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編輯推薦: |
本教材是为了满足我国当前高职高专教学改革的需要,遵循“以够用为度,以适用为则,以实用为标”的方针,突出实用性、技能性、职业性的特点,融趣味性和可读性于一体,针对高职高专教学特色而编写的。目的是通过本教材的学习,提高学生的礼仪修养和现代礼仪的运用能力,使高职学生能够表现出良好的精神风貌和礼仪行为,体现较高的综合素质,同时,增强其适应社会和职业变化的能力。
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內容簡介: |
《现代礼仪实训教程》根据现代礼仪适用范围,在整合社交礼仪、服务礼仪、商务礼仪、政务礼仪等基本礼仪规范的基础上,本书共分八个专题,即现代礼仪概述、个人形象礼仪、日常交际礼仪、人际沟通礼仪、商务礼仪、大学生实用、进餐礼仪、涉外礼仪。我们在每个专题中设计了学习目标、案例导入、知识课堂、巩固提高共四个模块。礼仪是人类文化的重要组成部分,既反映了整个社会的进步和文明,也是个人学识、修养和价值观的重要体现。在现代社会交际中,可以说礼仪无处不在。同时,礼仪讲究自我约束、尊重他人,人们往往以此为基础,相互理解,相互合作,自觉地认识和处理好个人与他人及社会的关系,表现出良好的社会公德和职业道德,有助于形成良好的社会风气并创造和谐温馨的人际环境和社会环境。
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關於作者: |
1.李巧玲 在读博士,教授,南充职业技术学院旅游管理专业教研室主任。现主要担任导游业务、旅游政策法规、社交礼仪、旅游服务礼仪等课程的教学工作。主要研究方向为旅游管理与服务,先后主持科研项目20项,其中省部级课题8项,市级和校级课题12项,主编和参编著作10部;在《中国农业区划余规划》《商业经济》《现代教育》等国内外重要学术期刊发表论文多篇,国家专利8项,获得四川省教育厅教学能力比赛一等奖,国家*教学能力比赛三等奖,省级教学成果一等奖,二等奖各一项。 2.李巧义 四川职业技术学院文旅学院副院长,硕士,副教授。2008年至今四川职业技术学院从事旅游管理教学工作,2015年至今担任遂宁市导游协会秘书长,从事导游人员管理工作。发表论文20多篇,主持省级科研课题及教改项目3项,参与科研课题5项。主编教材2部,参编教材3部。 3.陈瑾 四川信息职业技术学院旅游管理专业教研室主任,硕士,副教授,学院骨干教师、双师教师,注册高级礼仪师、高级导游、出境旅游领队、高级旅行社计调师,全国导游资格考试口试评委;从事《社交礼仪》《旅游服务礼仪》《导游基础》《旅行社计调业务》等课程教学十余年,副主编教材《社交礼仪》《现代礼仪》等4本。近三年主持省级课题3项,市级课题1项,发表论文10余篇,并参与完成《四川中小学研学实践指导教师执业规范(试行)》《广元市文化和旅游资源普查报告》。主研《高剑铁时代下广元旅游产业的适应性发展战略研究》获广元市委宣传部2020年7月“优秀课题”(排名第二)。2022年5月主要参与专业群平台课程《社交礼仪》建设,并获得省级精品课程立项并验收。
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目錄:
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专题一 现代礼仪概述
项目一 现代礼仪的起源
项目二 现代礼仪的含义和类别
项目三 现代礼仪的特征与原则
专题二 职业形象礼仪
项目一 仪态礼仪
项目二 仪容礼仪
项目三 服饰礼仪
专题三 现代交际礼仪
项目一 介绍礼仪
项目二 称呼礼仪
项目三 名片礼仪
项目四 见面礼仪
项目五 交谈礼仪
项目六 电话礼仪
项目七 宴会礼仪
专题四 现代商务礼仪
项目一 商务接待礼仪
项目二 商务拜访礼仪
项目三 礼品馈赠礼仪
项目四 商务位次礼仪
项目五 商务信函礼仪
项目六 商务仪式礼仪
专题五 大学生实用礼仪
项目一 校园礼仪
项目二 求职礼仪
专题六 现代政务礼仪
项目一 政务礼仪概述
项目二 政务礼仪规范
专题七 涉外礼仪
项目一 外交礼仪
项目二 涉外习俗与禁忌
项目三 主要国家交往习俗与交往禁忌
参考文献?
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內容試閱:
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在现代职场中掌握一定的职业技能,恰当地与人沟通和交流,是保证一个人能在职场中站稳脚跟并最终获胜的关键因素。熟练运用职场礼仪是迈向职场成功道路的基础和指南。对于现代职场人士来说,如何获得他人的好感与信任,如何拥有良好的人际关系,是提升自身竞争力、取得成功的关键因素。所谓职场礼仪是指在职业场合应该遵循的用于律己敬人的各种行为准则和惯例,学会这些准则和惯例,将使一个人的职业形象大大提升。职业形象包括内外两种因素,每一位职场人士都要具备树立并维护自己职业形象的意识。人在职场中,怎样才能拥有黄金第一印象?如何根据自身职业特点安排着装?如何进行有效沟通?与不同类型的同事交往时应注意怎样的分寸?如何参加各种会议和仪式?各种场合如何致辞?与外宾打交道要注意哪些事项?这些都是现代职场礼仪的必修课。为了满足我国当前高职高专教学改革的需要,本教材在编写过程中遵循“以够用为度,以适用为则,以实用为标”的方针,突出实用性、技能性、职业性的特点,融趣味性和可读性于一体,凸显高职高专院校的教学特色。目的是通过本教材的学习,使高职学生能够表现出良好的精神风貌和礼仪行为,体现较高的综合素质,提高学生的礼仪修养和现代职业礼仪的运用能力,同时,增强其适应社会和职业变化的能力。从另外一个角度看,《现代礼仪实训教程》也是一部实用的现代职场礼仪小型百科全书,内容全面、道理实用、分类系统、文字优美,书中展示了大量的具有说服力的经典案例和图片,详细介绍了职场人士必须掌握的仪态、仪容、服饰礼仪、社交礼仪、商务礼仪、仪式礼仪、求职礼仪、政务礼仪、礼宾礼仪、餐饮礼仪,涉外礼仪等诸多内容,以帮助职场人士礼行天下,取得事业的成功。
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