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| 編輯推薦： |
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本书突出特色： ·系统性：首创学习项目设计模型，涵盖了从学习项目设计的基本理念、设计模型，到学习项目设计实操的各个方面，完整、系统、深入地阐述了学习项目设计的完整逻辑和实操经验。 ·实操性：立足大量实践案例，深入解读学习项目设计实操的各个环节，提供大量的操作范例和图表，给你一部学习项目设计操作手册。 ·实效性：充分考虑企业人才队伍赋能的实际情况，提供系统易行的方法工具，助力企业人力资源效能提升和组织发展。
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| 內容簡介： |
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企业培训蓬勃发展了30年之后，今天的培训变得越来越没有办法精准地去定义和定位。同样的方法、同样的形式和内容难以满足不同学员学习成长的需要，学习项目设计者和学员都急需一个综合性的学习支持系统。 《学习项目设计完全实践》基于墨伴咨询20余年培训咨询领域实践经验，总结为中小企业提供学习项目设计咨询服务的成功经验，构建了原创模型——“学习项目设计七步模型”，包含需求调研、内容设计、体验设计、方案设计、实施设计、宣传设计和复盘设计。本书每章内容均围绕“学习项目设计七步模型”展开，系统阐述了学习项目设计的完整逻辑，力求为大家呈现学习项目设计的真正魅力。 《学习项目设计完全实践》可以帮助人力资源从业者和培训行业从业者建立良好的项目设计理念。本书还提供了大量项目设计的优秀做法和参考案例，希望能助力学习项目在组织内的快速落地应用。
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| 目錄：
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|目 录|
推荐序一
推荐序二
前 言
第1章 学习项目与学习项目设计七步模型1
学习是怎么发生的2
学习是什么2
知识学习到知识应用的心理过程5
培训是企业员工快速成长的重要途径6
培训是有用的，但项目学习才是未来趋势7
培训是一种具有能力边界的学习行为7
从课程培训走向项目学习是当前企业培训的新态势9
学习项目的定义和特征11
以绩效提升为导向的学习项目设计12
组织的四层次需求理论12
项目学习聚焦员工能力的系统化提升14
培训管理者必须向学习发展顾问转型16
学习项目设计七步模型18
第2章 立足公司战略，聚焦业务痛点21
高管访谈，紧跟战略目标23
什么是高管访谈23
如何进行高管访谈24
高管访谈提纲的问题类别29
高管访谈中需要注意的事项31
团队共创，发现业务痛点32
什么是团队共创33
如何进行团队共创34
团队共创的问题清单35
团队共创的准备工作及注意事项36
员工调研，了解一线需求38
什么是问卷调查法38
如何开展问卷调查39
如何设计高质量的调查问卷41
焦点访谈，了解基层实际47
什么是焦点访谈法48
焦点访谈的提问逻辑49
粗线条回答的深度挖掘52
筛选差距，确定核心痛点56
什么是行为工程模型57
学习项目聚焦于个体因素的改变59
学员画像及关键能力差距描述61
第3章 策划学习内容，匹配改进需求67
制定学习目标68
什么是学习目标68
为什么需要制定学习目标68
学习目标制定中的常见问题69
学习目标制定的方法：ABCD法70
学习目标衡量的方法：SMART原则73
策划学习主题75
什么是学习主题75
优秀学习主题的特点75
确定学习主题的原则77
如何确定学习主题77
常用学习主题的类别80
匹配学习内容81
什么是学习内容81
学习内容匹配的原则81
如何匹配学习内容84
选择学习形式89
什么是学习形式89
不同学习形式带来的学习效果的差别89
四化学习情景90
常用的学习形式92
设计学习转化97
什么是学习结果转化97
学习结果转化的影响因素98
学习结果转化的三个阶段99
常用的学习结果转化方法100
遴选学习师资102
师资与学习项目的关系102
内外部师资优劣势对比分析103
师资选择的关注点和建议104
第4章 重视体验活动，促进学习发生109
为什么要重视学习体验110
学习体验深度影响学习的发生110
学习体验没有好只有更好111
打造学习体验的三个原则112
从项目目标出发112
以学员为中心114
以关键节点为抓手115
学习活动是重塑学习体验的法宝117
热身类活动117
交流类活动124
成果展示类活动129
第5章 加强项目宣传，扩大项目影响135
为什么要做学习项目宣传136
项目经验沉淀的需要136
扩大优秀项目影响的需要136
优秀项目产品化的需要136
搭建内部学习品牌的需要137
常见的五种项目宣传工具137
H5海报137
长短视频139
PPT专题汇报140
企业信息稿144
项目投稿146
学习项目产品化的实践与思考147
什么是学习项目产品化147
如何将学习项目产品化148
第6章 强化实施设计，确保顺利交付155
如何组建项目交付团队156
交付团队的规模和角色156
项目团队组建中的三个关注点157
如何设计项目实施标准158
流程因素的设计158
人的因素的设计159
外部环境因素的设计161
如何设计项目过程管控162
前期筹备阶段的设计162
中期实施阶段的设计166
后期总结阶段的设计167
第7章 复盘项目成果，沉淀优秀经验171
何为复盘172
什么是学习项目复盘172
学习项目复盘的特点173
