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| 內容簡介： |
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城市版“枫桥经验”借助多元化的社会组织力量，打造了更丰富的解纷渠道和更高效便捷的解纷服务，形成社会化、多元化、现代化的矛盾纠纷预防化解新格局。全国人民调解专家沈寅弟、全国模范人民调解员陈叶锋两位从事调解工作多年，拥有丰富的调解经验，本书选取了他们日常调解过的 60多个典型案例，其中既有传统型民间纠纷，也有新型社会矛盾。
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| 關於作者： |
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沈寅弟，中共党员，浙江杭州人，现任杭州市人民调解协会副会长，系全国人民调解专家、全国模范人民调解员、杭州市十大金牌和事佬。陈叶锋，中共党员，浙江桐乡人。现任杭州市人民调解协会理事，系全国模范人民调解员、司法部“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出个人”、杭州市首届十大法治人物、杭州市十大金牌和事佬、杭州市“最美加梯人”、杭州市十大榜样人民调解员。
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| 目錄：
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第一章 劳资纠纷调解案例
爬高送水突坠楼 调解确认明权责
联动联调齐发力 多年积案终化解
民工突亡起纷争 访调对接化矛盾
共享法庭来力 在线化解欠薪案
维修坠亡酿纠纷 警调倾力促和解
劳资纠纷酿诉累 联合调解化争议
残疾员工被解聘 情法结合巧化解
民工工资被拖欠 矛中讨薪
小结
第二章 人身损害赔偿纠纷调解案例
行道树倒砸伤人 法理情到解纠纷
服药突亡酿群访 联动联调促和解
学生打架谁责任 联调来解纷
游客景区摔伤愁 诉调联动解烦忧
精神病人肇车祸 暖心调解促和解
饮酒后意外死亡 同饮者如何担责
争抢外卖惹祸事 庭前调解促和谐
地铁站意外摔伤 调解倾力护权益
医疗纠纷难追责 释法析理促和解
美容不成反毁容 人民调解化纠纷
小结
第三章 合同纠纷调解案例
集体群情愤 逐个击破稳局面
公房房改起争议 联合调解巧解纷
老访户遇新纠纷 调解员耐心化解
糊涂租房引纠纷 情法结合除隐患
租房遇拆欲轻生 调解登楼勇施救
房屋买卖起纷争 情法结合来化解
疫情致困惹纠纷 调解为企化干戈
小结
第四章 相邻关系纠纷调解案例
停车占位起纷争 法理结合促和解
窗户隔音不隔心 及时调解破寒冰
邻里为烟成冤家 调解用情建桥梁
邻里积怨酿积访 调解用情化干戈
厨房经年被侵占 调解倾力化矛盾
麻痹大意酿火灾 多方协调解纷争
小结
第五章 物业纠纷调解案例
物业退出起纠纷 多方参与稳安定
物业变更垃圾房 多方联动寻良方
漏水责任认 人民调解来解忧
电梯漏水存隐患 相互配合排故障
业委改选起争执 调解介入平风波
调解协建业委会 三步治理三满意
小结
第六章 婚姻家事纠纷调解案例
高墙外婆媳生隙 监地合作来化解
祖孙控诉为继承 诉调结合化纷争
龄老赡养难 调解上门解心结
患绝症仍诉离婚 律师调解促和离
父母遗产怎么分 手足亲情值几分
结算不是亲情断 调解促从心出发
租房养老留隐患 调解力两心安
残疾女继承遇坎 调解员其维权
小结
第七章 征迁安置纠纷调解案例
九场官司判未决 两轮调解事终了
继承难致签约难 调解力促补偿
巨额补偿惹风波 调解签约续亲情
调解巧打亲情牌 拆迁啃硬骨头
离婚纠纷阻征迁 调解破难签约
面积不明拆迁难 亲情调解清零
拆迁补偿难落地 视频调解续亲情
十年拆迁安置难 律师调解解纷
小结
第八章 老旧小区加装电梯纠纷调解案例
访调破解加梯难 旧宅加梯梦终圆
电梯运行一小步 和谐社会一步
加梯恐雨水倒灌 调解献计平纷争
调解加听互动 法理情到促事成
望家兴叹不能归 调解圆电梯梦
一方加梯邻里急 多方协调解难题
多因致使加梯难 抽丝剥茧把纷解
小结
第九章 纠纷调解案例
疫情防控不理解 人民调解促和谐
网约司乘起纠纷 解用化风波
快递丢失想索赔 诉前调解减诉累
恋网红侵占千万 三调解终获免刑
中介跑路引纠纷 调解倾力促和解
直播后索还 律师调解给说法
小结
附录 人民调解的历史渊源与发展历程
“省级”是怎样炼成的
调解路上笃定前行——记全国人民调解专家沈寅弟
调解路上展“锋”采——记全国梭兜人民调解员、杭州和事佬 陈叶锋
律师谈人民调解
从化解矛盾纠纷推旧宅加梯看社会组织创新参与社会治理——以杭州市上城区为例
共享法庭展现诉调对接工作新“枫”景
“枫桥经验”的杭州实践之“人民调解十电视”的范例
后记
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