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| 內容簡介： |
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《社会化电子商务》(第二版 )从社会化电子商务发展和研究现状出发，以科教兴国战略为指引，较系统地介绍了社会化电子商务的基本概念、研究热点、价值创造、商业模式和平台设计等内容。全书共分为 9章，分别为社会化电子商务概论、社会化网络概述、社会化电子商务的价值创造、社会化电子商务的商业模式、社会化电子商务平台的设计、社会化电子商务中的用户行为、社会化电子商务的关键技术、社会化电子商务的安全伦理和健康发展、社会化电子商务典型案例。《社会化电子商务》(第二版 )理论与应用并重，突出理论的系统性和成熟性，强调研究成果的先进性，配有国内外典型案例及一定量的思考练习题，以反映社会化电子商务的特点和发展趋势。本书可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、工商管理和管理科学与工程等专业高年级本科生和研究生的教材，也可作为相关领域管理人员学习或培训的参考用书。
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| 關於作者： |
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张玉林，国家社会科学基金重大项目首席专家，东南大学特聘教授，二级教授，东南大学经济管理学院副院长；兼任高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员，中国信息经济学会常务理事。研究领域包括信息系统与电子商务、平台运作与共享经济、服务运作与收益管理等。张小静，东南大学经济管理学院博士研究生，参与国家社会科学基金重大项目、国家自然基金项目、江苏省高校哲学社会科学研究重大项目等科研工作。研究方向为社会化电子商务、社交网络、价值创造等。黄琦炜，博士，南京工程学院经济与管理学院讲师，主持或参与国家自然科学基金、江苏高校哲学社会科学研究项目、江苏高校社科联发展专项等科研项目。研究方向为复杂社会网络、产品扩散和创新管理等。薛锦，南京邮电大学管理学院副教授，参与国家级和省级科研项目多项。研究方向为电子商务及应用、程序设计语言开发应用等。
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| 目錄：
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第1章社会化电子商务概述
学习目标001
导入案例001
1.1社会化电子商务发展背景002
1.1.1网购市场蓬勃发展002
1.1.2社交用户规模快速增长003
1.1.3新兴技术广泛应用004
1.1.4政府大力支持004
1.2社会化电子商务的内涵004
1.2.1社会关系网络和社会资源概念004
1.2.2社会化电子商务概念005
1.2.3社会化电子商务系统结构007
1.2.4社会化电子商务分类008
1.2.5社会化电子商务优势009
1.3社会化电子商务发展现状与发展趋势010
1.3.1社会化电子商务发展阶段010
1.3.2社会化电子商务发展现状011
1.3.3社会化电子商务发展趋势012
1.4社会化电子商务的研究框架和典型研究问题012
1.4.1社会化电子商务的研究框架012
1.4.2社会化电子商务的典型研究问题014
1.4.3社会化电子商务研究的相关理论015
本章小结017
思考练习题017
第2章社会化网络概述
学习目标018
导入案例018
2.1六度分隔理论019
2.1.1六度分隔理论实验019
2.1.2六度分隔理论的论证020
2.1.3六度分隔理论的讨论021
2.2社会网络分析理论022
2.2.1社会网络表示方法022
2.2.2社会网络分析方法024
2.3社会网络分析工具与案例026
2.3.1社会网络分析工具026
2.3.2股权投资关系网络案例分析027
2.3.3微博用户影响力网络案例分析032
本章小结047
思考练习题047
第3章社会化电子商务的价值创造
学习目标048
导入案例048
3.1社会资本内涵及特点050
3.1.1社会资本内涵050
3.1.2社会资本特点052
3.1.3社会资本形成的影响因素052
3.2社会化电子商务价值创造系统及价值创造驱动因素053
3.2.1社会化电子商务价值创造系统053
3.2.2社会化电子商务价值创造驱动因素054
3.3社会化电子商务价值创造类型与过程056
3.3.1主体视角下的价值创造过程056
3.3.2融合视角下的价值创造过程062
3.3.3柔性价值网视角下的价值创造过程064
本章小结065
思考练习题065
第4章社会化电子商务的商业模式
学习目标066
导入案例066
4.1社会化电子商务平台的市场和经济特征067
4.1.1社会化电子商务平台的市场特征067
4.1.2社会化电子商务平台的经济特征068
4.2社会化电子商务商业模式类型069
4.2.1拼购类社会化电子商务069
4.2.2内容分享类社会化电子商务070
