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編輯推薦: |
《只需倾听》
一上市就在亚马逊网站风靡畅销,被很多企业视为培训教材。
△专业性。作者FBI和警察局以及诸多国际大型企业培训导师的身份,尤其是FBI的培养背景,尤其是人质谈判的经验。
△观点新颖。同类书籍大多从怎么说入手,教人倾听的书籍相对偏少。
△指导性与实用性。情境不仅涉及企业以及政府机构等,而且还囊括生活的各个方面,是一本既专业又通俗的人际沟通实用书籍。
△可信度。讲述了一系列生动有效的实例,并且穿插通俗的脑科学知识,循序渐进地呈现了沟通说服的过程是由倾听开始,让人信服。
《语言影响力》
推荐理由1:
雪莉·罗斯·查维特是畅销书作家、影响力和说服科学方面的国际专家。雪莉从事人际关系、团队效能研究和教学工作超过 35 年,并于 2018 年创办了“影响力研究所”,该组织致力于激励领导者和经理更好地解读、预测和影响人类的动机和团队生产力。
推荐理由2:
雪莉的 LAB Profile? 语言行为模式基于“现代语言学之父”诺姆·乔姆斯基的理论模型,是一种没有将人贴上标签( 作为“个性特征”,如 DISC、MBTI ),而是考虑不同情景下不同行为的特征分析工
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內容簡介: |
《只需倾听》
善于倾听是沟通的关键
△如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?
△如何引起潜在客户的兴趣?
△如何让老板听懂你的诉求?
△如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?
△如何让不友善的对手变成自己的朋友?
……
掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。
读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽容地接纳自己,以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。
把握暗含玄机的心理世界,只需倾听
《语言影响力》
洞悉潜意识下的语言和行为模式
任何场景都适用的沟通实战指南
沟通不畅甚至完全缺乏沟通,是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异,并因此给人们贴上标签,却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。
《语言影响力》提供了 LAB Profile? 14 种潜意识下的语言行为模式,在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中,通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。 本书还提供了大量实用的工具和方法,使你:
提高招聘效能和面试通过率,组织高效团队;极大地改善营销效果,运营转化率大幅度提升;快速成交,留住高质量客户;增进亲子及伴侣间的情感联系, 赋予对方所需要的情绪价值。
《语言影响力》不仅能让你达成想要的目标,更能在一对一谈话、团队交流,甚至大众传播中增强你的影响力、改善关系并减少冲突。
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關於作者: |
《只需倾听》
马克·郭士顿(Mark Goulston)
跨界沟通、商界心理专家,精神科医师。
在过去25年间,郭士顿医生与众多知名企业展开合作,凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力,他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出大潜力。
《语言影响力》
雪莉·罗斯·查维特(Shelle Rose Charvet)
加拿大专业演讲者协会前主席
国际影响力研究专家
雪莉·罗斯·查维特是畅销书作家、影响力和说服科学方面的国际专家。雪莉从事人际关系、团队效能研究和教学工作超过 35 年,并于 2018 年创办了“影响力研究所”,该组织致力于激励领导者和经理更好地解读、预测和影响人类的动机和团队生产力。
雪莉的 LAB Profile? 语言行为模式基于“现代语言学之父”诺姆·乔姆斯基的理论模型,是一种没有将人贴上标签( 作为“个性特征”,如 DISC、MBTI ),而是考虑不同情景下不同行为的特征分析工具。
LAB Profile? 语言行为模式在全球 30 多个国家得到广泛应用。该工具帮助个人应对工作和生活中各种各样的沟通场景:打破销售和谈判中的僵局,增强亲和力;帮助个人、团队或组织进行线上和线下的大众传播,建立公信力和影响力;帮助人们解决亲密关系当中遇到的沟通问题等。
雪莉服务过的顾客包括全球的人力资源管理协会SHRM、多伦多大学-罗特曼管理学院、联合国教科文组织、欧洲议会、加拿大人力资源发展部、欧洲核子研究组织、加拿大国防部等国际组织和知名院校。
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