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編輯推薦:
1.反常规销售套路,避免咄咄逼人的销售方式,用价值观和同理心来解决顾客的需求问题。
2.从情感驱动角度,重点从心理和情感角度来讲如何做销售,销售人员首先要让自己舒适,才能让顾客舒适。
內容簡介:
多数销售人员都相信,只有逼自己走出舒适区并做出妥协才能完成销售,但史黛西?霍尔主张舒适区其实可以成为能量区,助你完成销售、获得满足、取得成功。
不同于传统死缠烂打、咄咄逼人的销售手段,本书想表达的是作为一名销售人员如何为自己的工作找到意义。书中介绍了一种简单的公式,可以通过个性化的保持协调和解决问题的方式与潜在客户建立联系。史黛西?霍尔在书中教你如何与目标保持协调、与自己保持协调、与销售的产品保持协调以及与潜在客户保持协调。通过这种方式,你会有更多的信心、力量和勇气去实现自己的目标,在面对挑战时也能保持灵活和弹性。
關於作者:
[美]史黛西·霍尔(Stacey Hall)
“与史黛西?霍尔共创成功”(Success with Stacey Hall)公司的创始人,她开创了社交媒体营销培训项目“走向成功”(Go for Yes),该项目已经帮助成千上万人赢得了更好的销售业绩、更多的合作客户和更高的员工满意度。
史黛西曾在百捷特租车公司和联邦快递担任营销管理岗位,也曾就职于休斯顿大学,面向全球客户开展了非常成功的营销咨询培训课程。
史黛西还是一位备受赞誉的国际演讲者,她在TEDx的演讲获得广泛认可。出版了畅销书《吸引完美客户》(Attractig Perfect Customers)和《志在必得》(Chi-To-Be!)。她还是“肯定的力量”(Power of Yes)系列节目的制片人,这一节目在美国、英国、加拿大和澳大利亚广受欢迎。
目錄 :
第一部分 你和你自己协调吗
第一章 如何停止自我背叛式销售..........................................................................003
第二章 松紧带效应 .................................................................................................011
第三章 你的舒适区边界在哪..................................................................................017
第二部分 你和你销售的产品协调吗
第四章 你相信自己销售的产品吗..........................................................................031
第五章 待在舒适区可以提升你的可信度..............................................................040
第六章 通过“了解-喜欢-信任”原则促成销售 .......................................................054
第七章 你想了解谁 .................................................................................................070
第三部分 你和你的潜在客户协调吗
第八章 客户是否知道你有多在乎他们..................................................................077
第九章 对理想客户更易表现同理心......................................................................095
第十章 去哪找理想受众——那些希望你能解决他们问题的人..........................107
第四部分 你和你说的话协调吗
第十一章 丢掉话术..................................................................................................113
第十二章 如何达成更多销售并建立有价值的关系..............................................123
第五部分 在舒适区销售的日常方法
第十三章 对自己负责..............................................................................................139
第十四章 制定成功计划..........................................................................................144
第十五章 避免与他人进行比较 ............................................................................152
第十六章 别被挫折打倒..........................................................................................157
第十七章 自我认可与庆祝......................................................................................162
总结 让公式为你所用..............................................................................................173
讨论大纲....................................................................................................................179