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| 內容簡介： |
本书的编写立足于中小企业人力资源管理基层操作人员的岗位需求，结合编写团队的企业人力资源管理实践和人力资源管理专业教学实践经验，以知识的综合应用和岗位操作能力为出发点，突出任务驱动、情景模拟和项目导向。全书共设人力资源规划、招聘实务、培训业务、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理6个模块。
本书可作为高职高专院校经济管理类相关专业的基础课教材，也可作为理工类相关专业的公共课教材；既可直接用作人力资源管理综合实训等专业实训类课程的教材，也可用于人力资源管理专业各模块专业课的实训，还可以作为人力资源管理从业人员的参考资料和培训用书。
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| 目錄：
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模块1 人力资源规划 1
任务1.1 组织架构设计 3
任务1.2 工作分析 7
任务1.3 人力资源供需预测 12
模块2 招聘实务 17
任务2.1 招聘方案的编制 19
任务2.2 招聘广告的撰写与设计 26
任务2.3 面试的电话邀约 32
任务2.4 结构化面试 38
任务2.5 无领导小组讨论的操作与组织 44
任务2.6 薪酬谈判 51
任务2.7 录用通知书撰写 59
任务2.8 招聘评估 66
模块3 培训业务 73
任务3.1 培训需求调查 75
任务3.2 培训方案的制定和培训方案的请示 83
任务3.3 培训通知的撰写 91
任务3.4 培训课程设计 98
模块4 绩效管理 105
任务4.1 绩效考核目标的设定 107
任务4.2 绩效考核的方法 114
任务4.3 绩效考核的流程 121
任务4.4 绩效考核的指标设置和选择 129
任务4.5 绩效考核的反馈 137
模块5 薪酬管理 143
任务5.1 考勤数据的整理和汇总 145
任务5.2 社保、住房公积金每月增减填报 152
任务5.3 社保、住房公积金每月明细表编制 160
任务5.4 薪资表的设计与计算 167
任务5.5 个人所得税计算 175
模块6 员工关系管理 183
任务6.1 新员工入职手续办理 185
任务6.2 劳动合同管理 193
任务6.3 劳动关系文书的撰写 201
任务6.4 员工满意度调查 209
任务6.5 劳动工伤处理 217
任务6.6 员工离职调查 225
任务6.7 劳动争议处理 233
参考文献 241
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| 內容試閱：
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人力资源管理是一门理论性和实践性都很强的综合性的管理类学科。在专业人才的培养过程中，实践教学一直扮演着不可或缺的角色。我们深刻体会到，一方面，企业需要的是知识、技能双全的高素质技能型人才，但另一方面，仅单纯地讲授人力资源管理知识，布置简单的课后作业，学生难以学习和掌握企业人力资源管理相关岗位的技能。受制于人力资源管理在企业管理过程中的重要性、保密性等因素，学生在统一外出进行顶岗实习前，基本不可能通过企业相同或相近岗位的实践学习到专业操作的知识与技能。如何让学生接受系统的专业技能训练，理解人力资源管理各模块之间的联系，真正领会到人力资源管理的要义，掌握和提高企业人力资源管理人员专业技能，适应企业对专业人才的需求，已成为当前职业院校人力资源管理实践教学的难题。
本书立足于中小企业人力资源管理基层操作人员的岗位需求，结合编写团队的企业人力资源管理实践和人力资源管理专业教学实践经验，以知识的综合应用和岗位的操作能力为出发点，突出任务驱动、情景模拟和项目导向。在体系结构方面通过任务间的联系突显人力资源管理各模块的系统性；在任务设计方面，根据岗位的基础性任务和中小企业的办公条件进行任务设计，强调应用性和实战性；在教材形式方面，采用了活页式设计，结合新颖的页面规划安排，体现了本书形式的创新性。希望通过对本书中各种任务的训练和学习，提高学生的专业实践能力和全方位的职业素养。
本书适合高职院校人力资源管理专业大专学生使用，既可直接用作人力资源管理综合实训等专业实训类课程的教材，又可将各模块拆开，分别用于人力资源管理专业与各模块对应的专业课的实训和课后练习。通过有针对性地组织学生进行模块化、任务化的实训，可提高学生的专业技能。
本书依照人力资源管理六大模块设计内容，分为人力资源规划、招聘实务、培训业务、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理，每个模块有3～8个任务，每个任务明确了面对的业务岗位、目标、学习的重难点，设计了课前案例及分析，介绍了业务相关专业知识，设计了工作任务、课后任务，扩展了思考题、技能要求、学习记录、学习资源等模块内容，精心准备了每个任务的学习和实训资源。全书涵盖了中小企业人力资源管理基层岗位需要的主要技能。在具体的教学中，教师可根据课时需要挑选模块或任务，组织和指导学生进行学习、训练。
本书具有以下特点：
（1） 训练内容以需求为导向，贴近岗位实践。本书编写团队成员有着丰富的企业人力资源管理实践经验或长期的人力资源专业课教学经验。我们采取问卷调查、亲身经历总结、访谈等方法了解中小企业人力资源管理基层岗位的关键任务，通过关键任务的内容和要求设计本书中的实训任务。
（2） 训练内容具有系统性。本书根据中小企业人力资源管理工作的进程或模块化任务的进程设计相关联的模块或任务，使学生可以接受系统性的训练，深入了解人力资源管理六大模块之间的关系和同模块中不同工作任务之间的联系，较好地掌握企业人力资源管理工作流程。
（3） 教材形式新颖。本书在形式上采用了活页式设计，并设计有充足的用于整理、反思、互动、归纳的记录空间，有助于学生在学习、实训过程中更好地进行总结和提升。
本书由广西职业技术学院的李涛担任主编，广西职业技术学院的沈斌、吕昀祥和广西农业职业技术大学的曹莉担任副主编。具体分工如下：李涛负责教材整体框架和知识点、任务点的编排整理、案例筛选、统稿工作，以及模块2、模块5的内容编撰工作；沈斌负责模块3和模块6的内容编撰工作；吕昀祥负责模块1的内容编撰工作；曹莉负责模块4的内容编撰工作；许小玲、黄彩梅负责目录制作、排版及校对工作。本书在编写的过程中，还得到了广西职业技术学院物流学院院长吴砚峰、物流实训中心主任李飞诚两位老师的指导和帮助，北京交通大学出版社的领导和编辑做了积极的组织工作，在此一并表示衷心的感谢。此外，本书在编写过程中参考了国内外多位专家的教材、专著等资料，借鉴了少量背景案例，也引用了一些观点，在本书的参考文献中均有列出，特向有关参考书的作者表示诚挚的感谢。
由于时间仓促，加之编者水平有限，本书不足之处在所难免，敬请各位专家、同行、读者提出宝贵意见，以便不断修正完善。
非常欢迎索取本书的相关教学资源。编辑的电话是010-51686112，邮箱是ywli@bjtu.edu.cn，QQ是85575131。
编 者
2024年1月18日
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