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內容簡介： 随着城市化进程的加快和数字化改革的推进，数字赋能公共服务已融入城市转型升级的每个细节，为更好推动城市公共服务满足多样化民生需求，研究“数字市民”正当其时。本书立足浙江城市公共服务，紧抓数字化改革，以“数字市民”为研究对象，分析“数字市民”的发展机遇和研究现状，在深入探讨“数字市民”的理论内涵与打造思路的基础上，结合数字化实践场景彰显“数字市民”民生理念，并对其未来发展路径提出对策建议。开展“数字市民”的理论研究和实践探索，既有利于精准高效满足市民公共服务需求，提高市民生活品质，也有利于促进城市公共服务均衡可持续发展。 關於作者： 杨武剑，浙大城市学院副教授，城市大脑研究院院长助理。主要从事大数据、人工智能、城市数字治理、电子商务等领域学术理论和关键技术研究，主持和主参国jia级、省部级等纵向课题10多项，科研成果获浙江省科技进步奖三等奖1项、华夏建设科学技术奖三等奖2项。主持和主参教yu部新文科、教yu部产学合作协同育人、国jia级一流本科专业建设、省级教改等项目10余项。 王求真，浙江大学管理学院数据科学与管理工程学系教授，博士生导师。浙江省哲学社会科学试点实验室浙江大学神经管理学实验室副主任，管理科学与工程学会神经管理与神经工程分会秘书长。长期从事信息系统与电子商务研究，研究成果发表在Information and Management， Decision Support Systems， Journal of Business Research，International Journal of Project Management等国际高水平学术期刊上。主持国jia自然科学基金项目、教yu部人文社科规划项目和浙江省科技计划项目等多项课题研究，其中连续主持国jia自然科学基金面上项目3项。 陈观林，浙大城市学院教授，中国计算机学会杰出会员。浙大城市学院计算机与计算科学学院副院长、城市大脑研究院副院长，杭州市科协副主席（挂职）。首批浙江省高校创新领军人才、浙江省一流学科（B类）“计算机科学与技术”负责人、浙江省高校中青年学科带头人。主要从事大数据、人工智能、城市大脑、数字化改革等领域的研究，主持和主参国jia自然科学基金、浙江省重点研发计划项目等纵向课题20多项，《城市管理“互联网 ”新模式及数字治理应用》等研究成果获省部级奖励10项。

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