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| 編輯推薦： |
如果你是一个初入社会的新人：
《一本书学会人情世故》能让你学会将来在工作和生活中需要知道和应付的各种问题。
如果你是一个身经百战的老手：
《一本书学会人情世故》能纠正你在过去所形成的错误习惯，并找到应对世事的更好选择。
如果你是一个日理万机的领导：
《一本书学会人情世故》能让你在上下级的沟通和与客户的交往中，进一步提高工作效率。
如果你是一个勤奋努力的员工：
《一本书学会人情世故》能让你无论在为领导上传下达，还是与同事相互交往时，都能从中找到运用得当、机敏权变的妙法。
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| 內容簡介： |
人情世故：一门走向社会必须学习的功课
做事，你要知道这个社会的竞争法则，这样才能百战百胜；
做人，你要赢得领导的重视、朋友的支持，如此在生活中才能游刃有余；你要学会识破种种骗局，这样才能保护自己。
无论你是初入社会的新人，还是身经百战的老将，《一本书学会人情世故》都适合你。它能让你学会应付工作和生活中的各种问题。
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| 關於作者： |
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夏永为，文学硕士、自由作家、知名企业公关策略讲师。做过销售经理、企业首席公关代表、报刊撰稿人、自由作家等工作，丰富的职场经历、人生阅历，再加上深厚的文学修养、知识积淀，使得他的文字作品独具智慧，总能道出被忽视的处世真理。曾用笔名松翔鹤出版《跟谁都能说上话》。
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| 目錄：
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第一章 与人言谈的人情世故：一切从互相信任开始
1. 想化敌为友吗？一句话就行 002
2. 这样才能让别人说出有用的信息 008
3. 好意见是这么从别人嘴里掏出的 010
4. 怎么批评人才能让他乐呵呵接受 013
5. 让别人感觉他们赢了，你才能成为赢家 017
6. 用说好消息的方法说出坏消息 020
7. 完美推卸掉自己做错事的责任 025
8. 借东西的学问 032
9. 让对方痛痛快快回电话 035
第二章 行为举止的人情世故：你也能成为“万人迷”
1. 让陌生人对你一见倾情 040
2. 初次印象很关键 049
3. 就这样抬高你的身价 054
4. 用平常心对待一切 057
5. 你也能收获恋爱“大满贯” 060
6. 把爱留在身边很容易 066
7. 人人都有小秘密 074
第三章 人际交往的人情世故：只有双赢才能合作长久
1. 让人和你共进退 082
2. 从别人的角度考虑问题 088
3. 赢得为你两肋插刀的朋友 092
4. 与倔脾气的人合作的方法 097
5. 如何得到对方的帮助 104
6. 将别人团结在自己周围 112
7. 成为大人物身边的红人 114
8. 忠义永远都是最好的招牌 118
9. 花小钱和同事搞大关系 128
10. 让同事不计报酬为你做事 134
11. 在职场中人际关系是决定因素 137
12. 做个人见人服的领导 140
13. 团结一致做好工作 146
第四章 对待骗术的人情世故：看透世态人心不再受骗
1. 实践是检验真假朋友的唯一标准 150
2. 前后堵截让撒谎大王无处遁形 153
3. 所有骗子都是纸老虎 155
4. 多模式防止被人利用 158
5. 一眼看出谁是骗子 160
6. 这样验证对方是否值得怀疑 164
7. 诱导人们说出自己的真实想法 166
第五章 免受伤害的人情世故：与坏人坏事斗智斗勇
1. 人进我退等待时机再出手 170
2. 将他人的嫉妒扼杀在摇篮之中 174
3. 双管齐下制止谣言传播 177