4.2.3会员制类社会化电子商务071
4.2.4社区团购类社会化电子商务072
4.3社会化电子商务商业模式发展趋势073
本章小结074
思考练习题074
第5章社会化电子商务平台的设计
学习目标075
导入案例075
5.1社会化电子商务平台设计需求与可行性分析076
5.1.1社会化电子商务平台设计需求分析076
5.1.2社会化电子商务平台设计可行性分析077
5.2社会化电子商务平台设计原则与方法077
5.2.1社会化电子商务平台设计原则077
5.2.2社会化电子商务平台设计方法078
5.3社会化电子商务平台总体和功能设计083
5.3.1社会化电子商务平台总体设计083
5.3.2社会化电子商务平台功能设计084
本章小结091
思考练习题091
第6章社会化电子商务中的用户行为
学习目标092
导入案例092
6.1用户参与093
6.1.1在线评论093
6.1.2用户生成内容095
6.1.3用户角色096
6.2口碑传播098
6.2.1网络口碑的内涵098
6.2.2口碑传播特征098
6.2.3口碑传播的优势099
6.3用户互动099
6.3.1用户互动的内涵099
6.3.2用户互动影响因素100
6.3.3用户互动模式101
本章小结102
思考练习题102
第7章社会化电子商务的关键技术
学习目标103
导入案例103
7.1区块链技术104
7.1.1区块链技术的基本概念104
7.1.2区块链的核心技术105
7.1.3区块链技术在社会化电子商务中的应用106
7.2数据挖掘技术107
7.2.1数据挖掘的基本概念107
7.2.2数据挖掘的相关方法109
7.3云计算技术110
7.3.1云计算概念及相关技术110
7.3.2云计算技术在社会化电子商务中的应用111
7.4推荐系统技术113
7.4.1推荐系统概念113
7.4.2典型推荐技术115
7.4.3推荐系统技术在社会化电子商务中的应用118
7.5隐私保护技术118
7.5.1隐私保护技术概念118
7.5.2隐私保护的相关技术119
7.5.3隐私保护技术在社会化电子商务中的应用123
本章小结124
思考练习题125
第8章社会化电子商务的安全伦理和健康发展
学习目标126
导入案例126
8.1社会化电子商务的安全127
8.1.1社会化电子商务安全的概念及类型127
8.1.2社会化电子商务中安全问题129
8.1.3社会化电子商务安全问题的成因131
8.1.4社会化电子商务的安全构建131
8.2社会化电子商务的伦理133
8.2.1社会化电子商务伦理的概念及特征133
8.2.2社会化电子商务发展的伦理问题135
8.2.3社会化电子商务的伦理构建137
8.3社会化电子商务的健康发展141
8.3.1社会化电子商务平台健康发展中存在的问题141
8.3.2社会化电子商务平台健康发展问题的成因142
8.3.3社会化电子商务平台健康发展构建142
本章小结143
思考练习题144
第9章社会化电子商务典型案例
学习目标145
9.1拼购类社会化电子商务145
9.1.1拼多多145
9.1.2京东拼购147
9.2内容分享类社会化电子商务平台149
9.2.1抖音电商149
9.2.2小红书152
9.3会员制类社会化电子商务平台154
9.3.1云集154
9.3.2爱库存155
9.4社区团购类社会化电子商务156
9.4.1美团买菜156
9.4.2十荟团158
本章小结159
思考练习题159
参考文献
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| 內容試閱：
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前言
本书第一版发行至今已有四年时间，其间信息技术不断进步，数字经济迅猛发展，社交流量与电子商务交易的融合日益深入，支撑社会化电子商务的区块链、隐私保护、数字孪生等新技术应用稳步推进，社会化电子商务发展迅猛。2021年我国社会化电子商务交易量为2.86万亿元，同比增长38.6%。社会化电子商务交易规模大、增长迅速，已成为网络购物市场的一匹黑马。在此背景下，修订《社会化电子商务》，可谓恰逢其时。2021年12月，《社会化电子商务》(第二版)列入高等学校电子商务类教学与教材发展中心第三批规划教材，我们经过一年多的时间完成了《社会化电子商务》(第二版)的编写工作。
党的二十大报告中指出，教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。因此，本次修订在沿用第一版的基本框架的基础上，新增了新兴技术，如区块链、隐私保护技术，并且新增了中国社会化电子商务案例，在帮助学生掌握最新科技的基础上，学习本土企业的做法，可以激发学生的民族自豪感和坚定文化自信。主要做了如下内容的修订。
