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| 編輯推薦： |
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《员工培训与开发（第4版）》简要阐述了员工培训与学校教育的区别，以及怎样进行培训需求调查、怎样制订培训计划、成人学习有何特点、怎样设计课件和组织培训、怎样实施与管理培训、培训成果如何转化与评估、如何实施员工开发与职业生涯规划、企业培训如何外包等内容，详细论述并分析了企业培训中的各种现象。
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| 內容簡介： |
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“员工培训与开发”是人力资源管理专业的一门核心课程。本书简要阐述了员工培训与学校教育的区别，以及怎样进行培训需求调查、怎样制订培训计划、怎样设计课件和组织培训、培训成果如何转化与评估、如何实施员工开发与职业生涯规划等内容，详细论述并分析了企业培训中的各种现象。本书内容包括员工培训概述、培训需求分析、培训类型、培训计划与项目设计、培训的实施与管理、成人学习理论、培训方法、培训成果转化、培训效果评估、员工开发、职业生涯管理、企业培训外包共十二章。 《员工培训与开发（第4版）》既便于教师教学，也便于学生自学；既适合作为经管类专业课的本科教材、通选课教材或者企业培训师、培训专员以及企业管理者的自学读物，也可作为 MBA、EMBA 和经管类研究生“员工培训与开发”课程的教材或辅助教材。
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| 目錄：
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第一章 员工培训概述 001
第一节 员工培训的概念、特征及其作用 002
第二节 员工培训的历史演变 012
第三节 员工培训的发展趋势 015
第四节 培训师职业 017
第五节 员工培训的公共管理 023
思考练习题 026
培训游戏 026
学以致用 026
案例分析 026
参考文献 027
第二章 培训需求分析 030
第一节 培训需求分析概述 031
第二节 培训需求信息的收集方法 034
第三节 培训需求分析的方法 040
第四节 培训需求分析的结果及其应用 047
思考练习题 050
培训游戏 050
案例分析 051
参考文献 051
第三章 培训类型 053
第一节 岗前培训 054
第二节 在职培训 060
第三节 脱岗培训 065
思考练习题 070
培训游戏 070
案例分析 071
参考文献 071
第四章 培训计划与项目设计 073
第一节 培训计划概述 074
第二节 培训项目设计概述 079
第三节 培训项目设计过程 084
思考练习题 087
培训游戏 088
案例分析 088
参考文献 088
第五章 培训的实施与管理 090
第一节 培训师的选拔与管理 091
第二节 培训实施前的准备工作 099
第三节 培训实施过程中的控制、纠偏与危机处理 105
第四节 员工培训的风险防范 111
思考练习题 116
培训游戏 116
案例分析 117
参考文献 117
第六章 成人学习理论 118
第一节 成人学习者 119
第二节 成人学习理论 121
第三节 学习风格 134
第四节 成人学习理论的应用 140
思考练习题 143
培训游戏 143
心理测试 143
案例分析 145
参考文献 145
第七章 培训方法 148
第一节 培训方法概述 149
第二节 培训的主要方法 153
第三节 培训方法的比较与选择 167
思考练习题 173
学以致用 173
培训游戏 173
案例分析 174
录像教学 174
参考文献 174
第八章 培训成果转化 176
第一节 培训成果转化概述 177
第二节 影响培训成果转化的因素 179
第三节 促进培训成果转化的途径 185
思考练习题 190
培训游戏 191
学以致用 191
案例分析 191
参考文献 191
第九章 培训效果评估 194
第一节 培训效果评估概述 195
第二节 培训效果评估理论 198
第三节 培训效果评估的流程与实施 212
思考练习题 219
学以致用 219
案例分析 219
参考文献 219
第十章 员工开发 221
第一节 员工开发概述 222
第二节 员工开发战略与规划 226
第三节 员工能力开发 229
第四节 有效管理者开发 234
思考练习题 244
培训游戏 244
学以致用 245
案例分析 245
参考文献 245
第十一章 职业生涯管理 248
第一节 职业生涯管理概述 249
第二节 员工职业生涯规划与管理 252
