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編輯推薦: |
《销售漏斗》是作者首次以小说背景写的销售专业书,通过小说还原大客户销售的实战情景,通过销售专家叶归指导宁萌——某企业的销售菜鸟主管带领销售团队并开拓销售业务,从而让读者在故事情景中学习销售管理和销售方法。是一本故事生动、案例有趣、而又销售知识干货满满的销售管理书。
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內容簡介: |
销售漏斗是指从发现商机到达成交易,客户在不同销售层级呈漏斗状不断筛选、精准确认的过程。本书就是让你掌握销售漏斗的方法,通过对销售流程的精准管理、销售客户的大力开拓和销售团队的高效赋能,从而提高成交率。
销售漏斗管理包括一系列表格( 销售漏斗指标表)和一系列销售工具( 客户关系发展表、痛点影响表、价值建议书、竞争分析表和缓解风险表 ),是企业为完成销售流程而制作的标准模板。
销售流程管理是指借用一系列制度、表格和工具,让销售人员高效完成从锁定目标客户、发现销售线索、完成合同和收款的流程。
销售客户拓展帮助销售人员在开拓客户的过程中高效、娴熟运用销售表格和工具,并针对销售人员出现的问题进行快速调整。
赋能包括针对一线销售团队的销售方法论和销售技巧训练,也包括主管的目标细分、客户沟通、辅导和激励能力。
作者以小说的形式,把深奥的销售理论、烦琐的销售流程用小说题材表达,让人在故事中理解销售,读起来更加轻松、有趣,也容易加深理解。
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關於作者: |
付遥老师,百万册畅销书《输赢》作者。
付遥老师曾在IBM做销售,也曾为华为做过销售培训和咨询。现为联想、戴尔等中外企业做销售培训。既有非常丰富的实战经验、又有长期深厚的学术研究,出版过数本销售类图书。
付遥老师还是一位有深厚文学功底和历史功底的作家,他写的《创业时代》、《猎天下》等小说都是畅销书,其中《输赢》、《创业时代》已改编为电视剧播出。
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目錄:
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第一章 初识漏斗大法
师徒初遇 002
2.LTC——销售漏斗管理 008
团队协同作战 012抓手与工具 014指挥体系 017大法核心:以客户为中心 020
7.2C 适合吗? 023
何处着手 026
宁萌学习笔记 029
第二章 销售报表管理
代父出征 032精简销售报表 036赢率 042指标 046
宁萌学习笔记 053
第三章 销售流程管理
叶归入职:销售运营 056目标细分 058颜色管理 0611.3.4 思绪杂乱 044销售例会 074辅导表格 079心态比能力重要 086慎用CRM 097
宁萌学习笔记 106
第四章 客户拓展
人是变革的核心 110客户拓展表 117实践 123
宁萌学习笔记 166
第五章 赋能
简化技巧 170重奖激励 176快速赋能 181倾听提问 183顾问式销售 187面对竞争 188拜访决策者 190工具 193
宁萌学习笔记 200
后记 202
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