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編輯推薦： 1.本书为整个行业的创新者提供了未来数字银行的蓝图，分享了如何建立真正的数字第一、以客户为中心的服务，以吸引年轻一代客户的注意力。 2.作者从自身的实战经验出发，提供了经过市场检验的策略和方法。书中配有100幅以上的图表和示意图，其中包括原创TaP路线图等，每个小节后面都有关键点的提炼总结，结构清晰，重点突出。 3.本书为建立数字银行提供了端到端的指导，从战略框架到解决方案设计和执行细节，是金融服务数字化转型领导者的推荐读物。同时，不仅是银行业，对其他处在数字化转型期的行业也有指导意义。 內容簡介： 传统银行如今正面临着来自挑战者银行的前所未有的冲击。鉴于此，大华银行于2019年和2020年分别在泰国和印度尼西亚推出了TMRW数字银行，并取得了惊人的成功。在本书中，TMRW的创始人邱鼎和与我们分享了这个革命性项目背后的设计思路。在这个过程中，他和他的团队每一步都超出了既定模式和传统智慧的限制，成功建立了东盟的第一家数字银行。 本书源自作者从零开始创建一家数字银行的经验，这是他30多年职业生涯中最复杂的创想。他写这本书是为了解决目前正在进行数字化转型的公司所面临的一个非常严重的问题——只有5%~30%的转型企业实现了它们的既定目标，几乎有二分之一的高管不知道从哪里开始。因此，作者创作了一本帮助其他公司开始数字化转型之旅的指南——allDigitalfuture Playbook（TaP），这正是数字领导者所需要的。 本书充满了富有远见的分析和实地指导，展示了能够在所有行业复制成功的数字转型经验，为准备发起数字化转型的领导人或组织提供了可借鉴的行动指南。 關於作者： [新加坡]邱鼎和（Dennis Khoo） 作者是一位卓有成就的数字转型商业领袖，也是创新和领导力方面的演说家。他拥有信息技术和银行业的双重经验，在制定和执行数字化世界的商业转型战略方面具有独特的优势。 他曾是一名资深银行家，曾担任渣打银行和大华银行驻新加坡消费者银行业务主管，经营规模达数十亿美元的业务。 作为数字银行在东盟的先驱，作者曾担任TMRW数字集团的全球主管，负责TMRW数字银行的战略、增长和交付。TMRW荣获2019年亚太地区全球金融最具创新力数字银行。 作者是世界企业教练协会（WABC）注册公司教练、盖洛普认证优势教练，曾指导过许多成功的高管。同时，他还是一名很受欢迎的讲师和培训师。 目錄： 第1章 TMRW 之旅 第2章 银行业的未来 2.1 银行业的未来 2.2 数字银行业务与数字银行的区别 2.3 颠覆性创新与持续性创新 2.4 传统银行面临的挑战 2.5 体验始于参与 2.6 传统银行应该怎么做 第3章 数字化转型的基本知识 3.1 建设数字银行仅仅靠技术吗 3.2 设计在体验商业中的作用是什么 3.3 从解决方案入手还是从问题入手 3.4 选择中小企业，还是消费银行 3.5 数据及其在数字银行中的角色 3.6 另类信用评分及其作用 3.7 设计流畅的开户体验 3.8 核心银行业务及其演变 3.9 如何对待产品 第4章 建设数字银行 4.1 设计正确无误 4.2 选择并熟悉你的细分领域市场 4.3 赢利路径 4.4 服务在数字银行中的角色 4.5 如何做到与众不同 4.6 学习做变革者 4.7 培育创新文化 4.8 人才：关键的用人决策 4.9 “生态系统”和伙伴关系 4.10 你将面临的最大障碍 第5章 数字化转型的分步指南 5.1 客户维度 5.2 业务维度 5.3 能力 5.4 人与领导力 第6章 不只是银行业 参考文献

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