为什么要做学习项目复盘175
如何进行学习项目复盘179
三种常用的复盘方法182
学习项目复盘的产出189
学习项目复盘实践190
如何对短期学习项目复盘190
如何对长期学习项目复盘194
第8章 输出项目方案，赢得资源支持201
项目方案设计七要素202
什么是优秀的学习项目方案202
项目方案的制订流程203
优秀学习项目方案七要素204
项目方案可行性评估214
项目方案审核和校正216
项目方案的两种呈现形式217
项目方案的常用呈现形式217
Word和PPT呈现形式的关注点218
两种呈现形式之间的联系221
项目方案的演讲技巧224
好方案需要有力的演讲224
方案演讲中普遍存在的问题225
讲清楚的内在逻辑：结构性思维226
讲精彩的内在逻辑235
破解紧张问题242
参考文献244
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| 內容試閱：
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|前 言|
感谢你选择了这本书。
这是一本帮助企业培训管理者转型成长的实践手册，也是一本教你设计学习项目的实战指导手册。
我们是墨伴咨询，伴随众多国内企业走过了培训的蒙昧期、启蒙期和热潮期，我们正在陪伴更多伙伴进入企业培训的反思期。
二十多年前，我们刚进入培训行业，那个时候客户的培训需求很简单，往往一句话就可以说清楚，例如我们想请个老师讲讲执行力，或者我们想请个老师给中层干部讲讲怎么定位自身角色。与此相对应地，我们的解决方案也很简单—借由各种资源和合作伙伴，尽可能找到某个“讲得好”的老师去上课就行，这里“讲得好”的标准一般是课堂氛围生动有趣、学习内容紧贴岗位实际、授课老师风趣幽默等。
大约从十年前开始，我们听到的客户需求逐渐发生了变化，出现了很多来自企业生产一线、聚焦组织业绩改善的培训需求，例如：
“怎么将这批新人逐渐培养成转型战略下组织需要的专业能手和管理能手？”
“新晋的管理人员到底该怎么培养，才能让他们真正地带好团队？”
“能不能用三天的时间，让这些内训师既懂课程开发，又能现场开发出几门课程，还能提升他们的授课水平？”
“如何通过培训让这些被转岗人员快速转变心态，主动积极地投入到新岗位中？”
“有没有什么培训方案是真正能够提高一线销售人员的销售业绩的？”
…………
不难发现，同前期单纯采购某类培训课程相比，以上诉求有两个显著的特点，使得培训工作较之以往难度翻倍。
一是这些诉求要求培训工作必须脱虚向实、服务业务。培训必须帮助组织解决具体的业务或管理问题，这是企业管理者的共识。让培训工作真正帮助组织解决业务或管理问题，培训工作者必须转变角色，主动熟悉业务、服务业务。
二是这些诉求需要通过设计系统性的学习项目方案来达成。原来单纯式的上课无法满足组织的需要，组织需要培训工作从业务现状出发，进行大量的前期调研、系统分析、原因剖析和跟进落实，真正按照持续改进的思维去助力组织绩效改善。
以上两点变化显示出企业管理者对于培训工作前所未有的重视和期待，但也对培训管理者的能力提出前所未有的挑战。曾经的培训管理者以协调资源、组织培训和提供支撑为主，今天的培训管理者更需要成为学习项目设计师、组织绩效改进师、组织经验萃取师等新的角色。面对学习项目设计的新需要，无数的培训管理者希望有一套成熟的工具和方法来帮助大家去设计开发出适合企业的学习项目。我们也一直在寻找，遗憾的是，到目前为止，我们尚未找到。但我们又能清晰地意识到，学习项目设计几乎是所有企业培训管理者的共性痛点。
因此，我们想做一次这样的尝试，基于自身设计学习项目的实践经验写一本书。这种尝试的勇气来源于我们有一个平均年龄32岁、平均从业年龄13年的团队，来源于我们过去20余年在培训行业的积累和沉淀，更来源于所有客户给予我们的支持和鼓励。
于是，这本书就诞生了。基于多年学习项目设计和实践经验，我们在这本书中提出“学习项目设计七步模型”。该模型可以帮助我们从需求调研、内容设计、体验设计、宣传设计、实施设计、复盘设计和方案设计七个维度进行学习项目设计，以需求调研为基础，突出项目内容和活动形式的创新统一，打造寓教于学、寓乐于学、寓践于学的实用型学习项目。这个模型是本书的核心，每章内容均围绕这个核心展开。
我们必须承认，这不是一本理论宏大的书，更不是一本行业的书，它仅仅是一本来源于实践，适用于实践的参考书。为了让大家更有效地阅读和运用这本书，我们给出三点建议。
第一，如果你希望快速浏览本书，那么你可以选择阅读目录，从中你能够根据自己的需要选择感兴趣的章节。
第二，如果你已经具备一定的学习项目设计和实践经验，那么你可以结合学习项目设计七步模型进行自我评估，找到个人学习项目设计中相对的能力短板，以便在对应章节找到可能的参考答案。
第三，如果你希望系统地学习学习项目设计，那么你可以从头到尾依章节阅读，并认真练习每章节中分享的工具，同时记录下练习带给你的感受和属于你的工具使用心得。
作为一家具有25年培训咨询领域实践经验的企业，能够将自身的工作方法和管理经验结集成书，并不容易。我们要感谢25年来所有给予我们帮助的客户、朋友和合作伙伴，正是在服务你们的过程中，我们得到了不断的成长和积累；感谢机械工业出版社的专业编辑，你们的专业度和尽责精神让我们印象深刻；更要感谢多年来陪伴我们并肩战斗的同事，是你们给了我们写作本书的动力和能量！
这本书是墨伴咨询聚焦人才发展主题的系列丛书之一，虽然我们竭尽全力想让它完美一些，但受作者团队阅历和学识水平的限制，我们相信它仍然有很多值得改进的地方，我们诚邀所有热爱培训咨询工作的朋友，不吝赐教。
于熔
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