4. 用大度化解敌意 179
5. 对付别人的恶意刁难要多措并举 186
6. 永远与小人保持距离 192
7. 把对方的恶意化解在还未开始之时 194
8. 压制暴力为己用 197
9. 宿敌也可以化敌为友 200
第六章 其他方面的人情世故：在竞争和冲突中百战百胜
1. 一记妙招在竞争中百战百胜 206
2. 事情伸缩自如，皆由你控制 212
3. 嘴上功夫显神威 215
4. 强硬打击对方软肋 221
5. 致命一击使少数派变多数派 227
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| 內容試閱：
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序言：技巧决定成功
现在中国人最喜欢研究的一个问题就是谋略。法律和规则不健全的地方，必然导致这种风尚的流行。在现实生活中，我们每个人都一直不断地在使用各种各样、不同程度的谋略和技巧，要不然就没法在社会上混出个人样甚至生存。不管在日常生活还是职场里，只要你想不被适者生存的潜规则淘汰，就不得不使用待人接物的社交技巧。
人生在世，难免有吃亏、受气或者遭遇其它不顺心事儿的时候。每一次被人家算计后，你鼻涕一把、眼泪一把，扪心自问，不由得开始怀疑自己的能力，恨自己没用。而事实上，你的良材美质并不比任何其他人差，你只是不知道如何使用跟别人打交道的技巧！用古人的话来说就是：大人物不知道权变，就不能领导人民群众干革命；小人物不知道权变，就只好被人欺负。
实际上，很多情况下，你不招别人喜欢、拿别人没办法，并不是因为意志薄弱，甚至不是因为缺乏跟对方竞争的实力，而是真不知道怎么应付对方才好。
好在你现在看了我们这本介绍社交技巧的小书，问题就可以说大有希望解决了。这本小书将向你揭示社交中的一些潜在的秘密原理，引导你掌握一些待人接物的终极技巧，使你可以在面对任何社交疑难问题时，都能做到心中有数、拆解有招！
设想一下，在与人交往时，要是你能跟诸葛亮似地准确预测对方的反应，并且对每一种反应都知道如何应付，甚至事先下好了套等对方钻，这世上还有什么事你摆不平的吗？！在本质上，我们这本小书写作的目的，就是要帮你获得这样的一种能力，把社会上所有可能出现的一般疑难问题一网打尽地给你讲清楚前因后果、说明白针锋相对的应对技巧，让你做到有备无患、心中有数。
人们常常说“知识改变命运”，实际上科学知识如果不转变成具体的技术能力，根本就无益于实际的生产生活。类似地，心理学、管理学、社交学的知识，如果不转变成具体的技巧，也无益于人们的实际社交。阿基米德说，给我一个支点，我可以撑起整个地球。社交技巧之于人际关系，就相当于阿基米德的支点之于地球。有了这个支点，你就可以“撑起整个地球”，在人生的战场上纵横驰骋、所向披靡！
出于这一考虑，我们这本小书，主要侧重技巧的归纳，帮大家解决一些常见的社交难题，侧重实际的应用，除非必要，决不讨论臭氧层子一类虚头疤脑的深奥理论。
一旦学会并能灵活运用本书所提供的社交技巧，你会渐渐开始产生一种天地豁然开朗的感觉，对生活越来越满意，对自己也越来越有信心。这是因为我们平时的大多数烦恼和抑郁情绪，都产生于跟人打交道时产生的无法应付挑战的挫折感。而一旦你掌握了这些技巧，世界的大门就朝你敞开了，你意识到自己有手段、有力量应付生活的挑战，对自己的前途充满了信心。
这种积极的自我评价，反过来会提升你的人生境界，帮助你实现人生梦想。谁愿意做一个生活浪潮中的失败者呢？赢得自由生活、率性意志的空间——帮助你牢牢地把握住自己的命运，劈风破浪，成为命运的主宰、生活的弄潮儿！这就是这本小书撰写的终极目的。
做一个有头脑、有办法的精明人！
做一个有技巧、有力量的成功者！
与成功同行，从阅读本书开始！
你准备好了吗，亲爱的朋友？
2 . 事情伸缩自如，皆由你控制
人的生活方式，在某种程度上，跟赌博是差不多的。生活在本质上无非是一系列赌博式的决定。敢不敢赌一把，能获得什么样的回报，在一定程度上决定了我们的生活状况。许多人在生活的竞技场上只输不赢，原因何在？其实无非是策略不对头。下面我们就拿赌博来打比方、说说如何制定正确的竞争策略这个问题。