前8章的章首增加了导入案例。第1章从新兴技术广泛应用、政府大力支持方面丰富了社会化电子商务发展背景，对社会关系网络与社会资源概念、社会化电子商务分类及其优势以及对社会化电子商务内涵进行了补充。增加了第2章社会化网络概述，涉及六度分隔理论、社会网络分析理论和社会网络分析工具与案例。第3章增加了社会化电子商务价值创造系统构成以及对价值驱动因素的分析，补充了价值创造主体、融合方式和柔性价值网等视角下价值创造过程的阐述。第4章关于社会化电子商务的商业模式部分，重新按拼购、内容分享、会员制和社区团购等四类主流商业模式类型进行分析介绍。第6章用户参与部分增加了用户角色内容。第7章补充了区块链技术和隐私保护技术，丰富了数据挖掘、云计算和推荐系统等技术的应用。第8章从概念、存在问题等方面对社会化电子商务中涉及的安全、伦理和健康发展的架构进行了调整，补充了安全、伦理和健康发展等构建方面的内容。第9章依照拼购类、内容分享类、会员制类和社区团购类主流商业模式，分别补充了拼多多、京东拼购、抖音电商、小红书、云集、爱库存、美团买菜、十荟团等知名中国社会化电子商务案例。
本书第二版由张玉林教授负责全书的策划、整体结构、质量控制和统编定稿。张玉林负责第1章的1.1节至1.3节、第2章、第3章中的3.1节和3.2节以及第4章的编写；东南大学博士研究生张小静负责第3章的3.3节、第6章的6.1节和6.3节、第8章的8.2节和8.3节以及第9章的9.1节和9.2节的编写；南京工程学院的黄琦炜讲师负责第5章、第5～8章导入案例、第1章的1.4节、第6章的6.2节的编写；薛锦副教授负责第7章、第8章的8.1节、第9章的9.3节和9.4节以及第1～4章导入案例的编写。东南大学的硕士研究生伍文艳和杨千晨等参与了本书部分资料的收集整理工作。
本书的再版得到了诸多老师、同学、专家和读者，以及化学工业出版社的帮助和支持，受到了国家社会科学基金重大项目(21&ZD118)资助。东南大学经济管理学院的陈静副教授参与了本书内容总体结构的讨论并提出了宝贵意见，在此一并致谢。本书还引用了相关领域一些最新研究成果和参考文献，在此向被参考的文献作者一并表示真诚的谢意。同时也期盼广大读者对本次修订的形式和内容批评指正，以便我们持续改进完善。
编著者
2023年5月于南京
第一版前言
随着互联网技术的发展，Web2.0为用户提供了更加快捷、便利和舒适的功能与环境，互联网使用者的数量也是逐年增多并超过总体人数的一半。以网络的形式进行购物、社交等社会活动也成为人们日常生活中必要的一部分，社交网络媒体和电子商务不断融合成为一种新型的商业模式——社会化电子商务(SocialCommerce)。
社会化电子商务，又称为社交化电子商务、社会化商务和社交购物。近年来社会化的概念成为人们关注的焦点，社会化电子商务领域的研究越来越受到学者们的关注，社会化电子商务已经成为人们的主要网络活动方式，用户对于情感和社交的需求也越来越显著，电子商务未来的发展过程中社会化网络和社会化的概念是其考虑的重点问题。编写本书的目的是对社会化电子商务进行整体的介绍与分析，帮助读者了解社会化电子商务的全貌。
本书从社会化电子商务发展和研究现状出发，较系统地介绍了社会化电子商务的基本概念、研究热点、价值创造、商业模式和平台设计等内容。全书共分为8个章节，分别为引论、社会化电子商务的价值、社会化电子商务的商业模式、社会化电子商务平台的设计、社会化电子商务中的用户行为、社会化电子商务的关键技术、社会化电子商务的信息安全与伦理和社会化电子商务典型案例。本书首先阐述了社会化电子商务产生的背景、内涵和发展历程以及社会化电子商务的研究热点；其次从价值创造的角度分析社会化电子商务的价值，通过与传统的电子商务价值创造和社交网络的价值创造进行比较，从社会资本和价值创造的角度对社会化电子商务的价值进行分析，突出了社会化电子商务价值创造的特征、创造要素和价值创造过程；然后介绍了社会化电子商务的商业模式和关键技术以及社会化电子商务的平台建设，对社会化电子商务中涉及的安全和伦理问题进行分析，同时对社会化电子商务中用户行为进行研究，主要目的是发现与传统电子商务和社交网络中用户行为的异同；最后介绍社会化电子商务应用的典型平台案例。
本书理论与应用并重，突出理论的系统性和成熟性，强调研究成果的先进性，配有国内外典型案例及一定量的思考练习题，以反映社会化电子商务的特点和发展趋势。本书可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、工商管理和管理科学与工程等专业高年级本科生和研究生的教材，也可作为相关领域管理人员学习或培训的参考用书。
本书由东南大学张玉林教授负责全书的策划、质量控制和统编定稿。张玉林负责第1章、第2章的2.1节和2.2节以及第3章和第4章的编写，东南大学博士生张小静负责第2章的2.3节和2.4节、第5章、第7章的7.2节和7.3节以及第8章的8.3节和8.4节的编写，南京邮电大学薛锦副教授负责第6章、第7章的7.1节以及第8章的8.1节和8.2节的编写。张玉林教授的博士生黄琦炜，硕士生朱悦、吕加伦和刘婵等参加了本书的编写工作。本书的编写和出版工作得到了我国电子商务领域多名专家学者如陈进教授、陈德仁教授、汤兵勇教授、劳帼龄教授等的大力支持与鼓励，得到了化学工业出版社编辑的有力配合，在此对他们表示衷心感谢。本书引用了相关领域一些最新研究成果和参考文献，在此一并向被参考的文献作者表示真诚的谢意。
由于作者的水平有限，书中难免存在不妥之处，还望广大读者不吝批评指正，以期不断改进。
编著者
2018年12月于南京
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