新書推薦：
《
国际艺术品市场A-Z：风俗、习惯和惯例的基本指南
》
售價：NT$
354.0
《
忧伤的群岛：查戈斯人的流散与抗争
》
售價：NT$
411.0
《
现代自建小别墅VR效果图 实用的自建小别墅指南 帮你解决设计难题
》
售價：NT$
707.0
《
迷人的珊瑚礁（迷人的科学丛书）
》
售價：NT$
562.0
《
夜幕之下.5：极恶都市
》
售價：NT$
286.0
《
异质文化交织下的上海都市生活（1843-1949）
》
售價：NT$
666.0
《
暂别（邓安庆全新文集）
》
售價：NT$
406.0
《
鲍勃·迪伦为什么重要
》
售價：NT$
354.0
|
| 內容簡介： |
在如今这个互联网时代，商业形态和格局正在发生翻天覆地的变化，随着电商的崛起，实体门店正在遭遇寒冬，生存空间被严重蚕食。刚过去的三年疫情，又给摇摇欲坠的实体门店沉重一击，让实体门店的生存与发展面临极大的挑战。上不去的是客流量、销售量、复购率，下不来的是房租、水电、人工费，有些门店甚至沦为消费者的“试衣间”，而“一铺旺三代”的时代更是一去不复返。此时如果门店经营者不紧跟时代步伐，为自己寻找一条新的出路，那么一定会被残酷的市场淘汰掉。
本书是千海与若水老师经过多年的实体门店帮扶实战经验，为门店经营者和管理者量身打造的实战盈利手册。全书共十章，主要围绕门店盈利策略展开全面阐述，具体包括构建私域流量池，如何引流拓客，引流过来的客户如何运营管理，如何高效完成社群裂变，如何让流量变成存量，社区团购有哪些玩法，直播带货如何爆单……为了让大家更好地理解书中的内容，作者还列举了大量的运营实战案例作为辅助解读资料，以让大家更快速地明白书中介绍的盈利策略和落地方法。本书语言通俗易懂，内容条理清晰，实用性很强，可以为门店经营者和管理者提供学习与参考的工作思路和方法。
|
| 關於作者： |
千 海：
·中国管理科学院商学院企业战略管理智库专家
·企业品牌营销策划导师
·企业顶层战略设计导师
·企业家领导力实战派导师
若 水：
盛澜国际幸福书院金牌商业导师
·商业模式策划导师
·股权激励设计导师
|
| 內容試閱：
|
第一章
运用五大策略引爆门店，
实现现金流快速增长
打造“线上 线下”的一体化经营模式
随着VUCA时代的来临，一大批实体门店面临生死存亡的考验。据企查查的调查数据，2020年我国吊销注销的个体户、个转企等主体达到301万家。到了2021年，倒闭的实体门店更是达到了1 000万家。
时间回到2022年下半年，很多实体店老板本以为随着疫情的结束会迎来人们报复性的消费，但实际上这种消费景象并没有在实体店出现，于是，成批的门店迎来了关门潮。这些数据无不向人们传递着一个信息：“线下体验”的门店红利早已消失。
随着互联网行业的蓬勃发展，大部分人的消费模式早已从线下转入线上，这就导致实体店的客流量严重下滑，而且越来越高的租金、设备成本、人力成本等也让实体店不堪重负。此时，如果线下的门店不做升级和改革，还继续沿用旧的经营模式，那么被市场淘汰是早晚的事情。
因此，实体门店要想在复杂且多变的时代存活下来，除了要充分利用自身的特色和优势之外，还要转变思路，学习和运用新的技术，通过线上为自己获客，这样才能与消费者产生更多连接的机会，为实体店获客打下基础。换句话说，实体门店只有打造“线上 线下”的一体化经营模式才能让自己存活下来。
当实体门店的获客重心发生偏移时，作为实体店铺的经营者就应该从以下三个方面努力，来让门店起死回生。
1.将产品和服务线上化
由于受地理位置的限制，传统的实体门店提供给客户的产品或者服务的范围不是很大，一般来说，它们只能辐射到周围两三公里左右的客流。为了提升服务半径，门店需要完成产品和服务的线上化，具体来说，就是实体门店的产品或服务要能在线上被客户看到、搜到，甚至买到。
当然，这里的线上化不仅包括将产品搬到淘宝、拼多多、京东等大型的购物网站上，还包括创立自己的公众号和小程序等，以此提升产品或服务的在线普及率，从而为高销量创造更多的可能性。
另外，一些美食类或者娱乐类的店铺还可以将自己的产品或服务搬到美团、抖音等平台上，通过一些优惠的套餐吸引更多的人前来消费。
2.组织在线办公
随着现代科技的进步，越来越多的互联网办公软件进入了人们的视野。这些软件既可以帮助门店实现在线办公，也能帮助门店经营者完成远程协同作战。
比如，由阿里巴巴集团打造的智能办公软件钉钉，功能就十分强大，其中，钉闪会可以对会议进行一个全流程、结构化的高效规划，有了它，开会的效率会提升数倍；钉钉文档可以实现多人在线、实时编辑。另外，钉钉还支持插入附件、脑图、流程图、路线图和代码块等 23 种元素，能够满足商家的多种场景协同需求等。
除了钉钉，微信也是一款高效的办公软件，使用体验也非常棒。除此之外，目前线上办公软件还有很多，在此就不一一介绍了，但如果大家有意提升门店的工作效率，不妨多多尝试、多多探讨。俗话说，工欲善其事，必先利其器，我相信在越来越先进、便利化的软件工具的加持下，门店的在线化程度一定会不断加深，进而促使门店业绩出现大的改观。
3.消费关系在线化
我们知道门店营业需要人气，不管线上还是线下，这个都是必不可少的。所以，当你的产品和服务搬到线上之后，线上的消费关系也需要商家有意识地去维护。比如，在售卖商品之前，要想方设法取得客户的信任；在销售产品的时候，要考虑客户的真实需求；当产品售完之后，更要重视售后服务等。如此，才能将线上的消费关系搞好，从而为店铺培养更多忠实的客户。
总而言之，传统的门店因为落后的经营模式、过高的经营成本等早已摇摇欲坠。此时要想在经营中有效破局，就必须顺应消费者的购物习惯，借助互联网，搭建线上购物通道，让门店经营辐射到更远的范围，触达更多的消费人群。而且，线上的营销推广活动也能实现用户裂变，从而深度挖掘用户身上的商业价值。
另外，线下门店也要充分发挥自身的优势，借助线下销售的即时性和便利性吸引更多的客户前来。比如，可以通过门店的布局、产品的视觉效果、服务人员热情的态度等不同方式来刺激消费者的消费意愿，从而促进销售。
|
|
購物車/收銀台(
0
) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