参加赌博活动获胜的概率只有2%，不管玩吃老虎机、轮盘赌，还是21点之类的扑克游戏都是这样的。有些赌博方式比较强调技巧或特别的技术，也不过就能把获胜概率提高到20%左右。这正是参与赌博活动的人，高达80%都会输钱的原因。要是赌博可以发家致富，人家为什么开赌场呢？
在某些人看来，赌博就是一种游戏或者比赛，跟体育运动没什么区别，规则是大家都认可的，除非有人出老千，庄家是人、自己也是人，只要有足够的智力和耐心就能赢钱。这种说法理论上是成立的，但实际上却并非如此。原因在于身处赌场的人，就算有足够的智力和耐心，往往也被想赢钱的情绪所控制，不能采取正确的赌博策略。
学会克制自己的贪欲，适时收手或跟进
赌博的人有两种典型心理，第一种是越输越赌，越赌越输。有个赌徒下了10元钱的赌注，结果输掉了。他就加大赌注赌20元钱，结果又输掉了。然后，气急败坏的他把赌注增加到30元钱，结果还是输了。赌博的人在输钱时，经常试图增大赌注，急于挽回以前损失掉的钱，结果越输越多。
赌徒的第二种典型心理模式是自己跟自己过不去，不管赢钱输钱都不高兴。赌10元钱的时候，他输了钱。继续赌10元钱，结果又输光了。这种情况下，赌徒自然高兴不起来。输的次数一多，他开始降低赌注了。这也许是运势的转机，万一他赢钱了，会不会高兴起来呢？错！赌博的人是永远不会满足的。要是这一次赢了钱，赌徒就会捶胸顿足自己为什么没有增大赌注。要是这一次输了，他当然还是高兴不起来。当然有些人有时候在这种情况下，也会有点感到得意，为了自己没有输掉更多的钱庆幸，觉得自己减少赌注实在是明智之举。
要是赢了钱不就开心了吗？就算赢钱的机会很小，毕竟不还是有赢钱的时候嘛！有的人也许会这样说。问题在于赌博的人从来不懂得见好就收的道理，很少有人能在自己赢钱的时候抽身离开，最后离开多半是风光不再，把钱输得差不多了的时候。这就是大赌场日进斗金、从来不会被赌客赢光了钱的道理。
赌博的人除非输钱，否则他们是绝对不会自己停手的。赢钱的时候，很少有人能主动停下来的。人赢了钱就会想赢更多的钱。
输钱的时候不管增加赌注还是减少赌注，都不是解决问题的办法。有关研究者认为，输钱的时候，最好就立刻停下来不赌。当然赌徒们是最讨厌这样，他们总想翻本，输了钱的哪有不想翻本的。研究者也认为，倒是在开始赢钱的时候，稍微增加一点赌注比较聪明。
其实赌博属于贪得无厌，也就是不知道克制自己的欲望。此时就是浪费时间和精力的情况下使自己希望越大，失望也就越大。长此以往，贪欲强烈到病态的不可克制时，就会不择手段地损害他人利益来达到自己的目的，最终以至于众叛亲离，失去生活的乐趣。此时就真的悔之晚矣了。
不要有太强的功利心，对输赢胜负淡然处之
另外一件值得一提的事情是，赌博策略是不是失败，完全可以从赌博的人是否恐惧看出来。赌博的人害怕时，所做出的决定就往往是情绪化的、常常缺乏逻辑。一心不可二用，赌博的时候人应该专注于游戏，不能对输赢想太多。一边赌钱一边在心里求神拜佛，那说明这个人心里根本就没底。
赌博时的最好状态就是超然于物外，也就是做到对输赢完全无所谓，对赌博本身完全客观，一点也不感情用事。可是，要是一个人赌钱的赌注太大，大得超出自己的承受能力，那么在做决断的时候，怎么可能完全排除得了情感因素的干扰呢。
就算我们没有进过真正的赌场，跟家人、朋友、同事一起打扑克赢点小钱的经验总会有吧？要是我们完全沉浸于游戏中，就会变得心无杂念，全副心思只在如何打出好牌上。通宵达旦地连续作战，有时甚至也不觉得饥饿，真是废寝忘食的感觉。
不管是在牌桌上还是在生活中，要是我们能玩出这种心态来，那就一定能赢。越不当一回事就越容易赢！要总是瞻前顾后地胡思乱想，那最好在采取行动前最好还是增强自己的自信心。对自己不喜欢的事情，最好不做，因为多半会失败。
总之，那些在赌场上需要的技巧也同样适用于现实生活。策略一旦改变，运气就会转好。不再跟着情绪走，就可以每一次上场都赢得盆满钵满了。
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