一 直播选品 // 072
活动一 直播选品逻辑梳理 // 072
活动二 直播选品路径选择 // 077
活动三 直播电商组品方法归纳 // 080
任务二 直播商品供应链管理 // 083
活动一 认知供应链重要作用 // 084
活动二 探究供应链经营模式 // 085
模块总结 // 088
素养提升课堂
胸怀天下，守正创新，“人民邮政为
人民” // 088
赛证融通 // 089
模块五 直播活动策划与执行
任务一 直播活动策划 // 092
活动一 直播主题与标题策划 // 092
活动二 直播排期管理 // 095
活动三 直播脚本设计 // 096
活动四 直播话术准备 // 100
任务二 直播活动执行 // 106
活动一 直播预告发布 // 106
活动二 直播商品展示与讲解 // 109
活动三 直播商品上下架管理 // 116
活动四 直播互动及转化 // 118
活动五 直播控场及异常应对 // 122
模块总结 // 126
素养提升课堂
中华传统玉器直播间“出圈”，激发
非遗文化传承新活力 // 126
赛证融通 // 127
模块六 直播间推广及用户运营
任务一 直播间推广 // 130
活动一 认识直播间流量类型 // 130
活动二 认识直播间引流方式 // 132
活动三 认识付费推广直播间 // 136
任务二 直播间用户运营 // 145
活动一 洞察用户数据 // 146
活动二 精准用户运营 // 151
模块总结 // 153
素养提升课堂
非遗传承：“老民艺”在直播间玩出
新花样 // 154
赛证融通 // 154
模块七 直播数据分析及复盘诊断
任务一 直播数据采集与分析 // 158
活动一 采集直播数据 // 158
活动二 分析直播数据 // 167
任务二 直播复盘诊断 // 171
活动一 认识直播复盘的重要性 // 171
活动二 掌握直播复盘诊断的步骤 // 172
模块总结 // 175
素养提升课堂
数据赋能，从水土不服到游刃有余 // 175
赛证融通 // 176
参考文献
附 任务工单
任务工单一 认识直播电商
任务工单二 认知主播岗位
任务工单三 服装类目直播间搭建
任务工单四 农产品直播间搭建
任务工单五 直播间选品与组品
任务工单六 直播脚本设计
任务工单七 直播商品讲解
任务工单八 直播互动活动设计
任务工单九 直播引流
任务工单十 直播二次传播
任务工单十一 直播数据分析及复盘
任务工单十二 年货产品直播带货
任务工单十三 数码产品直播带货
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| 內容試閱：
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前 言
Foreword
作为新兴业态，直播电商迎来了“万物可播，人人可播，处处可播”的大发展。直播电商已经进入“万亿时代”。直播俨然成为电子商务平台、品牌、商家的标配。直播的人群也在快速扩大，从最初的达人直播，到明星、企业家直播，再到普通商家直播、农户直播，可谓参与者众多。直播成为电商的营销新标配，5G等新基建设施使直播电商场景更加多元化和泛在化，直播电商也会向垂直化、专业化方向发展，对直播运营人才的需求也在迅猛增加。
本书紧紧围绕职业教育高素质技术技能人才培养目标，以企业直播运营活动为主线，突出直播运营岗位职业能力与职业素质的培养，贯彻教、学、做一体化和岗课赛证融通的教学理念，系统地阐述了直播电商运营的基本理论、内容、方法和技能。全书共分七个模块，具有如下特点。
（1）将党的二十大精神有机融入。习近平总书记指出：“高校立身之本在于立德树人。”为贯彻落实党的二十大报告中提出的“深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势”这一战略部署及赋予教育的新使命、新任务，加快推进教育高质量发展，本书编者认真研读党的二十大报告、党章及相关重要讲话精神，坚持育人的根本在于立德，加强整体设计和系统梳理，使素养元素春风化雨、润物无声于书中，并增设了“德技并修”“素养提升课堂”板块，以充分发挥本书的铸魂育人功能，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人奠定坚实基础。
（2）内容选取紧随时代、力争完整科学，体现“岗课赛证融通”的理念。本书内容紧抓直播行业发展的脉络，将直播电商运营的新方法、新技术、新规范融入其中。本书内容涵盖直播电商运营的各个环节，首先阐述了直播电商的理论基础知识；然后介绍了直播运营的前期准备部分，包括直播定位与团队组建、直播间的“搭”与“建”、直播选品及供应链管理；最后重点介绍了直播运营的技能实操部分，包括直播活动策划与执行、直播间推广及用户运营、直播数据分析及复盘诊断等。同时，为体现“岗课赛证融通”的教学理念，本书将职业技能等级证书考核的内容和技能大赛的知识点有机融入，设计了“赛证融通”板块。
（3）编写体例科学合理，推行“教学做一体化”，助力学生技能提升。本书每个模块开篇都设置了学习目标及情境引入，以引导学生带着任务和情境进入具体内容的学习，为学习指引方向。内容上以“任务 活动”为主线，加入大量精炼贴切的案例，辅以“德技并修”
“力学笃行”“直通职场”和“素养提升课堂”等板块，直观形象地对相关理论和技能加以说明，便于学生的理解。为突出“教学做一体化”的教学理念，对照各模块的重点技能目标，按照“接受工作任务—搜集能力清单—计划与实施—成果汇报—评价与反馈”的工作任务流程，创新性设计了“任务工单”，并单独成册，以有效推动学生的技能训练，提升学生分析、解决实际问题的能力。
（4）教学资源优质丰富。本书配有电子课件、教案、参考答案和二维码教学视频等相关教学资源，内容全面优质，讲解清晰，方便教师教学使用，提升教学效率与效果。凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网http://www.cmpedu.com下载。咨询电话：010-88379375；服务 QQ：945379158。
本书由日照职业技术学院骨干教师张勇、彭文艳、孙珂、张娇、朱世梅和德州职业技术学院骨干教师王成志、王刚、洪敏、马宁、赵艳国、卞克、杨雁、陶建强、叶丽丽、陆晓翠、翟孟月、王玲玲以及部分行业企业专家共同编写，由张勇、彭文艳、王成志担任主编，王刚、孙珂、洪敏、马宁、赵艳国担任副主编。具体分工如下：模块一、模块二、模块三由王成志、王刚、张娇、卞克编写；模块四、模块五由彭文艳、张勇、杨雁、陶建强、叶丽丽、陆晓翠编写；模块六、模块七由马宁、赵艳国、孙珂、洪敏、朱世梅、翟孟月、王玲玲编写；张勇负责全书的总纂、修改定稿。
在编写过程中，我们借鉴和参考了相关著作，在此谨向相关作者一并表示衷心的感谢；本书的出版也得到了机械工业出版社的大力支持和帮助，在此致以诚挚的谢意。虽然本书各编者通力合作，力求做到精益求精，但由于编者水平有限，书中难免存在纰漏或不妥之处，恳请专家、同行及读者批评指正，使之日臻完善。
编 者
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