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| 編輯推薦： |
1. 百万粉丝销售大V、世界500强企业销售管理教练。
2. 本书不是纯粹地介绍销售技巧，而是教你转变底层的思维方式。很多销售人员和客户只聊产品，往往得不到好的结果。本书教你如何经营自己，让客户逐步信任你，从而顺利实现成交。
3. 双色印刷，重点突出，精装品质好。
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| 內容簡介： |
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很多销售人员明明辛苦工作了很多年，却依然没能取得很大的成就，究其原因是和客户沟通时使用产品思维，即除了产品不会再和客户聊其他的内容。本书教你转变底层的思维，不过多地经营产品，而是经营自己，即让个人IP走在产品IP的前面。
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| 關於作者： |
乔中阳
抖音百万粉丝销售领域大V
畅销书《高效签单》作者
世界500强企业销售管理教练
累计指导学员超过10万人
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| 目錄：
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第1章 独特的销售开局
销售人员的角色定位
让个人IP走在产品IP前面
打破固化思维方式的有效开场
第2章 成为了解人性的高端玩家
欲擒故纵的销售思维
释放压力，解除客户的成交感
营造气氛，无形成交
掌控心理，放慢节奏
及时稳单，了解客户的心理变化
打破客户的心理平衡
鸟笼逻辑
证明客户的想法是错的，销售人员的说法是对的
影响客户决定的因素
保健因素vs激励因素
超出客户预期的五个价值
增高客户的退出壁垒
给客户更多的可能性
第3章 成交捷径：建立信任
让客户感受到你的善意
你的客户不只是一个人
要想达到成交目标就要敢于拍桌子
熟知行业内所有客户的心路历程并替客户表达
用细节建立信任
打破传统的销售模式
一切细节都可以被设计
用故事引导客户说出潜在的需求
突破信任四关
突破开局：客户不想听
突破跟踪关：客户听不懂
突破心理关：客户不认同
突破终局：客户有“拖延症”
构建感性信任
第4章 掌控全局的说服力
成交中存在的最大问题
情绪说服的底层逻辑
你眼里的问题，是别人眼里的解决方案
第5章 销售“洗脑术”
你与客户的关系
洗脑前的准备工作
展现放弃自己的利益
给客户造成捕获冲击
洗脑技巧
假逻辑
第6章 销售的最高境界——销售情绪价值
贯穿一生的情感模型——情绪价值
情绪价值的运用
马斯洛需求层次理论（套用到销售中）
第7章 高阶销售的无形渗透
产品介绍环节滞后
渗透的四个维度
第8章 完美成交的沟通技巧
刚加客户时不被拒绝的沟通方式
铺垫环节的沟通技巧
分清是意见还是事实
您说的有道理，但我保留意见
您的想法有道理，我从专业的角度再补充一下
我说的不一定都对，您可以随时打断我
第9章 给客户创造绝对安全的环境
找到客户想要的合作节奏
使用战术同理心，公司是公司，你是你
培养客户的付款心态 扫清付款障碍
第10章 销售中的优势谈判
谈判和说服的区别
解析谈判的五个误区
谈判的筹码
第11章 扫清一切成交障碍
客户说再考虑一下
解决方案一：弄清楚原因
解决方案二：强调客户的痛点
解决方案三：激将法
客户说产品太贵了
解决方案一：拆解产品
解决方案二：制造“恐慌”
解决方案三：对比和算账
解决方案四：转嫁责任
客户说他再看看
连续发问诱出原因
先了解客户的需求再推荐
突出产品差异化
客户说你们的产品质量没问题吧
解决方案一：了解客户在担心什么
解决方案二：站在客户的立场上考虑问题
客户说别人的产品比你们的产品便宜
解决方案一：阐述自己产品的差异点
解决方案二：与别人的产品相比有什么优势
找不到决策人
解决方案一：直接询问
解决方案二：暗中观察，旁敲侧击
客户对比同类产品
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| 內容試閱：
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在构思本书的前三年，我一直在试图弄清楚一件事，就是很多销售人员明明辛苦工作了很多年，却依然没能取得很大的成就，为什么？是天赋不高、运气不好，还是压根就没有弄清楚销售的原理？
我更倾向于后面的原因。在近五年的培训生涯中，我总结出一个规律，即大部分销售人员的问题不是不会讲话、反应慢，也不是性格内向、情商低，而是没有打破传统固化的销售思维？何谓传统固化的销售思维？
答案是产品思维。
顾名思义，“产品思维”就是一切沟通都以产品为核心，也就是除了产品不会再和客户聊其他的内容。我可以确切地告诉你，判断一个销售人员是否厉害的标准，就是看这个销售人员在客户的面前是经营产品更多，还是经营自己更多。如果一个销售人员在与客户沟通的过程中，聊产品的时间占比超过50%，那么他将一直走在漫长的弯路上。
看到这里，很多读者可能都会产生一个疑问，不聊产品聊什么？我的答案是，尽可能多地在客户的面前经营自己，至于为什么经营自己，我有三句话送给各位读者：
（1）销售人员是客户和产品之间的连接者。
（2）人是所有买卖关系的起点。
（3）销售人员和客户之间是信息不对称的。
前两句话很容易理解，第三句话的意思是，一个销售人员在某一个行业里深耕多年，不管面对的客户是谁，他都比这个客户对这个行业和产品懂得更多，这叫信息不对称。实际上，很多客户在签约的那一刻，都做不到对产品完全了解，那么为什么最后仍然可以达成合作？原因只有一个，很多客户对产品的判断，并不是来自产品本身，而是来自对销售人员的认可程度。客户会通过判断这个销售人员说的话是真的还是假的来判断产品好坏。这就不难理解为什么有的销售人员明明说了很多话，客户却不为所动，并不是因为他说得不够精彩，而是因为客户没有认可他。
所以，被客户认可就是本书的内容主线，简单来说就是怎么把销售人员这个人“卖出去”。不论你是什么行业的销售人员，当能够拥有被客户认可的本事时，销售对你来说就不再是难题。你要相信，人是所有买卖关系的起点。
当然，本书并不是纯粹地介绍销售技巧，而是要教你转变底层的思维方式。我一直认为，学会销售技巧也许会说漂亮话，但却不能从根本上解决问题，因为怎么说永远取决于怎么想，这就是很多销售人员一直没有“开窍”的原因，但你不要担心，因为“开窍”并不复杂，无非就是“你见到了你从没想过的，你想到了你从没见过的”。这就像在十多年前你可能不会想到手机是可以没有键盘的。
本书的写作耗费了我整整两年的时间，内容或许还有诸多不足，但本书的确是我极具诚意、毫无保留的经验之作，希望可以帮助所有同行，让他们以本书作为职业生涯的新起点。
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