随着经济全球化、“互联网+”战略实施,以及大数据、云计算、区块链、智慧物流等技术的广泛应用,中国商贸业快速发展,作为推动经济一体化、贸易全球化的跨境电商新业态应运而生,持续发展壮大。党的二十大报告中,强调了加快建设贸易强国的重要性。跨境电商作为一种新的业态和模式,已经成为我国外贸发展的新动力、新途径和新机遇,对于外贸的转型升级和高质量发展也起到了积极的推动作用。从跨境电商出口目标市场来看,中国的跨境出口主要面向美国、英国、加拿大、澳大利亚等成熟的英语系国家。随着跨境电商的蓬勃发展和产业升级,规模化、精而细的行业特点使得该领域的人才需求越来越综合化,不仅需要这类人才具备国际贸易、电子商务、运营管理的专业知识和技能,还需要其有良好的外语水平和在线商务沟通能力,很多跨境电商企业在招聘人才时都提出了“跨境电商岗位职业技能+外语技能”的要求。为提高学生“互联网+”时代的涉外语言、商务和跨文化交际能力,结合商务英语、国际经济与贸易、跨境电子商务等专业的职业岗位能力要求,在充分调研和论证的基础上,我们策划和编写了《跨境电商英语》。该教材旨在通过标准规范的阅读材料、典型新颖的案例分析和实用多样的项目拓展,帮助学生了解并掌握未来工作岗位所需的跨境电商行业基础知识和岗位技能,提升学生的职场英语应用能力。一、教材特色(1)以实际工作任务为导向、以工作流程为主线,通过充分调研跨境电商业务各个岗位的主要工作,根据跨境电商平台各运营岗位典型工作任务,创造逼真的跨境电商英语学习情境。(2)以亚马逊平台为基础,将英语学习融入工作任务,比如账户注册、产品上传、产品文案撰写、售前客服、发货操作、售后客服、客户营销等场景。(3)通过多样化的实战练习强化语言的实际应用,将语言学习与跨境电商专业知识紧密联系起来。以英语能力培养为基础,以跨境电商职业技能培养为主线,以复合型应用能力为核心,帮助学生用英语熟练操作跨境电商平台。二、教材结构本教材共4个单元12个任务,围绕开店、产品上架、产品营销、客户服务等主题设置相应的工作任务。每个任务分为3个模块和1个“1+X”职业技能等级证书知识点讲解模块,具体如下。模块1(Module One Warm-up)为导入,初步了解本单元主题。模块2(Module Two Reading)为精读,通过语篇阅读学习行业英语词汇、短语、表达等,了解跨境电商专业知识。模块3(Module Three Project Implementation)为实操,了解亚马逊平台中的英文词汇、表达等,熟悉平台操作。“1+X”等级证书知识点模块(Notes for 1+X Certificate)为拓展阅读,旨在提升学生英语阅读能力和熟悉跨境电商“1+X”职业技能等级证书相关考点知识。三、选择本书的理由(1)词汇表达讲解详细,浅显易学。(2)工作任务式编排,真实易懂。(3)工作过程式设计,清晰明了。(4)“1+X”证书考点结合,简单实用。四、编写队伍本教材由武汉外语外事职业学院刘文、赵秀丽、熊莺担任主编,姚晓翠、陈淑媛担任副主编。本教材在编写的过程中得到“1+X跨境电子商务多平台运营职业技能等级证书”组织机构——厦门优优汇联有限公司的大力支持,在此对他们表示衷心的感谢!与此同时,我们得到了华中科技大学出版社领导、编辑等相关人员的鼎力支持,在此一并表示感谢!由于时间紧迫、水平有限,错误与不妥之处在所难免,恳请广大读者不吝批评指正,以便修订时加以完善。编者2023年1月