第三节 组织职业生涯规划与开发 264
思考练习题 270
培训游戏 270
学以致用 271
案例分析 271
参考文献 271
第十二章 企业培训外包 273
第一节 企业培训外包概述 274
第二节 企业培训外包的实施和管理 280
第三节 企业培训外包的风险管理 288
思考练习题 294
培训游戏 294
学以致用 294
案例分析 295
参考文献 295
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| 內容試閱：
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本书语言通畅、条理清晰、例证真切、内容丰富、资料翔实，可操作性和实务性较强，既适合作为高校人力资源相关专业的本科教材，也适合作为企业内部的培训教材，或者作为有志成为企业培训师或管理专家的参考读物。本书自 2012 年第 1 版上市以来，受到了广大师生的欢迎。为提高教材质量，及时更新教材内容，笔者决定编写第 4 版。
本书在第 3 版的基础上做了如下重要改进：①对内容和逻辑结构做了进一步优化，对文字进行了润色；②增加了一些实用的内容，如第二章的基于工作说明书的课程需求分析模型、第七章的培训游戏：泡泡室内操；③更换了一些例证和案例分析，此次补充的例证和案例以国内知名企业的案例为主，比如南方航空与格力电器。
师生在使用本书进行教学的互动过程中应当扮演如下角色：①传统课堂上的师生；②培训师；③培训专员或企业培训管理师；④学员。课堂上应当创设相关培训情景，让师生有机会扮演多重角色，情景教学和培训体验教学是提高教学质量的重要手段。
本书具有如下 5 个特点。
1．内容新颖
本书尽量反映本学科领域的最新理论和实践发展动态，书中介绍了企业培训师、培训质量管理标准、《中央和国家机关培训费管理办法》、教育认知神经科学、培训师选拔、培训风格、培训道德与法律、培训成果转化、培训评估、培训外包、疫情防控背景下的企业培训等新内容。每章正文的理论阐述尽量做到“少而精”。第一章删除了国内企业培训师认证的内容，补充了笔者创造性提出的 KS3PWH 培训内容结构模型、企业培训的公共管理政策。每章的后面都附有相应的参考文献，第六章特意补充了一些经典文献。
2．实践性强
本书尽量采用小例子（即各章中的“例证”）说明相应的概念、原理和方法。通过阅读相应的例证，学生易于理解和接受教材所阐述的概念、原理和方法。本书除了介绍大型跨国公司的案例，还注重收集中国本土优秀企业的案例，其中一些是笔者从调研企业收集的、经过适当文字处理和润饰的真实案例。本次改版增加了格力电器、广东新明珠陶瓷集团、南航培训中心等知名企业的员工培训例证。
本书主要是为“员工培训与开发”课程服务的，因此尽量做到能够反映和模拟大学生、培训师、培训专员以及企业培训的实际，这是通过正文中的“例证”和每章末的“学以致用”体现的。本书还免费提供少量心理测试供读者使用。
3．案例分析
每章后面提供 1～2 个案例分析题，尽量选用具有本土特色的案例，力求简洁。案例可供课堂或者课后讨论。课堂讨论时可让学生自由组成小组，每组最好都由个性不同的同学组成，并规定每组人数为 5～6 人，每组在讨论后推选代表发言。
4．培训游戏
培训游戏是企业培训的一个重要元素，它对于破冰、活跃现场气氛、认识培训的一些基本原理和规律具有重要作用。本书在每章末均提供与本章内容相关的培训游戏，教师可根据场地、器材和时间加以选择。对于不熟悉的培训游戏，认真阅读游戏规则、课前精心准备以及事先进行试做是很有必要的。
5．网站推荐
伴随计算机网络技术和互联网的发展，网上有大量的资料和信息可供教学参考。教师作为学生学习的帮助者、促进者和信息提供者，主要任务是在“授之以鱼”的基础上“授之以渔”，教会他们学习的方法。笔者尽量提供每章正文和例证中所提及公司的相应网址，有兴趣的师生可通过网站进一步了解这些企业。每章后面推荐的网站有助于学生扩大知识面，弥补课内教学的不足。所有网站均经过精心挑选，与章节内容密切相关，信息量比较大，比如，新增了“云学堂”线上培训平台推荐网站。
为有效开展多媒体教学，增进学生对企业组织的感性认识，笔者选取了个别录像辅助教学，但因版权问题，录像资料需要教师自行寻找。陈国海教授、卢晓璐和张旭讲师负责本书的统稿工作。在此次再版过程中，笔者的研究生参与了配套资料的编写工作，没有他们的参与和热忱帮助，本书难以顺利完成。本书曾得到广东外语外贸大学“十二五”规划教材项目的资助，在此表示衷心的感谢。
本书有 PPT 演示文稿和考题等配套资料，供有需要的教师、学生、企业培训师和读者参考。由于时间仓促，书中难免有疏漏之处，敬请不吝指正。
陈国海
香港大学博士
广东外语外贸大学商学院教授
广东省人力资源研究会秘书长
2023 年 3 月 28 日
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